Mobile Banking Definition Definition & Example

ما هو:

يشير الجهاز المصرفي عبر الهاتف المحمول إلى استخدام هاتف ذكي أو جهاز خلوي آخر لإجراء عبر الإنترنت مهام مصرفية أثناء وجودك بعيدًا عن الكمبيوتر المنزلي ، مثل التحقق من أرصدة الحسابات ، وتحويل الأموال بين الحسابات ، ودفع الفواتير ، وتحديد موقع جهاز الصراف الآلي.

كيف يعمل (مثال):

تعمل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عادةً عبر جميع مزودي خدمات الجوال الرئيسيين في الولايات المتحدة من خلال واحدة من ثلاث طرق: الرسائل النصية القصيرة ؛ شبكة الهاتف؛ أو التطبيقات التي تم تطويرها لأجهزة iPhone أو Android أو Blackberry.

النص والتنبيه المحمول هو أبسط ، مما يسمح للمستخدم بتحويل الأموال أو الوصول إلى معلومات الحساب ، مثل رصيد حسابك ، عبر رسالة نصية. يجب على المستخدمين أولاً تسجيل أرقام هواتفهم والتحقق منها من خلال البنك الخاص بهم ، ولكن بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنهم أيضًا إعداد تنبيهات لإعلامهم بالأرصدة السلبية أو تأكيد الإيداع.

Mobile Web هو ثاني خيار للخدمة المصرفية عبر الجوال. على غرار الوصول إلى الحساب عبر الإنترنت من جهاز كمبيوتر منزلي ، يسمح هذا الخيار بالتحقق من الأرصدة وتسديد الفواتير ونقل الحساب ببساطة عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم عبر متصفح ويب للهاتف المحمول.

تطبيقات الخدمات المصرفية للأجهزة المحمولة لأجهزة Android و iPhone و Blackberry ، ربط المستخدم مباشرة بالخادم البنكي للحصول على وظائف مصرفية كاملة دون الحاجة إلى تصفح متصفح ويب الجوال. يمكن تنزيل هذه التطبيقات إما من خلال موقع البنك على الإنترنت أو من خلال متجر التطبيقات الخاص بكل هاتف.

تأخذ بعض البنوك التكنولوجيا خطوة إضافية مع تأكيد مكافآت الحساب ، والمدفوعات الشخصية (P2P) وإيداعات الشيكات المحمولة من خلال أجهزة التحكم عن بعد القدرة على الإيداع (RDC).

لماذا الأمر يهم:

بالنسبة للمستهلكين ، يعد المصرفية عبر الهاتف المحمول طريقة رائعة لإدارة المهام الإدارية العرضية أثناء التنقل بكفاءة. لأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم ، فإن الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول تعطي هدية ثمينة من الزمن. إن إغلاق عملية البيع ، أو مقابلة عملاء جدد ، أو إبطاء مواطن الخلل في شحن المكاتب هي من أهم منتجي العائدات. الانتظار في الخط في البنك لإيداع مجموعة من الشيكات ليست كذلك.

بالنسبة للبنوك ، تعتبر الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول فرصة رائعة لاجتذاب العملاء الجدد في نفس الوقت مع التقليل من التكاليف التشغيلية. من خلال الرد على الابتكارات في تكنولوجيا الهواتف المحمولة ، فإن البنوك تقول بفعالية أنها ترقى إلى احتياجات عملائها ، بينما تقوم في نفس الوقت بتبسيط عدد من العمليات لتلبية متطلبات القرن الحادي والعشرين السريعة.

المستهلكون يجب أن تدرك أيضا أن المصرفية عبر الهاتف المحمول تطرح بعض مخاوف سرقة الهوية. في الوقت الذي يتم فيه تشفير نقل البيانات عبر شبكة آمنة ، يبحث المخترقون دائمًا عن طرق للوصول إلى هذه المعلومات. يجب استخدام العناية الواجبة عند الاعتماد على الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، بما في ذلك المراقبة عن كثب لحساباتك المصرفية إلى جانب ضمان الحماية المناسبة في حالة فقد الهاتف المحمول أو سرقته.