Parenting Centre Business Plan Sample - Executive Summary |

الملخص التنفيذي

A Mother's Place هي شركة جديدة مستهدفة بالانفتاح في وسط مدينة سانتا كروز. سوف نوفر بيئة صديقة للعائلة مع خدمة عملاء عالية الجودة لتلبية الاحتياجات اليومية العاطفية والجسدية والاجتماعية للأمهات والأطفال الصغار وأفراد الأسرة الآخرين.

الرئيسية ، إميلي ويلي ، والدة فخورة ل ابن يبلغ من العمر تسعة أشهر ، يريد أن يحقق شغفها لمساعدة ودعم الأمهات الأخريات في المجتمع. حصلت إميلي على درجة الماجستير في تطوير الطفل من كلية الدراسات العليا في جامعة هارفارد وخمسة عشر عامًا من الخبرة الإدارية التقدمية في العمل مع الأطفال والعائلات. وفي الآونة الأخيرة ، شغلت منصب رئيس العمليات في شركة لإدارة رعاية الأطفال في وادي السليكون ، وكمدير حساب مالي لأكبر مركز رعاية للأطفال في كاليفورنيا لشركة Cisco Systems. كان مركز سيسكو عبارة عن مشروع مبتدئ لخدمة أكثر من 500 طفل ، وظف 125 من المعلمين والإداريين. ترغب إميلي في إدارة أعمال توفر خدمة للعائلات ، ولديها جو ممتع ، ومبتكر ، وأهم منتجات الخط ، وبيئة داعمة ، وخدمة عملاء عالية الجودة. تشعر أن سانتا كروز تفتقر إلى هذه الخدمة ، وبالتالي توفر لها فرصة ممتازة لاستخدام مهاراتها وخبراتها وخبراتها في مجال تنمية الطفل وإدارة التمويل ، وفي نفس الوقت ، تستمر في ممارسة شغفها بالعمل مع الأطفال الصغار والعائلات.

يوفر مكان الأم مجموعة كاملة من الخدمات ، بما في ذلك دروس الأبوة والأمومة والطفولة ، وبرامج لعب الأطفال ، ودروس "Mommy & Me" ، واللياقة البدنية ودروس اليوغا قبل الولادة وحفلات أعياد الميلاد المنسقة. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لديها متجر بيع بالتجزئة مع منتجات راقية للأطفال الرضع والأطفال الصغار. سيتم توفير كل هذه الخدمات والمنتجات من قبل موظفين ذوي خبرة وخبرة في تربية الأطفال ولديهم معرفة بنمو الطفل. سيكون هذا المكان هو الشركة الوحيدة في مقاطعة سانتا كروز التي توفر كل هذه الخدمات في موقع واحد مع سهولة الوصول من الطريق السريع ومواقف السيارات المريحة وخدمة العملاء ذات الجودة العالية.

يتوقع أن تبدأ توقعات المبيعات الخاصة بمكان إقامة الأم بمبلغ 513،000 دولار أمريكي. في السنة الأولى من التشغيل ، وزيادة إلى 863000 دولار بحلول نهاية السنة الثالثة. ستزيد أرباحنا الصافية خلال السنوات الثلاث القادمة.

نحتاج إلى مخططات فعلية؟

نوصي باستخدام LivePlan كأسلوب أسهل لإنشاء رسوم بيانية لخطة العمل الخاصة بك.

إنشاء خطة أعمال خاصة بك

1.1 الأهداف

تم توضيح أهداف A Mother's Place أدناه:

1. لإظهار كيف أن منتجات الأحداث الجيدة ستفيد الأمهات والعائلات الجدد.
2. لإنشاء مساحة ملائمة للعائلة توفر موارد الحمل ، ودروس التربية ، ومجموعات اللعب ، برامج اللياقة البدنية
3. للحصول على إيرادات قدرها 860،000 دولار أمريكي بحلول نهاية السنة الثالثة من التشغيل.
4. لزيادة المبيعات بنسبة 20٪ سنويًا من خلال خدمة العملاء الفائقة وإحالات الكلام الشفوي.
5. في مبيعات التجزئة: الحصول على معدل إرجاع العملاء بنسبة 60٪ بحلول نهاية العام الأول.

1.2 أهداف

لتحقيق هذه الأهداف ، يحقق هدف "مكان الأم" الأهداف التالية:

1. مع نشاط تجاري قوي وقابل للاستمرار:
• سوف تحقق السنة الأولى من التشغيل إيرادات إجمالية تبلغ 510،000 دولار.
• السنة الثانية من التشغيل سيحقق إجمالي الإيرادات 665000 دولار.
• ستجلب السنة الثالثة من التشغيل إجمالي إيرادات بقيمة 860،000 دولار.
2. ستقدم الشركة خدمات ومنتجات تم تصنيفها على أنها "قمة الخط" ، ويوصي بها الخبراء في مجال تطوير الطفل.
3. بيئة A Mother's Place ستكون جذابة ومحترفة وتلتزم بأعلى مستوى من رعاية العملاء ، وتروج لقاعدة عملاء قوية في جميع الخدمات التي تقدمها الشركة.
4. ستزداد المبيعات بنسبة 20٪ من السنة الأولى إلى السنة الثانية ، من خلال خدمة العملاء الممتازة واستراتيجيات التسويق الفعالة.
5. سيكون معدل عودة المشاركين في الفصول وبرامج التشغيل 15٪ سنوياً.

1.3 مفاتيح النجاح

مفاتيح النجاح في أعمالنا هي:

• خدمة العملاء المتفوقة: كل موظف لديه خبرة مع منتجاتنا ، وفي تربية الأطفال.
• البيئة: سوف نقدم خدمة نظيفة ، راقية ، بيئة خالية من الرائحة ، ممتعة تساعد على تقديم خدمة الثقة المهنية.
• دعم التغذية: سنوفر غرفة تمريض للسماح للأمهات بالرضاعة الطبيعية أو زجاجة الرضاعة لطفلهن في بيئة داعمة ، مما يسمح لهن بمواصلة التسوق.
• الراحة: سنقدم للعملاء مجموعة واسعة من الخدمات في بيئة واحدة.
• الموقع: سنوفر موقعًا يسهل الوصول إليه ومواقف للسيارات لراحة العميل.
• السمعة: خبرة المدير ومصداقيته ونزاهته ومعرفته من 1 خبرة أكثر من 5 سنوات في العمل مع الأطفال الصغار ، ودرجة الماجستير في تنمية الطفل ، وتجربتها كأم سوف تؤسس سمعتنا العالية من البداية.

1.4 مهمة

بالنسبة للمجتمع: يوفر مكان الأم مكانًا الجو العائلي الذي يكتسب فيه العملاء الخبرة والموارد والدعم العاطفي والاجتماعي من خلال مجموعة واسعة من الخدمات.

للموظفين: ستتيح الشركة للموظفين التمتع بما يرضي تقديم خدمات عالية الجودة للأطفال والعائلات..

بالنسبة للنشاط التجاري: سيوفر مكان الأم مكانًا عمليًا اقتصاديًا للمدير.