مطالبة التأمين ضد الفيضانات؟ لا داعي للذعر مناشدة
عÙا٠راضي إبعد يا Øب
جدول المحتويات:
- كيفية تقديم التماس بشأن دعوى رفض NFIP
- الخطوة 1: اتصل بضوابطك
- الخطوة 2: اتصل بمشرف الضابط
- الخطوة 3: اتصل بمندوب مطالبة شركة التأمين
- الخطوة 4: إذا كانت الخطوات 1-3 لا تعيد حل المشكلة ، فاتصل بـ FEMA
- ما يمكن توقعه بعد استئنافك
- أسباب رفض طلبك
يعد الحصول على بوليصة تأمين ضد الفيضانات بمثابة إغاثة إذا كنت تعاني من ضرر بالمياه. ولكن لا يضمن ذلك انتهاء مشكلاتك ، نظرًا لأن مطالبتك قد تكون أقل من قيمتها أو تم رفضها.
إذا كنت قد قرأت سياستك تمامًا وتعتقد أنه يجب تغطية مطالبتك ، فإن الأمر يستحق متابعة طلب استئناف.
إذا كان لديك سياسة البرنامج الوطني للتأمين من الفيضانات ، يمكنك الطعن على رفض مع وكالة إدارة الطوارئ الاتحادية ، التي تدير NFIP. إذا كانت لديك سياسة خاصة للفيضانات ، فستناشد المؤمن مباشرةً.
إليك كيفية بدء نداء من إدارة الطوارئ الفيدرالية ومزيد من المعلومات حول أسباب رفض طلبك.
" أكثر من: فهم خيارات التأمين ضد الفيضانات
كيفية تقديم التماس بشأن دعوى رفض NFIP
إذا تم رفض مطالبة الفيضان ، فستتلقى إشعارًا من شركة التأمين التي تدير سياسة NFIP الخاصة بك. تشجع FEMA حملة الوثائق لمناقشة النزاعات مع شركة التأمين الخاصة بهم أولا. أثناء عملية الاستئناف ، احتفظ بسجل مفصل لكل مكالمة تجريها إلى شركة التأمين الخاصة بك ، بما في ذلك اسم وعنوان كل من تحدثت إليه ، وما تحدثت عنه وتواريخ وأوقات كل محادثة.
يجب عليك تقديم استئنافك في غضون 60 يومًا من تاريخ الرفض الكتابي للمؤمن.
الخطوة 1: اتصل بضوابطك
يجب أن يتمكن هذا الشخص من توضيح سبب رفض مطالبتك أو كيفية تحديد مبلغ التسوية.
الخطوة 2: اتصل بمشرف الضابط
إذا لم يتمكن المراجع التابع لك من تقديم إجابات أو كانت الإجابات غير مرضية ، فاطلب معلومات جهة اتصال المشرف له. أعد طرح أسئلتك واهتماماتك ، كتابةً إن أمكن.
الخطوة 3: اتصل بمندوب مطالبة شركة التأمين
إذا لم يكن المشرف مساعداً ، فاتصل بممثل مطالب شركة التأمين الخاصة بك. أعد صياغة أسئلتك واشرح الخطوات التي اتخذتها من قبل. قد يكون وكيلك قادرًا على تقديم المساعدة.
الخطوة 4: إذا كانت الخطوات 1-3 لا تعيد حل المشكلة ، فاتصل بـ FEMA
إذا كنت الشخص المذكور في السياسة ، فيمكنك إرسال رسالة إلى FEMA حول المشكلة. إذا لم تكن كذلك ، يجب على حامل البوليصة أو ممثل قانوني إرسال الرسالة إلى:
إدارة التأمين والتخفيف الفيدرالية مسؤول التأمين الفيدرالي 1800 South Bell Street أرلينغتون ، فرجينيا 20598-3010
يجب أن تتضمن الرسالة: يحتوي هذا الكتيب الخاص بـ FEMA على قائمة بالوثائق التي يمكنك استخدامها لدعم مطالبتك. أولاً ، ستقر وكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية كتابياً بأنها تلقت الطعن الخاص بك. بعد ذلك ، سيطلب ملف المطالبة من شركة التأمين الخاصة بك. قد يطلب أيضًا مزيدًا من المعلومات أو يطلب أن يتم فحص الممتلكات الخاصة بك مرة أخرى. من المحتمل أن يكون طلبات الحصول على مزيد من المعلومات مهلة نهائية مدتها 14 يومًا. يجب أن تقدم وكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية قرارًا طعنًا في غضون 90 يومًا من استلام جميع المعلومات الضرورية. إذا وافق الاتحاد الفيدرالي على هذا الاستئناف ، فسوف يقوم بإبلاغك أنت وشركة التأمين الخاصة بك والتوصية بالإجراءات التي يتعين على شركة التأمين اتخاذها. إذا لم توافق ، فسوف تشرح إدارة الطوارئ الفيدرالية لماذا بالتفصيل. إذا أثار الطعن أسئلة جديدة أو كشف عن وثائق لم تقدمها إلى شركة التأمين قبل رفضها للمطالبة ، فقد تطلب منك وكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية إرسال هذه المعلومات مباشرةً إلى شركة التأمين للحصول على مدفوعات إضافية. في بعض الحالات ، قد يكون لدى مؤمِّنك سبب مشروع لرفض مطالبتك - وفي هذه الحالة ، ربما لا يستحق الوقت الذي تستغرقه لتقديم التماس. أنت داخل فترة الانتظار لمدة 30 يومًا: إذا كنت تشتري تأميناً ضد الفيضانات في آخر لحظة وتضررت من الفيضانات قبل انتهاء فترة الانتظار ، فلن يساعدك التأمين. لقد فاتك دليل إثبات فقدان الموعد النهائي للإيداع: لديك 60 يومًا من وقت حدوث الضرر لتقديم مطالبة بالتأمين ضد الفيضانات. انتظر لفترة أطول ، حتى لو كنت نازحًا ، ويمكن رفض مطالبتك. في بعض الأحيان يتم التنازل عن هذا الموعد النهائي بعد كارثة شديدة ، ولكن ليس دائما. كانت هناك حركة الأرض: يتم استبعاد الأضرار الناجمة عن حركة الأرض من دفع تعويضات الفيضان ، حتى لو انتقلت الأرض بسبب الفيضانات. إذا نفى مؤمّنك مطالبتك بسبب هذا الاستبعاد ، ففكر في الاستعانة بمهندس محترف مرخص لتحديد سبب الضرر بالضبط. تأكد من أن المهندس لديه خبرة في الأضرار الناجمة عن الفيضانات. إذا كان هو أو هي يحدد الضرر الناجم عن الضغط الهيدروستاتي ، والذي يتم تغطيته عادة ، وليس حركة الأرض ، قم بتقديم النتائج في طلب الاستئناف الخاص بك. لديك ضرر سابق: إذا كان تلف المياه محصوراً في منزلك ، كان من الممكن منعه - مثل تسرب الماء البطيء - أو وقع قبل التأمين ، فإنه يتم استبعاده عمومًا من سياسات التأمين ضد الفيضان من NFIP. لديك ضرر في القبو لم يتم تغطيته: توفر سياسات NFIP بعض التغطية لمناطق القاع ، ولكنها محدودة ولا تتضمن في الغالب محتويات التحسين النهائي في الطابق السفلي أو الطابق السفلي. أكثر من Investmentmatome حول التأمين ضد الفيضانات
ما يمكن توقعه بعد استئنافك
أسباب رفض طلبك
