قصة نجاح الأعمال الصغيرة: التحف البحرية يجد حل نقطة البيع مع بيندو

يبيع متجر Tony Kime أشياء قديمة جدًا - عجلة سفينة عتيقة من النحاس ، وهي من بين الثلاثينيات من القرن العشرين. ولكن عندما يتعلق الأمر بتشغيل شركته الصغيرة ، أراد مالك أنابوليس ماريتيم أنتيكس أحدث التقنيات.

وأدى سعيه إلى شراكة غير عادية بين المحارب القديم في فيتنام الذي يبلغ من العمر 72 عامًا وبين مجموعة التكنولوجيا في بيندو ، وهي شركة ناشئة تهدف إلى مساعدة الشركات الصغيرة على العمل بكفاءة أكبر.

بالنسبة لكايم ، بدأت الرحلة قبل خمسة أعوام عندما أسس متجره الخاص بالتحف البحرية كمتجر إلكتروني. "كنت أملك نظام بطاقة ائتمان قديمة وأخذت أوامر عبر الهاتف" ، قال لـ Investmentmatome.

في العام الماضي ، قرر أن الوقت قد حان للتوسع. من متجر على الإنترنت فقط ، أصبحت أنابوليس ماريتيم أنتيكس مخزنًا للقرميد في سيفيرن أفينيو في أنابوليس بولاية ماريلاند.

قد يعجبك ايضا:

أفضل خيارات القروض التجارية الصغيرة

سوء الائتمان؟ عملك لا يزال لديه خيارات

توسيع عملك؟ هنا أين تتجه

كيفية فهم APRs للحصول على القروض التجارية عبر الإنترنت

يمكنك شراء جميع أنواع التحف البحرية و nickknacks - binnacle ، التي تحمل بوصلة السفينة ، مقابل 1،995 دولار أو عجلة مقابل 5600 دولار ، بالإضافة إلى سلسلة مفاتيح يدوية مصنوعة يدويًا مقابل 12.95 دولارًا. كما يقوم متجر Kime بتصنيع الأثاث من أغطية سفينة السفينة World War II Liberty.

كان Kime يعلم أن إنشاء متجر للأجر لا يكون سهلاً. لقد كان وضع قائمته من المستفيدين هو نظام نقاط البيع الذي سيتعامل مع كل شيء تقريبا - معالجة المبيعات ، وتتبع كل عنصر في متجره والحصول على شعور باتجاهات الأعمال.

"التحدي الأكبر هو أنني كنت أريد أن تكون غير مكلفة نسبيا" ، كما يقول. "أردت أيضًا أحدث التقنيات".

وقال كيمي إنه قام بـ "طن من الأبحاث" ، حيث قام بملء مجلدين من مانيلا باستكشافه لأكثر من 12 خيارًا. لقد بدأ يشعر بالإحباط عندما قال له أستاذ أعمال درس أنظمة نقاط البيع: "يجب عليك التحدث إلى هؤلاء الأطفال الصغار خارج مدينة نيويورك".

نجم صاعد في سوق متنامية

هؤلاء الأطفال الصغار كانوا شركة تدعى Bindo ، والتي تحولت إلى التكنولوجيا التي كانت Kime تبحث عنها.

لقد ساعده نظام PIN في Bindo على تتبع الأعمال ، بما في ذلك المبيعات والمخزون في متجر التحف.

يقول كيمي: "الحياة جيدة ونحن نحبها." "من السهل التعلم بشكل بديهي ولا يستخدم مجموعة من المهارات العميقة لاستخدامه."

وكان السعر على حق أيضا. تنفق Kime أقل من مائة دولار شهريًا على النظام.

تعتبر Bindo ، ومقرها مدينة نيويورك ، واحدة من النجوم الصاعدة في سوق سريع النمو لأنظمة تكنولوجيا المعلومات الموجهة لمساعدة الشركات الصغيرة على إدارة أعمالها. هناك الكثير من الخيارات لمالك الأعمال الصغيرة ، بما في ذلك من مثل هؤلاء البائعين مثل Shopify ، Square و Lightspeed.

تأسست Bindo في عام 2011. اشتقت شركة Jason Ngan و Brad Lauster اسم شركتهم من الكلمة الكانتونية من أجل "أين". مثل أنظمة نقاط البيع الأخرى ، تسعى تقنية Bindo إلى تبسيط طريقة أداء مهام الأعمال الصغيرة الرئيسية.

"تجار التجزئة الصغار لا يملكون الأدوات اللازمة لإدارة أعمالهم بفعالية" ، يقول ديفيد بوزين ، نائب رئيس تطوير النمو في بيندو ، ل Investmentmatome. "بعض منهم يستخدمون سجلات النقد. بعضهم يستخدمون QuickBooks. بعضهم يستخدم أنظمة أخرى تعتمد على الكمبيوتر الشخصي. يستخدم بعضهم القلم والورقة - الكثير من الناس لا يزالون يستخدمون ذلك."

يتيح لك نظام نقاط البيع في Bindo تتبع جميع الجوانب الرئيسية لنشاطك التجاري بطريقة سهلة وسهلة الاستخدام. فيما يلي بعض الميزات:

• نظام لإدارة المخزون يستخدم صورًا للعناصر لإظهار الكمية المتبقية.
• نظام تتبع الولاء للعملاء والذي يتيح لك معرفة مقدار ما أنفقه العميل في عملك وحتى هامش الربح الناتج عن عمليات الشراء هذه.
• A مدار الساعة وإدارة ميزة الموظفين لتتبع جداول الموظفين وساعات العمل.
• نظام تحليلات الأعمال التجارية الذي يسمح لك بالتنقيب على المبيعات والمقاييس الرئيسية الأخرى.

يقول Bozin: "يرى التجار ما لديهم ، ويديرون كل شيء من مخزونهم إلى عملائهم إلى موظفيهم ، وتقاريرهم وكل تلك الأشياء".

للبدء ، يمكن لمالك الأعمال الصغيرة الاطلاع على موقع Bindo الإلكتروني للحصول على عرض أسعار وطلب إصدار تجريبي مجاني. وسيقوم بندو بتعيين متخصص متخصص في نقاط البيع للمساعدة ، حسبما يقول بوزين. عادةً ما يكون الأخصائي شخصًا لديه خبرة في إدارة شركة صغيرة.

تدفع رسمًا شهريًا قدره 89 دولارًا أمريكيًا للخطة الأساسية. سيكون عليك شراء الترس الخاص بالنظام ، والذي يتضمن جهاز iPad وقارئ بطاقات الائتمان وجهاز ماسح الباركود وطابعة الإيصال. لن تنفق عادةً ما يزيد عن 1500 دولار للأجهزة التي تحتاجها.

إذا كان لديك نشاط تجاري صغير مع أكثر من ألف عنصر للبيع ، يمكنك الاشتراك في الخطة الموالية لرسم شهري يتراوح من 89 دولارًا إلى 149 دولارًا ، كما يغطي تكلفة الترس. ويقدم Bindo خصومات على الشركات الصغيرة التي بدأت للتو.

من المؤهل للحصول على خصم

حصلت شركة Kime ، من أنابوليس ماريتيم أنتيكس ، على خصم بنسبة 10٪ وتدفع 68 دولارًا في الشهر.إذا كنت متجرًا صغيرًا حقًا ، على سبيل المثال ، خمسة عناصر للبيع ، فستسمح لك Bindo بالتسجيل مجانًا عند البدء ، كما يقول Bozin.

يقول جان لوك كاروتشيو ، مالك متجر Les Toiles Du Soleil ، وهو متجر ديكور منزلي في مدينة نيويورك ، إنه سعيد بالنظام ، على الرغم من أن أعماله الصغيرة واجهت أحيانًا مشاكل ، مثل عدم سير المدفوعات أو تباطؤ النظام.

"أنا سعيد مع النظام؟ نعم ، "كاروتشيو يروي Investmentmatome. "هل أرغب في العودة إلى سجل النقدية؟ رقم أريد أن يكون أكثر موثوقية؟ قطعا نعم."

يقول Bozin إن سبب السرعة يرجع في كثير من الأحيان إلى شبكة مزود خدمة الإنترنت وأن موظفي Bindo يعملون الآن بشكل روتيني مع مالكي الأعمال على اختيار موفر الخدمة والشبكات لجعل النظام الأساسي يعمل بشكل أسرع وأكثر كفاءة.

"نحن نتأكد من أن تجارنا على علم بذلك" ، يقول بوزين. "نعمل معهم للعثور على مزود خدمة الإنترنت المناسب ونوصي بموجهات محددة".

تستشهد Kime بخدمة العملاء باعتبارها واحدة أخرى من نقاط قوة Bindo. ويقول إنه وفريقه لم يكونوا على دراية تامة بالتكنولوجيا ، وكان لديهم الكثير من الأسئلة عندما بدأوا في استخدام نظام بيندو.

يقول: "لقد أزعجنا فقط من هم حول المشاكل التي لم تكن في الواقع مشاكل". لكن "ما من شك كان صغيرًا جدًا."

ثم هناك ميزة أخرى ، يقول كيم: عنصر المفاجأة. يقول صاحب المتجر إن العديد من عملائه لا يتوقعون أن يستخدم متجر التحف نظامًا عالي التقنية.

ويقول: "لقد حصلنا على أحدث نظام ، وهم متفاجئون". "استمتعنا بذلك."

لمزيد من المعلومات حول كيفية بدء وتشغيل مشروع تجاري ، قم بزيارة موقعنا على الإنترنت دليل الأعمال الصغيرة . للحصول على إجابات شخصية ومجانية عن الأسئلة حول بدء وتمويل نشاطك التجاري ، تفضل بزيارة أعمال صغيرة قسم من صفحة اسأل مستشار في Investmentmatome.

بنيامين بيمنتل هو كاتب يعمل في مجال الأعمال الصغيرة لشركة Investmentmatome. اتبعه على تويتر benpimentel ، على في + Google و على ينكدين.

صورة عبر iStock.