كيفية جعل مطالبات التأمين بعد الزلزال

في تسرعك للتعافي بعد وقوع زلزال ، من المهم عدم الانجرار إلى أخطاء مكلفة. سيساعدك الخوض في عملية المطالبات التي يتم إبلاغها وتنظيمها على الحصول على التسوية التي تستحقها وتقليل الإحباط خلال وقت عصيب بالفعل.

الخطوات الأولى

إخطار شركات التأمين الخاصة بك

اتصل بشركة تأمين الزلازل لبدء المطالبة. ربما تريد تنبيه شركات التأمين الأخرى أيضًا ، بما في ذلك:

• شركة تأمين منزلك، إذا كان مختلفًا عن شركة التأمين على الزلزال. يمكن للتأمين على المنازل تغطية بعض المشاكل التي تنبع من زلزال ، مثل الحرائق.
• شركة تأمين السيول الخاصة بك: إذا كان لديك تأمين ضد الفيضانات ، فستدفع بوليصة التأمين الخاصة بك الإصلاحات المتعلقة بالفيضانات الناجمة عن الزلزال.
• شركة تأمين السيارات الخاصة بك: تقديم مطالبة من خلال التأمين على السيارات شامل إذا كان الزلزال يدمر سيارتك.

عندما تتحدث إلى كل شركة تأمين ، قم بجدولة زيارة من أحد الضبط. هذا هو الشخص الذي سيقوم بفحص الضرر وتحديد مبلغ تسوية المطالبة.

" أكثر من: دليل كامل لشراء التأمين ضد الزلازل

التحضير لزيارة الضابط الخاص بك

التقط صوراً أو مقاطع فيديو لكل الأضرار التي لحقت بمنزلك وممتلكاتك وممتلكاتك ، بما في ذلك المركبات.

قم بعمل نسخة من مخزون منزلك ، إذا كان لديك واحد. إذا لم يكن لديك مخزون ، فقم بإعداد قائمة شاملة بالممتلكات التالفة وقيمتها ، وابحث عن أي إيصالات لديك.

اربط ثقوبًا في السقف أو النوافذ لمنع حدوث المزيد من التلف ، ولكن لا تبدأ إصلاحات أخرى أو تتخلص من أي متعلقات حتى يوثقك الضابط. قم بحفظ الإيصالات لأي إصلاحات عاجلة قمت بها حتى تتمكن شركة التأمين الخاصة بك من تعويضك.

إنشاء سجل المطالبات

قم بعمل نسخ من جميع نماذج المطالبات التي تملؤها واحتفظ بها في مكان مركزي. تسجيل التواريخ والأسماء ومعلومات الاتصال ونقاط النقاش بعد كل تفاعل مع شركة التأمين الخاصة بك. يمكن أن يساعد ذلك على الطريق إذا احتجت إلى تذكر التفاصيل الأساسية أو حل النزاعات.

" أكثر من: العثور على أفضل مالكي المنازل التأمين

بعد بدء المطالبة الخاصة بك

يجتمع مع ضباط التأمين الخاصة بك

سيقوم الضباط بفحص الضرر وجمع أي سجلات وإيصالات قمت بإعدادها. قد تتنقل شركة التأمين الخاصة بك من خلال العديد من الضباط للحصول على مطالبة كبيرة.

اضبط أدوات ضبط جميع أنحاء الزوايا والأركان في منزلك ، مثل مساحات الزحف والأقواس ، لتوثيق الضرر الذي يصعب إخطاره.

قد يقدم الضباط شيكات مسبقة في هذا الوقت حتى تتمكن من بدء الإصلاحات. إذا اضطررت إلى مغادرة منزلك أثناء إصلاحه ، فقم بحفظ إيصالات الفنادق والوجبات والتكاليف الأخرى. يتم تغطيتها بجزء "نفقات المعيشة الإضافية" من سياسة الزلازل الخاصة بك. قد يعطيك الضابط أيضًا شيكًا مسبقًا لهذه النفقات.

احصل على رأي ثانٍ حول الضرر

يمكن أن يكون من الصعب قياس الضرر الذي يلحقه الزلزال ، حتى لو كان ضابط التأمين الخاص بك. فكر في قيام مهندس هيكلي مرخص أو مقاول تفتيش منزلك للحصول على تقييم إضافي.

أيضا ، النظر في التعاقد مع الضابط العام. لا يعمل المدققون العموميون لشركة التأمين ؛ يمثلونك واهتماماتك. يمكن أن يساعدوك في التفاوض على دفع تعويضات أفضل من الذي تحصل عليه بنفسك. عادة ما يحصل المصلحون العموميون على نسبة مئوية من تسوية المطالبات كدفعة - بين 5 ٪ و 12 ٪ ، وفقا لحملة التأمين المتحدة ، وهي مجموعة مناصرة المستهلك.

قبل اتخاذ قرار بشأن أحد المراجعين العموميين ، تحقق من دائرة التأمين في ولايتك للتأكد من أنه مرخص.

الحصول على تقديرات الإصلاح

لا يجب عليك الالتزام باختيار مقاول شركة التأمين الخاصة بك. في الواقع ، من الحكمة الحصول على العديد من المزايدات حتى تكون لديك فكرة واضحة عن مقدار تكلفة الإصلاحات. سيحتاج مدقق شركة التأمين إلى الموافقة على التقدير النهائي قبل إعطاء المقاول الضوء الأخضر.

كن حذرا من المقاولين الاحتيالية

قد تضطر إلى الانتظار عدة أسابيع قبل أن تبدأ الإصلاحات. احترس من بناة احتيالية الذين غالبا ما يخرجون من الخشب في أوقات كهذه. قد يظهر شخص ما عند عرض بابك لإصلاح منزلك على الفور ، لكنه قد يكون فنانًا مغرورًا على أمل أن يغلق بعض المال السريع منك ثم يختفي. لهذا السبب ، من الأفضل رفض أي أعمال إصلاح لا تجريها.

تسوية مطالبتك

جمع المدفوعات الخاصة بك

ستتلقى تنبيهًا من شركة التأمين بعد معالجة المطالبة. إذا كنت راضيًا عن عرض التسوية ، فستقوم شركة التأمين عادة بإرسال شيك.

في بعض الحالات ، قد يكون المتعاقدون قد رتبوا لشركة التأمين الخاصة بك لإرسال الدفعة مباشرة إليهم. تفويض الدفع فقط إذا كنت راضيًا عن العمل حتى الآن.

لا تتردد في تحدي مستوطنتك

لا يلزم أن يكون عرض التسوية الأولي الكلمة الأخيرة في مطالبتك. إذا لم تحصل على الدفعة التي تستحقها ، فيمكنك الاعتراض على تقييم شركة التأمين.

على سبيل المثال ، قد تقول شركة التأمين الخاصة بك أن طريقة إصلاح معينة مناسبة لتثبيت الشقوق في مؤسستك ، في حين أن مقاول مستقل قد يختلف. لا يتعين عليك قبول الاختصارات ؛ يحق لك استعادة منزلك إلى حالة ما قبل الزلزال.

قد يكون الضابط العام مفيدًا عند التفاوض على هذه القضايا. يمكنك أيضا متابعة تسوية المطالبة في المحكمة. ومع ذلك ، فعادةً ما يكون هذا هو الملاذ الأخير بالنظر إلى الوقت والالتزام المالي المتضمن.

أعد فتح المطالبة إذا وجدت ضررًا جديدًا

لديك ما يصل إلى عام بعد وقوع كارثة لتقديم مطالبات إضافية ، وفقا لمعهد معلومات التأمين ، وهي مجموعة صناعية. إذا اكتشفت تلفًا أخطأت أنت وعميلك في المرة الأولى ، فقم بتنبيه شركة التأمين لديك لإعادة فتح المطالبة.

أليكس غلين كاتب في Investmentmatome ، وهو موقع إلكتروني للتمويل الشخصي. البريد الإلكتروني: [email protected] .