#TrackThisis Episode 6: ROI of Conferences and Trade Shows |

مرحبًا بك مرة أخرى إلى #TrackThis! اليوم ، جلسنا مات ريسل ، الرئيس التنفيذي لـ T Time Tracking ، للتحدث عن تتبع عائد الاستثمار الخاص بك لحضور المؤتمرات والعروض التجارية. إنه سؤال مهم: هل يستحق حضور هذه الأحداث للحصول على اسمك ، أو لتدريب أفرادك؟ من الصعب معرفة ذلك بالضرورة ، ولهذا من المهم للغاية تتبع عائد الاستثمار. لدى الناس الكثير من الأسئلة حول هذا الموضوع ، وقد حاولنا هنا الحديث من خلال جميع الإيجابيات والسلبيات للتفكير في الوقت الذي تفكر فيه في حضور هذه الأحداث. إن مات أكثر تشاؤماً حول هذه المؤتمرات من أنا ، وهي وجهة نظر عادلة تماماً حول هذه الأحداث الباهظة الثمن ، لكننا نتفق على أنه إذا كنت ستذهب ، عليك أن تذهب بكل شيء. عادة ما تكون هذه الأحداث مكلفة للغاية ، ومن المهم أن يكون لديك تأثير كبير إذا كنت ستنفق نقودًا كبيرة!

يمكن العثور على صوت محادثتنا أعلاه ، ويمكن قراءة نص محادثتنا أدناه:

مات : مرحبًا ومرحبًا بالحلقة رقم 6 من #TrackThis ، نصائح تتبع الأنشطة التجارية الصغيرة من المديرين التنفيذيين ، وتحديدًا Sabrina Parsons ، والرئيس التنفيذي لشركة Palo Alto Software ، و Matt Rissell ، الرئيس التنفيذي لـ T Sheets. سنتحدث اليوم عن تتبع عائد استثمارات حضور المؤتمرات والعروض التجارية. إنه موضوع ساخن - هل ينبغي عليك أو لا ينبغي عليك القيام بالاستثمار في المعارض التجارية؟ إذا كنت تفعل ذلك ، كيف تتتبع بالفعل عائد الاستثمار؟ الأول هو سابرينا بارسونز.

Sabrina : شكراً ، مات ، متحمس فعلاً للقيام بحلقة أخرى من Track This with Matt و T Sheets. أعتقد أن هذا واحد من تلك المواضيع التي يطرحها الناس على العديد من الأسئلة. أجد أي شيء متعلق بالتسويق بشكل عام ، جميعنا في عالم الأعمال الصغيرة فقط يجدون صعوبة في التفكير أحيانًا إذا ما أنفقنا المال ، إذا لم نفعل ذلك. في عالم الإنترنت ، لديك العديد من الأدوات لتتبع إنفاقك ، إذا كنت تقوم بتسويق الدفع بالنقرة ، وإعلانات البانر. لقد حصلت للتو على العديد من الأدوات المختلفة التي يمكن أن تظهر لك عدد الأشخاص الذين قاموا بالنقر فوقها ، وكم عدد الأشخاص الذين يشترون ، وما قاموا بشرائه ، وكم الأموال التي ينفقونها. من السهل إثبات عائد استثمارك.

عندما تصل إلى الأنشطة التسويقية مثل المؤتمرات والمعارض التجارية ، قد يكون من الأصعب بكثير اكتشاف ما هو فعليًا مؤتمر جيد ، وكيف "سيكون لديك عائد على استثماراتك ، وكيف يمكنك حتى اتخاذ هذا القرار. أنا أحب الصور هنا. أي أحد منكم الذين يشاهدون برنامج "وادي السيليكون" HBO سوف يدرك هذا ؛ إذا لم تشاهده ، فيجب عليك التحقق من ذلك. إنه عرض ساخرة ممتع جدًا عن الشركات الناشئة. هذا بالضبط ما يواجهه هؤلاء الرجال ، هل يجب أن يذهبون إلى المؤتمرات ، وأي نوع من المال ينبغي أن ينفقوه ، وما الذي سيخرجون منه.

كلنا نتعامل مع ذلك. إذا كنت المدير التنفيذي أو الرئيس أو مالك شركة صغيرة ، فإنك ستتعرض للقصف من قبل مندوبي المبيعات الذين يحاولون بيعك جميع أنواع الأشياء ، بما في ذلك "القدوم إلى هذا المعرض التجاري ، تعال إلى هذا المؤتمر". نعرف أن المؤتمرات والمعارض التجارية غالية الثمن. يجب أن يكون لديك مواد لتقديمها. يجب أن يكون لديك أشياء للتخلي عنها كشك الخاص بك يجب أن تبدو بشكل جيد. لديك السفر هناك. عليك أن تنفق الأموال على فندق. من الصعب حقاً أن تذهب إلى مؤتمر وتنفق أقل من آلاف الدولارات ، عادةً في نطاق 5000 دولار. ربما هذا مؤتمر رخيص. كيف ستتعقبها بالفعل؟

أول شيء يبدأ بأهداف SMART. في جميع أنحاء عملك ، أنصحك باستخدام أهداف SMART. يقف برنامج SMART فعلاً في مجالات محددة وقابلة للقياس ويمكن الوصول إليها وملاءمتها ومحددة زمنياً. إذا كنت ستذهب إلى هذا المؤتمر ، فقد تفكر في وضع عرض خاص لحضور المؤتمر فقط ، والذي يجب أن يكون قابلاً للاسترداد في فترة زمنية معينة. ربما تسترد قيمة هذا العرض في الأسبوعين المقبلين وبعد ذلك يمكنك فعليًا تتبع ورؤية العرض الذي تم استرداده ، وعدد الأشخاص الذين استردوه ، وما الذي اشتراه ، وما هو العائد النهائي للاستثمار.

الآن ، قد تذهب إلى مؤتمر خالص للعلامة التجارية وللوعي. إذا قمت بذلك ، فلا يزال لديك أهداف محددة قابلة للقياس ، يمكن الوصول إليها ، ذات صلة ، ومحددة زمنياً. ربما ما تريده هو الحصول على مجموعة معينة من قادة الفكر وراء منتجاتك. ربما تكون أهدافك "أريد 10 اقتباسات من قادة الفكر هؤلاء الذين يمكنني وضعهم على موقعي الإلكتروني. إذا استطعت أن أذهب إلى هذا المؤتمر واحصل على هذه الأسعار العشرة ، كل ما يتعلق بمنتجاتي أو خدماتي ، فإن هذا المؤتمر سيكون مفيدًا. "على الرغم من أن هذه الأهداف ليست مبيعات وعائدات ، فلا تزال هناك أهداف يمكنك إعدادها قبل تذهب ، وبعد ذلك يمكنك قياس ضد هذه الأهداف ، ويقول: "هل حصلت على ذلك؟"

بمجرد وضع تلك الاقتباسات على موقع الويب الخاص بك ، في الكتيبات الخاصة بك ، في المواد التسويقية الخاصة بك ، وتتبع الفرق من قبل لديك تلك الاقتباسات. هل تبيع المزيد من العملاء؟ هل من السهل إغلاق الصفقات؟ هل ساعدتك هذه الاقتباسات في الطريقة التي فكرت بها؟ طالما قمت بوضع الأشياء ووضع الأهداف وتتبعها ، ستكون في حالة جيدة.

مات : [ضحك] حسناً ، لا أعرف ما هو المؤتمر الذي ذهبت إليه سابرينا مقابل 5000 دولار ، ولكن سجلني لهذا الرقم.

Sabrina : [ضحك] حسنًا ، تمامًا. أعني ، إنه [غير مسموع 04:55] ، نعرف. هذا مثل الحد الأدنى. من المحتمل أن يكون هذا مؤتمر أسفل الشارع.

مات : نعم.

Sabrina : ليس الشخص الذي يجب عليك السفر إليه.

مات : Right. إذا كنت ستسافر إلى مؤتمر ، أعني ، عادة ما يكون المؤتمر فقط للحصول على كشك هو 5000 دولار إلى 10،000 دولار. هذا لأصغر حجيرة يمكنك الحصول عليها. ناهيك عن طيران ثلاثة أو أربعة أشخاص إلى أسفل مع أجرة الهواء والوجبات وبعد ذلك كشك الخاص بك هو نفقة إضافية. لا تنس ، إذا كنت تريد الإنترنت ، فهذا مبلغ 2،000 دولار آخر في كشك الخاص بك. أعني ، إنه مجرد استثمار كبير. عادة ، أعتقد أن متوسط ​​الشركات الصغيرة هو إنفاق 25000 دولار في مؤتمر. بالتأكيد أذهب بفكرة جيدة مع بالضبط ما هي ميزانيتك حتى لا تصل إلى هناك ونفاد المال ، نفاد الميزانية والذهاب ، "أوه ، الجيز ، لا أستطيع تعظيم هذا."

One محددة ، وأنا أحب ما قال سابرينا [غير مسموع 05:44]. أميل إلى أن أكون على الجانب الساخر من المؤتمرات. إذا كان يمكنني أن أوصي بشيء واحد لك هو أنني سوف نخجل من مجرد عقد مؤتمرات التعرض للعلامة التجارية. ما نفعله ، إنه أحد القواعد الشخصية الخاصة بي ، وهذا يشبه القاعدة رقم واحد الخاصة بـ Matt Rissell و T Sheets للذهاب إلى المؤتمرات ، هو أن لدينا دعوة للعمل هناك. هذا ليس المؤتمر - أنا لا أذهب إلى المؤتمرات ومجرد جمع بطاقات العمل. أعتقد أن هذا مضيعة ، لا أحد يريد الحصول على تلك الرسائل بعد ذلك ، ولكن ما نفعله في كل مرة هو أن لدينا دعوة للعمل. نحن نحاول أن نجعلها رقمية ، وهو ما يفعلونه هناك على الفور.

ليس من الضروري أن يكلفهم المال ، ولكنهم يعرفون أنهم أخذوا الجهد للانخراط مع شركتك هناك. معدل الاحتفاظ الخاص بك لهذا الفرد ، بعد المؤتمر ، هو أعلى بنسبة 85 في المئة إذا أجابوا أنفسهم مقابل القيام بذلك نيابة عنهم. لذلك ، سيكون ذلك توصيتى الوحيدة. ومن ثم ، إذا كانت رقمية ، والعائد على الاستثمار ، يمكنك تتبع أي شيء قمت بإنشائه في الإيرادات ، في المبيعات ، والعلاقات ، والتي يمكن للجميع العودة إلى هذا المؤتمر المحدد. هذه إحدى الطرق ، ربما تكون الطريقة الأكثر أهمية التي تتبعها T Tetss ROI في المؤتمرات.

Sabrina : شكرًا جزيلاً ، Matt. سوف أقفز هنا لأنني أعتقد أن بالو ألتو برمجيات قد تعلمت الكثير من رؤية ما تفعله T Sheets في المؤتمرات. إذا كنت ستذهبين ، إذا كنت ستنفق المال ، وكما يقول مات ، فإن مؤتمر بقيمة 5000 دولار هو على الأرجح صغير جدًا. معظم الوقت ، أنت تنظر إلى ما بين 10000 و 20000 دولار عندما يقال ويفعل كل شيء. واحدة من الأشياء التي تقوم بها T Sheets والتي أعتقد أنها الطريقة التي يجب على الجميع أن يذهبوا بها هو الحصول على موضوع حوله يقدمون جناحهم ، وكل ما يفعلونه هو حول هذا الموضوع وهذا الموضوع يعود إلى من هم كعلامة تجارية ويناسب مع الجمهور مباشرة. إنه بالفعل يمنحك تأثيرًا مع الأشخاص الذين تذهب إليهم.

إذا كنت ستذهب وستنفق المال ، ليس فقط عليك القيام بكل هذا التتبع ، فكر في طرق ممتعة للتميز وقيادة علامتك التجارية ورسالتك الرئيسية مع الجمهور. ستكون هناك بالفعل ، وليس بالضرورة أن تكون باهظة الثمن. انها بسيطة مثل كشك تي ورقة كان موضوع خارقة وجميع موظفيها الذين كانوا في كشك كان الأبطال تحت عنوان الأبطال كل يوم. إنها بهذه السهولة. يمكنك سماع الأحاديث بين المحاسبين في المؤتمر الذي جمعناه معاً حول كشك T Sheets.

ابدأ بأهداف SMART ، ثم أضف القليل من المرح الذي يناسب علامتك التجارية وأعطيك رسالتك هناك لهذا الجمهور لأنني أعتقد أن مات على حق ، وتريد ربط الناس به ، ولكنك تريد منهم الرد عليك. هذا كله "ضع بطاقتك في صحن أسماك وسوف تفوز بشيء ما" على ما يرام ، وهي طريقة جيدة للحصول على العملاء المحتملين ، ولكن في نهاية اليوم ، فإن معظم الناس يضعون بطاقاتهم هناك فقط يريدون iPad mini أنت تعطي بعيدا. لا يريدون بالضرورة منتجاتك وخدماتك. لذا ، قم بإيجاد طريقة لإشراكهم وحملهم على طلب أي شيء يتم تقديمه ، حتى تعرف أنهم مشاركين.

مات : هذا صحيح تمامًا. أود فقط أن أضيف شيئًا واحدًا ، ألا وهو أننا نملك الكثير من الهدايا في كشكنا ، لكننا دائمًا ما نأخذ هذه الفرص ونستغلها بشكل وثيق في خلق هذه الرغبة ، تلك الفائدة في T Sheets أو في شركتنا من أجل الحصول على مكالمة هاتفية للعمل. لذا ، قال جيد.

يا جماعة ، شكرًا للإصغاء إلى هذه الحلقة رقم ستة من #TrackThis. من فضلك قم بتفضيلنا ، قم بتغريدات أسئلتك وتعليقاتك في عالم الأعمال. نريد الرد عليها ، ونحن نعلم أن تتبع الأشياء ليس دائمًا الأكثر جاذبية ، وهو ليس دائمًا الجزء الأكثر تسلية من عملك كمؤسسة أو عمل ، ولكنه واحدًا إن لم يكن الأهم في معرفة أنك تترأس الاتجاه الصحيح. مرة أخرى ، قم بتغريد أسئلة وتعليقات أعمالك على #TrackThis.

الخروج من Sabrina Parsons ، الرئيس التنفيذي لـ Live Plan ، و Matt Rissell of T Sheets ، يوم عظيم.

Sabrina : Thanks، Matt. شكرا ، الجميع.