8 طرق مبتكرة للحصول على المزيد من العملاء |

لقد أطلقت بنجاح عملك ، وبناء قاعدة صلبة إذا كانت صغيرة للعملاء. البداية الصغيرة لها فوائدها. بعد كل شيء ، سمح لك الفرصة لزراعة علاقة مخلصة مع عملائك. الآن ، كان لديك متسع من الوقت للتخلص من أي خلل ، وأنت على ثقة بأن منتجك أو خدمتك هي أفضل ما يمكن أن تقدمه شركتك.

الآن ، أنت متشوق لتوسيع ونمو عملك. ولكن زيادة قاعدة عملائك أسهل بكثير من فعلها. كيف تحصل على المزيد من العملاء لعملك؟ سألت مجلس الشباب عن مدخلاتهم ، وكذلك كارولين كامينغز من بالو ألتو والبرمجيات تيم شوميكر. من أساليب التسويق إلى شبكات أفضل ، جرب هذه النصائح وشاهد قاعدة عملائك تنمو بسرعة.

8 أفكار لمساعدتك على تنمية قاعدة عملائك:

1. عندما يتعلق الأمر بملعبتك ، اخرج من منطقة الراحة الخاصة بك

إذا كنت تواجه مشكلة في توسيع قاعدة عملائك ، فقد تقوم بتضييق نطاق تركيزك عن غير قصد وبهذا ، تفتقد العلامة مع العملاء الجدد المحتملين. إذا كنت تروج لنشاطك التجاري بنفس الطريقة التي لديك بها دائمًا ، فليس من المستغرب أنك تواجه مشكلة في الوصول إلى عملاء جدد.

"اذهب ضد الحبوب وتحد التوقعات" ، يوصي Wesley Mathews من High Level Marketing. "البيع هو نقل الثقة ، لذلك بدلاً من الاعتماد على أرض البيع التي ترتاح بها ، ركز أولاً على بناء علاقة مع العميل المحتمل."

بناء الثقة ، كما يقول ماثيوز ، هي إحدى الطرق الرئيسية الوصول إلى عملاء جدد. ويقول: "بمجرد اكتساب ثقتهم ، ستحصل أيضًا على أذنهم". "عند هذه النقطة ، يمكنك البدء بتثقيفهم حول التعرف على القيمة الأعلى لمنتجك."

انظر أيضًا: المكونات الرئيسية السبعة لممص الطريق المثالي [مع Infographic]

2. استفد من شبكتك الحالية

قد تكون شبكتك الحالية هي أفضل مكان للوصول إليها ، حيث أن كلماتها الجيدة تساعد في تنمية قاعدة عملائك.

"أوصي بأن يطور النشاط التجاري مجموعة أساسية من العملاء يمكن أن تجعل الإحالات ؛ "الإحالات هي خيوط قوية" ، يقول تيم شوميكر ، الذي يرأس مبيعات القنوات هنا في بالو ألتو برمجيات. "أوصي بتواصلهم قدر الإمكان في السوق المستهدفة. على سبيل المثال ، إذا كانوا محلًا للدراجات ، فيجب أن يحاولوا الانضمام إلى أكبر عدد ممكن من المجموعات ذات الصلة بالدراجات. ”

دارا بروستاين من شبكة تحت سن الأربعين والأربعين أطفال من الفئة المالية ، يوافق على ذلك. وتقول: "استفد من شبكتك المباشرة وحدد من قد يكون مناسبًا لمنتجك أو خدمتك". "من الأفضل التركيز على أدنى ثمرة معلقة في البداية ، وللتمهيد ، فمن المرجح أيضًا أن توصي شركتك بشبكاتها. لقد أنشأت ثقة بالفعل مع شبكتك ، لذلك استفد من ذلك. "

3. بناء "خريطة العلاقة"

توصي Tamara Nell من The Leading Niche ببناء "خريطة العلاقة" ، والتي ستطابق أقوى علاقاتك مع المناطق التي توجد فيها الحاجة القصوى لمنتجك أو خدمتك. ستساعد هذه الخريطة على توجيهك في اتجاه من تريد الوصول إليه ، من أجل الوصول إلى قواعد العملاء المحتملين.

"عندما بدأت نشاط شركتي ، أنشأت [خريطة علاقة] وعثرت على شريك "كانت مقدمة للعميل ولكن ليس الموارد اللازمة للقيام بالعمل" ، كما تقول. "لقد دخلنا في شراكة ، وتأسست المؤسسة القيادية. حتى هذا اليوم ، أقوم بتحديث الخريطة الخاصة بي باستمرار ، مما يؤدي إلى فرص جديدة. "

4. استمر في توسيع شبكتك

في حين أن الاعتماد على شبكتك الحالية لتوسيع قاعدة عملائك يعد أمرًا رائعًا ، فقد ينتهي بك المطاف إلى الخروج من عملاء محتملين جدد. عندما تجد نفسك في هذا الموقف ، قد تحتاج إلى البحث عن توسيع شبكتك.

يقول ألفريدو أتاناسيو من Uassist.ME: "يمكنك أن تكون لديك فكرة رائعة وهيكل عمل رائع ، ولكن إذا لم تكن لديك جهات اتصال قد تكون مهتمة بمساعدتك ، فمن المستحيل تحقيق النجاح". زيادة شبكتك؟ ويقول: "احضروا فعاليات التواصل والانضمام إلى المنظمات وشكل الشراكات وشاهدوا نمو شبكتكم". سنصل إلى ذلك بعد ذلك بقليل.

راجع أيضًا: كيفية البحث عن مرشد

5. تحدث في أحد الفعاليات أو استضف تجمعًا صناعيًا

لديك الكثير من الخبرة في مجالك ، فلماذا لا تشارك في المنتدى؟ من خلال مشاركة خبرتك والتورط في مجال عملك على المستوى المحلي ، سيكون لديك الفرصة لتنمية علاقاتك ، بالإضافة إلى سمعتك كشركة رائدة في مجالك.

"يأتي أول زبائني من العرض إلى تحدثت ناتالي ماكنيل من "هي تيك" حول العالم ، وتحدثت مجانًا أو استضافت ورشة عمل في فعاليات الأعمال التي عرفت أن زبائني المثاليين سيحضرونها. "بدأت العمل على المستوى المحلي ، ومن ثم تم إعطائي فرصًا أكبر أتاحت لي المزيد من الناس. هذه هي الطريقة التي حصلت بها على عملي في مهدها. "

6. إضافة عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

على مستوى أصغر وأكثر قابلية للتنفيذ على الفور ، هناك الكثير من الاستراتيجيات التي يمكنك اتخاذها من خلال التسويق الذي يمكن أن يجذب العملاء الجدد. أضف عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لكل جزء من التسويق الذي ترسله سواء أكان منشورًا في Instagram أو رسالة إخبارية أسبوعية أو أحد استراتيجيات التسويق التي تعمل دون اتصال بالإنترنت.

"بعد وضع خطة تسويقية ، ستبدأ في تنفيذ استراتيجيات متعددة كل يوم "، تقول نيكول مونوز من بداية الترتيب الآن. "لا يكفي مجرد كتابة مدونة. بعد كتابته ، يجب عليك إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي توضح بوضوح كيف يمكن للعملاء العمل معك (مثل "اشترك في …"). اجعل هذا جزءًا من كل خطبتك وإجراءات الربط الشبكي أيضًا. "

لا يلزم أن تكون العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مفصلة أو تطلب الكثير من عملائك ؛ غالبًا ما يكون الهدف بسيطًا مثل زيادة المشاركة. اسألهم عن آرائهم ، واقترح عليهم وضع علامة على علامة تصنيف معينة ، أو تقديم رابط حتى يمكنهم الاشتراك للحصول على تحديثات البريد الإلكتروني.

7. جرب تقديم تجارب مجانية لعملاء جدد

تكتيك آخر عملية لاكتساب عملاء جدد؟ قدم لهم نسخة تجريبية مجانية من منتجك. يقول سوني ويست من شركة CHiC Capital: "تعتبر التجارب المجانية طريقة رائعة للتسويق ، حيث أنها تجذب عملاء جدد وتحصل على تقييمات جيدة وشهادات." "كما أنها تسمح لك بالحصول على مزيد من التعليقات حول المنتجات الجديدة ومن ثم إجراء تحسينات عند الحاجة."

حسنًا ، يبدو ذلك رائعًا ، ولكن كيف يمكنك تحويلهم إلى عملاء فعليين للعائدين؟ يقول سوني: "من خلال تقديم تجارب مجانية ، يمكنك أن تعرض لهم قيمة ما تقدمه وتحويلهم إلى عملاء مستقبليين يدفعون لاحقًا"

قم بغرس قيمة هذا المنتج للعملاء المحتملين وتوضيح ذلك منتجك أو خدمتك مثاليًا حقًا. قم بذلك ، وقدم خدمة رائعة ، وستتمكن على الأرجح من تحويلها إلى عميل مخلص.

See also: Tired of Bland، Boring Facebook Ads؟ كيفية إنشاء حملة إعلانية جذابة على Facebook

8. تقديم خدمتك مجانًا مقابل الحصول على دراسة حالة أو شهادة تفصيلية

إذا كنت تعمل في مجال الخدمات ، فقدم الخدمة مجانًا ، في مقابل العميل الذي يقدم "دراسة حالة" أو يقدم تفاصيل يمكن أن يكون حساب فوائد خدمتك طريقة رائعة للحصول على عملاء جدد.

"الحصول على دراسة حالة رائعة هي واحدة من أفضل الطرق لجذب الكثير من الأعمال الجديدة ، حيث إنها تفترض أن خدمتك تعمل وأن لديك "عملاء سعيدون" ، تقول أوبينا إكيزي من واكانو. "بالإضافة إلى ذلك ، فإن تبادل خدمة القيمة لدراسة الحالة هو طريقة رائعة لبناء الثقة والحصول على آراء راسخة من أحد العملاء."

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تقدم خدمات تدريب شخصية ؛ حاول الدخول في شراكة مع عضو بارز في مجتمع اللياقة البدنية ، ووفر لهم خدمة مجانية ، في مقابل مشاركة مدونة بمراجعة خدمتك على مدونتهم التي يتم الاتجار بها. هذا له تأثير على زيادة تعرض العلامة التجارية ، وبناء الثقة والمصداقية داخل مجال عملك ، ونأمل أن يدفع الكثير من العملاء الجدد في اتجاهك.

مكافأة: تشترك نائب رئيس تطوير الأعمال ، كارولين كامينغز ، في قائمة نصائحها:

انضم إلى مجموعات مثل غرف التجارة ، ومجموعات الشبكات ، ومجموعات الإحالة الرائدة ، والمجموعات الخاصة بالصناعة.

• شارك في التسويق مع الشركات المكملة.>
• جرّب الإعلانات بلا اتصال. اعتمادا على الصناعة ، قد تعمل الإعلانات التقليدية. على سبيل المثال: أنشأت خدمة شجرة زوجي إعلانًا تجاريًا مهنيًا وأدارته على المحطات التلفزيونية المحلية ، وأغرقت بالرائدين.
• يمكنك حضور المعارض التجارية والحصول على الهبات كوسيلة لجمع معلومات الاتصال.
• تشغيل صفقات على LivingSocial أو مواقع الكوبونات الأخرى.
• عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى عملاء جدد ، ما هي الاستراتيجيات التي استخدمتها؟ ما الذي وجدته أكثر نجاحًا؟