الأمازون ملفات الدعوى على يزعم مراجعات زائفة

وتقاضي "أمازون" عدة مواقع إلكترونية تقول إنها تقدم مراجعات مزيفة وإيجابية للمنتجات المعروضة للبيع على موقعها الخاص.

وتطالب الدعوى التي رفعت في مسقط رأس سياتل في امازون مواقع الانترنت بوقف هذه الممارسة التي تقول امازون انها تخدع الزبائن وتعطي ميزة غير عادلة على البائعين الاخرين الذين لا يحاولون لعب النظام.

"في حين أنها صغيرة العدد ، فإن هذه المراجعات تهدد بتقويض الثقة التي يحملها العملاء ، والغالبية العظمى من البائعين والمصنعين ، في منطقة الأمازون ، وبالتالي تلوث العلامة التجارية في منطقة الأمازون" ، حسب ما تقوله سياتل تايمز.

وتشمل المواقع المستهدفة في الدعوى شراء buyamazonreviews.com و buyazonreviews.com.

أسماء الدعاوى جاي جنتيلي ، من كاليفورنيا ، كمالك buyazonreviews.com. وتقول الصحيفة إنه لم يرد على طلب للتعليق.

لكن مارك كولنز ، مالك buyamazonreviews.com ، دافع عن هذه الممارسة.

"نحن لا نبيع مراجعات مزيفة. "لكننا نقدم مراجعات غير متحيزة وصادقة على جميع المنتجات" ، كتب كولينز في رسالة بريد إلكتروني إلى التايمز. "وهذا غير قانوني على الإطلاق".

ويعد موقعه العملاء بأنه "يمكنهم إجراء عدد غير محدود من تعليقات النجوم الأربعة والخامسة هذا الأسبوع".

"إن كتّابنا المهرة ينظرون إلى منتجك ، وينظرون إلى منتجات منافسك ، ثم يكتبون أحدث المراجعات الفنية التي ستعمل على تحقيق مبيعات من أجلك ،" كما تقول.

في مشهد التجارة الإلكترونية الأمازون المزدحم ، قد يكون من الصعب الحصول على بعض المنتجات. تعطى خوارزمية الموقع الأولوية للمنتجات التي تلقت مراجعات متعددة وأكثر من ذلك إذا كانت تلك المراجعات من المستخدمين النشطين على الموقع.

وتقول الدعوى القضائية إن المواقع تبيع المراجعات مقابل 19 دولارًا إلى 22 دولارًا لكل مراجعة.

وهي تتهمهم بانتهاك العلامات التجارية ، والإعلان الكاذب ، وانتهاك قانون حماية المستهلك ضد التجزئة ، وقانون حماية المستهلك في واشنطن. وتقول الدعوى إن المواقع تستخدم اسم وشعار أمازون بشكل غير قانوني ، بالإضافة إلى وجود أسماء تشبه إلى حد بعيد ملكية أمازون نفسها.

ويعتقد أن الدعوى التي قُدمت يوم الأربعاء هي المرة الأولى التي تذهب فيها أمازون بعد مزاعم زائفة مزعومة في المحكمة.

وقالت متحدثة باسم أمازون للصحيفة إنها لا تعلق على الإجراء القانوني المعلق.

دوغ غروس هو كاتب موظف يغطي التمويل الشخصي ل Investmentmatome . اتبعه على تويتر doug_gross و على في + Google .

صورة عبر iStock.