#TrackThis Episode 3: The Lean Startup |

ولأن شركة Lean Startup تدور حول متابعة قراراتك و من خلال تتبع تعليقات عميلك ، اعتقدنا أنها حققت نجاحًا كبيرًا في #Track هذه الحلقة.

الفيديو أعلاه والنسخة الكاملة أدناه:

Sabrina : مرحبًا ، أريد أن أرحب بالجميع في حلقة أخرى من #TrackThis. نصائح تتبع الأعمال الصغيرة من كلا Rissell مات من TSheets وكذلك من نفسي ، سابرينا بارسونز. سنبدأ مع مات. إنه الرئيس التنفيذي لشركة TSheets. نأمل أن تكونوا على علم تام بـ TSheets. إنها أفضل أداة تتبع الوقت لموظفيك ؛ عبر الإنترنت ، SaaS ، يتكامل مع QuickBooks. إذا كنت لا تستخدمها ، فأنت تحتاج بالتأكيد إلى التحقق من ذلك.

لقد حصلنا على موضوع رائع هذا الأسبوع. نريد حقاً أن نطلعك على كيفية تنفيذ بعض الأفكار من بدء تشغيل Lean Startup للابتكار ، والتحرك بسرعة أكبر ، وأن تكون أصغر حجماً ، ولكن بطريقة مناسبة لأعمالك الصغيرة. ﻟذا ، ﺑذﻟك ، ﺳﺄﺳﻠﻣﮫ إﻟﻰ Matt.

ﻣﺎ : ﺷﻛرًا ﻟك ﺳﺎﺑرﯾﻧﺎ وأﻧﺎ أقدر ﻛﻠﻣﺎت طﯾﺑﺔ ﻋن TSheets. هذا موضوع نأخذ فيه استراحة من الحديث بالتحديد عن الوقت الذي نتعقب فيه ونتحدث بالفعل عن كيفية بناء شركة. إذا كنت صغيراً ، مشروعاً صغيراً وتحاول النمو ، أحد الأشياء التي تعني حرفياً ، ولا أقصد هذا بهدوء ، أعني حرفياً تغيير الشركة إلى الأبد. لقد كانت واحدة من تلك المعالم التي كنت تنظر إليها مرة أخرى ، وكان ذلك عندما تعرفت على الكتاب The Lean Startup.

لقد صاغنا الآن عبارة "اختبار قبل أن تستثمر". يعني ذلك ، وإذا لم تكن قد قرأت The Lean Startup ، فإن المفهوم هو اختبار الأشياء قبل الاستثمار فيها. في الحقيقة ، فإن الفكرة هي اكتشاف دون القيام باستثمارات ضخمة فيها ، وما هي الأشياء التي تعمل ، وما هي الأشياء التي لا تعمل ، ومن ثم ما تجده يعمل ، قم بعمل المزيد من.

لقد صاغنا الآن عبارة "test قبل أن تستثمر. "

مثال مثالي داخل TSheets ، ونحن نعيش ، نأكل ونتنفس هذا المفهوم. سواء كان ذلك في مجال التسويق ، سواء كان ذلك على المنتج ، لا يهم. أحد الأمثلة الرائعة هو ، أحد أكبر شركائنا ، والآن نحن واحد من شركائهم الرئيسيين ، صدقوا أو لا ، مع Intuit. لقد بدأنا العمل في عام 2011 عندما كان لدينا حدسًا جيدًا بالنسبة إلى QuickBooks و Intuit في التكامل. بدلا من الخروج والبناء ، والاستثمار الضخم ، مثل 6 أشهر إلى 10 أشهر من وقت التطوير لبناء التكامل الحلو ، وضيق حقا. لقد بدأنا بدمج ملف IFF بسيط بين سطح المكتب QuickBooks و TSheets.

لم نكن في السوق. لم نكن في أي مكان عام ، لكننا عرفنا أن لدينا بعض عملاء QuickBooks وعرفنا أنه مفهوم. حسنًا ، لقد تبين أن هذا كان نجاحًا كبيرًا. أحب عملائنا ذلك. لذلك اتخذنا خطوة أخرى. ذهبنا إلى SDK ، وطوال الوقت ، تعلمنا كل شيء يمكننا تعلمه. لذلك كانت الخطوة التالية في SDK تربط موصل الويب ، مرة أخرى ، مزيد من ردود الفعل الإيجابية. المزيد حول كيفية رغبة العملاء في استخدام TSheets و QuickBooks معًا ، وساعدنا حقًا في أن نكون قادرين على إنشاء اقتراح قيمة.

وأخيراً ، قمنا باستثمار كامل في منصتهم وتطويرها في مقابل منصتهم. في أي وقت من الأوقات ، في أقل من عام ، أصبحنا التطبيق رقم واحد لتتبع الوقت ، أو التطبيق ، داخل النظام البيئي Intuit بأكمله. هذه قصة صغيرة عنا ، وأحب أن أسمع كيف أنكم ، و LivePlan ، Sabrina ، قاموا بتنفيذ مفهوم بدء التشغيل العجاف.

Sabrina : نعم ، رائع ، و أنا أحب قصتك ، مات. أعتقد أنه مثال رائع ، وأنا أعبر عن مشاعر مات حول The Lean Startup. الشيء الوحيد الذي حصلت على الكثير من الأسئلة حوله مع شركة Lean Startup هي من الشركات الصغيرة القائمة تقول ، أنا أحب ذلك ، ولكن كيف يمكنني استخدامه في نشاطي التجاري؟ أنا لست شركة ناشئة وعالية النمو في The Valley ، لأنه إذا قرأت The Lean Startup ، فستركز على ذلك ، ولكن هناك هذه القطع التي يمكنك سحبها تمامًا مثلما فعلت TSheets القيام به ، وتطبيقها على عملك. نفعل نفس الشيء. هذه فكرة الاختبار والقياس والتعلم ، ثم تطوير المنتج ، ثم البدء من جديد.

كنا نعلم أننا بحاجة إلى الابتكار ، ونحن بحاجة إلى التغيير ، ونحن بحاجة إلى القيام بذلك بعناية شديدة لأننا نشاط تجاري صغير.

LivePlan هو في الواقع المثال الذي سأستخدمه. لقد اعتدنا أن نكون شركة تنتج برامج Windows فقط قمت بتنزيلها أو تثبيتها حرفيًا باستخدام قرص مضغوط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كنا نعلم أن هذا كان خارج المستقبل. كنا نعلم أننا بحاجة إلى الابتكار ، ونحن بحاجة إلى التغيير ، ونحن بحاجة إلى القيام بذلك بعناية شديدة لأننا شركة صغيرة. نحن لسنا شركة لديها 150 مليون دولار من الاستثمار من شركة رأس المال الاستثماري حيث يمكنك استثمار المزيد من المال لفعل الأشياء ، ويمكنك أن تفشل في الأمور ، وتبدأ من جديد.

ما قمنا به هو إطلاق حد أدنى قابل للتطبيق المنتج في أبريل من عام 2011 الذي أطلقنا عليه LivePlan. لقد كان تطبيقًا أساسيًا أساسيًا في تخطيط الأعمال عبر الإنترنت. لم يكن لديه كل الإدارة ، والتتبع ، وخصائص KPI للأعمال الصغيرة المتكاملة التي يمتلكها اليوم. لم تتكامل مع QuickBooks. لم تتكامل مع أي أنظمة محاسبة أخرى. ما تشاهده في LivePlan اليوم ليس شيئًا مما رأيته عند إطلاقنا لأول مرة.

لقد كان منتجًا مجدولًا ، ولكننا لم نقم أبدًا باستخدام منتج SaaS. لم نعرض أبدًا شيئًا مقابل سعر الاشتراك. لذا ، لم نكن نعرف ما الذي سيحدث. لم نكن نعرف عدد العملاء الذين سيأخذوننا عليها. لم نكن نعرف كم من الوقت سيبقون. لم نكن نعرف ما إذا كانوا سيجدونه ثمينًا بدلاً من أخذ عامين من أجل بناء المنتج المثالي ، توصلنا إلى ما هو الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق التي يمكننا إطلاقها ، وإطلاقها بشكل جيد ، بحيث لا تزال تمثل علامتنا التجارية ولا يزال يمثل شيئًا مفيدًا وله قيمة كبيرة.

لقد وضعناه في السوق في أبريل 2011 في إطلاق الإصدار التجريبي ، واختبرناه عبر قاعدة عملائنا وعبر مسارات التحويل الواردة ، ببطء إضافة المزيد والمزيد من مسارات التحويل كلما طورنا المزيد من الميزات التي أخبرنا العملاء أنهم يريدونها. لقد بدأنا بالفعل في إطلاق منتج كامل في يناير 2012 ، واليوم ، فإن LivePlan أكثر من 85 بالمائة من عائداتنا. لقد نجحنا بالفعل في الانتقال بعيدًا عن منتجات Windows القديمة. لا تزال Business Plan Pro موجودة لعملائنا الذين يرغبون في ذلك ، ولكن معظم عملائنا يذهبون إلى LivePlan.

لدينا عملية متواصلة ومتكررة ومبتكرة للاختبار والقياس والتعلم والحصول على البيانات والتحدث إلى عملائنا ثم إطلاق ميزات جديدة على أساس شهري. في كل شهر ، نمرر هذه الدورة بشكل أساسي ، ونجعل منتجنا أفضل وأفضل وأفضل ، لكن دون أن يكون في صندوق أسود نطور شيئًا نعتقد أنه قد يرغب فيه عملاؤنا. كل شهر نحصل على هذه التعليقات من عملائنا. سنلقي نظرة على تحليلاتنا. سننظر في مشاركتنا ، ومن ثم نتخذ قرارات بشأن ما هو الشيء التالي الذي سنستثمر فيه.

لذا كان الأمر كما قال مات. لقد غيرت ثقافتنا بالكامل ، وجعلتنا أكثر إبداعًا ، وسمحت لنا بفعل أشياء كانت في الماضي ، كما أعتقد ، كبيرة جدًا ومخيفة. الآن نحن نعلم ، مهلا ، يمكننا فقط محاولة شيء ما وإذا كان يعمل والناس يحبون ذلك يمكننا الابتكار على رأسه.

مات : هذه نقطة رائعة ، وهذه قصة جيدة حقًا. لم أكن أعرف حتى ذلك الجزء من قصة LivePlan ، حول كيف بدأ الأمر من هذا القبيل. انها رائعة للغاية. أستطيع أن أخبرك ، على الرغم من أننا في بويز وكنت في يوجين ، أسافر إلى وادي السليكون كثيراً ، وأنا متأكد من أنك تفعل ذلك أيضاً. من المثير للاهتمام أن تكون بدعة بدء التشغيل الجديدة هي بناء برنامج حقيقي كخدمة هي تطبيق من تطبيقات الأعمال. عدد قليل منهم ناجح في الواقع ، والرجال يقتلونه. لديك مشكلة كبيرة تساعد حتى الأشخاص على الحصول على إحصاءات حول هذا النوع من نوع العملية الخالية من البيئة أو الثقافة للشركات. LivePlan منتج رائع.

أنت تسمعه من اثنين من كبار المديرين التنفيذيين اللذين يمثلان شركات رائدة تنمو بنسبة تزيد عن 100 في المائة على مدار العام في سوق يرغب الجميع في دخولها ، ونحن نقول هذا النظام لمساعدتك على تنمية شركتك. وأعتقد أن ذلك من صميم القلب.

سابرينا : بالضبط ، أعتقد أن مات هو الصحيح ، وأعتقد أنه يناسب موضوعنا الكامل للتتبع ، أليس كذلك؟ ما نفعله هو تتبع ما يريده عملاؤنا ، ثم بناء ذلك بدلاً من التفكير الذي نعرفه ، واستثمار الكثير من الموارد ، ثم الخطأ.

مات : هذا صحيح تمامًا. اتضح ، أنا لا أعرف كل شيء دائما. عادة ما يخبرك العملاء بالضبط بما يريدون ، وأحد المفاهيم العظيمة هناك هو أنهم على استعداد لدفع ثمنها. عادة ما تكون هذه إشارة جيدة على أنها العلامة الصحيحة أيضًا ، وهي الميزة الصحيحة لتطويرها.

Sabrina : Exactly. بالضبط. دعونا لا نخبر أطفالنا أننا لا نعرف كل شيء ، مات.

مات : هذا هو الشر. [يضحك]

سابرينا : حسنا ، عظيم. حقا نريد أن نسمع منك. قم بتتبع أسئلة وتعليقات أعمالك على #TrackThis على Twitter. يمكنك تغريدةLivePlan ، @ TSheets ، نود أن نسمع منك ، ونود أن نسمع أفكارك حول ما تريد أن تسمعه من مات وأنا التالي. مثل مات قال ، نحن في كل يوم من الأعمال المتنامية ، والشركات المتنامية التي تخدمكم جميعًا كمشاريع صغيرة. إنها مساحة صلبة في الداخل ، وشركاتنا تنمو ، وننمو لأننا نتتبع كل ما نقوم به. نريد أن نساعد يا رفاق على فعل الشيء نفسه. نشكرك على الانضمام إلينا ، ويرجى الانضمام إلينا مرة أخرى للحلقة التالية من #TrackThis.