American Insurance Insurance Review 2018: Complaints، Ratings and Coverage

احتلت American Family المرتبة العاشرة من بين 23 شركة تأمين في تصنيف موقعنا لأفضل شركات التأمين على السيارات ، حيث حصلت على 4 نجوم من أصل 5 في الأداء العام. تقييم موقعنا هو عبارة عن تقييم يعتمد على:

• جي دي تصنيفات الطاقة لخدمة العملاء ، ورضا المطالبات ورضا التسوق
• تقارير المستهلك تقديرات رضا العملاء
• شكاوى المستهلكين ضد شركة التأمين ، استنادا إلى بيانات من الجمعية الوطنية لمفوضي التأمين

شكاوي

كان لدى الأسرة الأمريكية أقل من متوسط ​​عدد الشكاوى المقدمة إلى المنظمين الحكوميين للتأمين على السيارات في عام 2017 مقارنة بحجمها ، وفقاً للجمعية الوطنية لمفوضي التأمين.

رضا العملاء

• صنفت American Family "بشكل أفضل من معظم" تجربة الشراء الشاملة لتأمين السيارات في دراسة التسوق عن التأمين على السيارات من شركة J.D. Power لعام 2017
• وقد صنّفت الشركة "حول المتوسط" للرضا الكلي عن مطالبات السيارات في دراسة الرضا عن مطالبات التعويض عن السيارات لعام 2017 من قبل J.D. Power
• وقد صنّفت الشركة "متوسطًا تقريبًا" لإرضاء مالكي المنازل بشكل عام في دراسة التأمين على المنازل لشركة "جي دي باور" لعام 2017
• الأسرة الأمريكية في المرتبة "حول المتوسط" لمالك المنازل عموما يدعي الرضا في دراسة الرضا عن مطالبات الملكية العقارية 2017 جي دي

القوة المالية: A ("ممتاز")

إن القوة المالية للعائلة الأمريكية هي "ممتازة" ، بحسب وكالة التصنيف A.M. الأفضل. القوة المالية مهمة لأنها تشير إلى مدى قدرة شركة التأمين على دفع المطالبات.

التأمين على السيارات العائلية الأمريكية

تقدم American Family مجموعة قياسية من أنواع تغطية التأمين على السيارات ، بالإضافة إلى بعض الخيارات الإضافية بما في ذلك:

تأمين الفجوة ستدفع ما إذا كان مجموع سيارتك مستأجرًا ومؤجرًا أم لديه رصيد قرض. بدون هذه التغطية ، ستحصل فقط على القيمة المستهلكة للسيارة مطروحًا منها أي مبلغ قابل للخصم - مما يتركك لتسديد الباقي.

الموت المفاجئ وتفتيت إذا كان حادث سيارة يسبب الوفاة أو إصابات معينة ، بغض النظر عمن هو على خطأ.

خدمة الطوارئ على جانب الطريق يغطي نفقات القطر ، والأقفال ، ويوفر خدمات مثل قفزات البطارية وبقع الإطارات إذا كنت تقطعت بهم السبل.

التأمين على Ridesharing متاحة للعملاء الذين يقودون لخدمات مثل Uber أو Lyft ، ولكن ليس في كل ولاية. يمكن إضافته إلى سياستك التلقائية الشخصية وملء فجوة تغطية أثناء انتظارك للعملاء ، لذلك فأنت مؤمن تمامًا طوال مدة تشغيل التطبيق.

التأمين على المنزل العائلي الأمريكي

يوفر التأمين العائلي الأمريكي تأمينًا قياسيًا لأصحاب المنازل وأنواع التغطية الاختيارية التالية:

• الخاصية المجدولة: يدفع مقابل القيمة الكاملة للأشياء الثمينة التالفة أو المدمرة مثل الفن أو المجوهرات
• النسخ الاحتياطي و overflow: يدفع ما إذا كان لديك مضخة مستودعات الزائدة أو احتياطي الصرف الصحي الخاص بك
• سرقة الهوية: يدفع التكاليف المرتبطة باستعادة أموالك إذا أصبحت ضحية لسرقة الهوية
• الصفحة الرئيسية–الشركات القائمة: يوفر المزيد من المسؤولية وتغطية الملكية الشخصية إذا قمت بتشغيل الأعمال التجارية من منزلك

التأمين على الحياة الأسرية الأمريكية

تقدم American Family مجموعة متنوعة من خيارات التأمين على الحياة ، بما في ذلك:

SimplyProtected المدة: تتوفر السياسة فقط لسائقي بوليصة التأمين الأمريكيين الحاليين ، وتستهدف السياسة عملاء خدمة التأمين على الحياة الأصغر والأول من العمر الذين يبحثون عن سياسة منخفضة التكلفة. لا يتطلب التطبيق إجراء فحص طبي ، ويمكن إصدار سياسة في غضون 10 أيام ، وهي سريعة بين شركات التأمين على الحياة. وتتراوح التغطية التي تتراوح بين 50000 و 150،000 دولار أمريكي وفقًا للشروط التالية:

• 10 سنوات
• 20 سنه
• 30 سنه

مستوى الحياة التأمين على الحياة إذا كنت تريد المزيد من التغطية ، على الرغم من أنك ستحتاج إلى إجراء فحص طبي. هذه السياسات متاحة أيضًا في فترات 10 و 20 و 30 عامًا ، ويمكن تحويلها إلى تأمين دائم في نهاية المدة.

المزيد عن العائلة الأمريكية

على موقع American Family Insurance ، يمكنك العثور على وكيل ، والحصول على عرض أسعار ، ودفع الفاتورة والإبلاغ عن مطالبة.

MyAmFam، التطبيق المحمول Family‚Äôs الأمريكية ، سيتيح لك إدارة مطالبتك ، ودفع الفاتورة ، والعثور على وكيل ، وعرض وثائق السياسة الخاصة بك وتنزيل دليل على التأمين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك العثور على المساعدة على الطريق أو محل إصلاح السيارات أو الزجاج.

DreamVault هو التطبيق مخزون المنزل الأمريكية Family‚Äôs. فإنه يتيح لك الاحتفاظ بجرد محدث للمتعلقات الخاصة بك ، مع الصور. إذا تعرضت ممتلكاتك للتلف أو التدمير ، يمكن أن يساعدك مخزون المنازل في تقديم مطالبة تأمين.

عائلة أمريكية تبيع عدة أنواع من التأمين بالإضافة إلى التأمين على السيارات والبيوت والتأمين على الحياة. يتوفر التأمين الصحي من الشركات الشريكة من خلال وكلاء العائلة الأمريكية.

تعتمد تقييمات نجمة Investmentmatome‚Äo على العوامل الثلاثة التالية ، وكل منها مرجح بشكل متساوٍ لإنتاج إجمالي 300 نقطة كحد أقصى:

• بيانات شكاوى المستهلكين 2017 من الرابطة الوطنية لمفوضي التأمين. نسبة الشكوى المتوسطة لهذه الصناعة هي 1. النسب الأدنى أفضل. وكانت شركات التأمين التي تجاوزت نسب الشكاوى الوسيطة فيها أكثر من نقطة واحدة ؛ تلقى هؤلاء أقل من 1 المزيد من النقاط.
• بيانات رضا الشركات 2017 من تقرير المستهلك تقارير الشتاء. أعطيت أعلى درجات الرضا من تقارير المستهلك أعلى الدرجات في حساباتنا.
• 2017 ج.د. باور تصنيفات من ثلاث دراسات تشمل إرضاء خدمة العملاء في المنطقة ، ورضا مطالبات السيارات ورضا التسوق. تم تصنيف متوسطات كل دراسة من دراسات 2017 المنفصلة لتشكل درجة واحدة من JD Power. كلما ارتفع المتوسط ​​، زادت النقاط التي سجلها المؤمن في حساباتنا.

تم تضمين شركات التأمين الأكبر فقط مع البيانات المتاحة في جميع هذه الفئات الثلاث. قد تكون شركات التأمين الأصغر غير المدرجة هنا أيضًا خيارات جيدة وجديرة بالدراسة.