لا تخف محفظة المحمول الخاصة بك

لقد استبدلت الهواتف الذكية الكثير من الملحقات الأخرى: الكاميرات ، والمشاعل ، والحاسبات. لكن العديد من الناس ما زالوا مترددين في تبديل محافظهم في جيوبهم نظراءهم الرقميين.

أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل المستهلكين يترددون في تبني الدفعات عبر الهاتف المحمول مثل Apple Pay و Android Pay ، كما تقول الاستطلاعات ، هو الخوف على الأمن: جعلت خروقات بيانات متاجر التجزئة رفيعة المستوى من المشترين حذرين من مشاركة معلومات بطاقة الائتمان. ولكن في حين أن هناك سببًا لعدم الاعتماد بنسبة 100٪ على محفظتك للهاتف المحمول حتى الآن - عدم وجود قبول واسع النطاق من جانب التجار ، إلا أن مخاوف أمنية لا ينبغي أن تعيق المتسوقين ، كما يقول الخبراء.

يقول مارك رانتا ، رئيس الحلول المصرفية الرقمية في ACI Worldwide ، وهي شركة لأنظمة الدفع: "أعتقد أن بعض الناس يشعرون بالقلق من فكرة" هذا الشيء يرسل موجات توجية إلى هذه الآلة ليقول إنني أدفع ".

لكن محفظتك المحمولة هي الطريقة الأسلم للدفع ، وهي تقدم بعض المزايا للإقلاع. في ما يلي سبب التفكير في طريقة الدفع هذه.

إنه آمن أكثر مما تعتقد

يمكن أن تقدم خدمات الدفع بدون تلامس مزيدًا من الأمان من النقود أو استخدام البطاقة التقليدية.

يقول جيسون تشايكين ، رئيس شركة Vkansee للأمن الحيوي: "لن تضطر أبدًا إلى إخراج بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك ، لذلك هناك فرصة أقل بكثير لرؤيته." "بالنسبة إلى كل معاملة ، تنشئ [محفظات الجوال] رقمًا عشوائيًا لمرة واحدة - رمزًا للمعاملة - وحتى إذا تمكن شخص ما من معرفة ذلك الرقم ، فلن يكون صالحًا في وقت لاحق".

تستخدم كل من Samsung Pay و Android Pay و Apple Pay كل هذه العملية ، التي يطلق عليها اسم tokenization. على الرغم من تحميل بطاقتك في تطبيق الدفع ، لا تتم مشاركة رقم البطاقة الفعلي مع التاجر عند الدفع. بدلا من ذلك ، يتم إصدار رمز مؤقت في مكانه ، على غرار الطريقة التي تعمل بها بطاقات رقاقة EMV. تشتمل بطاقات الائتمان والخصم EMV على شرائح تنتج رمزًا فريدًا أو شفرة تشفير ، عند إدخالها في محطة دفع التاجر. ومع ذلك ، يتم عرض البطاقة أثناء قراءة الجهاز للرقاقة.

توفر دفعات الجوال إجراءات أمان أعلى إجراءات الحماية المصرفية الحالية التي لا تتطابق معها البطاقات المميزة. لا يتم عرض أرقام البطاقات الكاملة في تطبيقات المحفظة المتنقلة ، ويمكن للمستخدمين تفويض الدفعات باستخدام بصماتهم ، والتي يمكنها حماية معلومات بطاقتك في حالة سرقة هاتفك.

انها مريحة - عندما تكون متاحة

تتيح خدمات مثل Apple Pay للمستخدمين إضافة بطاقات متعددة إلى هواتفهم أو هواتفهم الذكية ، مما يمنحهم نظريًا خيار ترك محافظ ومحافظ متوضعة في المنزل.

لكن المستهلكين لا يثقون تمامًا بمحفظة الهاتف المحمول ، ويرجع ذلك جزئياً إلى أن التوفر محدود ، كما تقول رانتا. ليست جميع البطاقات وبرامج الولاء متوافقة مع خدمات الدفع ، وبعض المتاجر غير مجهزة لأخذ الدفعات عبر الهاتف المحمول. قد تقبل المنشآت مثل الحانات والمطاعم الدفع نقدًا أو بلاستيكيًا فقط. حصلت Apple Pay على أعلى معدل قبول لمتاجر التجزئة بين خدمات الدفع بواسطة الهاتف النقال ، بنسبة 36٪ ، وفقًا لبيانات الاستبيانات من شركة Boston Retail Partners الاستشارية.

تقول رانتا: "ما زلنا في المراحل الأولى من هذا". "في نهاية المطاف ، مازلت متشبثًا بمشكلة قبول التاجر هذه في المعادلة ذات الوجهين. لا يزال هذا الأمر محرجًا ، "هل تقبله؟" ، وإذا لم يكن [لا] ، فيجب عليك البحث عن طريقة بديلة للدفع أو مجرد الخروج من المتجر ".

ولكن عندما يستطيع المتسوقون استخدام محافظهم النقالة ، فقد يعني ذلك توفير الوقت الثمين في السجل. هناك شكوى شائعة بين مستخدمي بطاقات الشريحة غير الراضين ، وهي عملية المعاملات البطيئة ، حيث ينتظر المتسوقون محطة EMV لإتمام الصفقة. يمكن أن تكون الدفعات عبر الهاتف المحمول بديلاً أسرع. يفتح المستخدمون تطبيق دفع ويمسكون أجهزتهم عبر محطة طرفية ؛ تحقق بصمة الإصبع أو رقم التعريف الشخصي من عملية الشراء.

يمكن أن يكون التسوق عبر الإنترنت أسرع أيضًا. على سبيل المثال ، يتم قبول Apple Pay و Android Pay على مواقع ويب معينة وفي تطبيقات مثل Airbnb ، مما يسمح للمتسوقين بإجراء عمليات الشراء دون إدخال معلومات البطاقة - أو الاحتفاظ بأرقام البطاقات في الملف ، مما قد يخفف من مخاوف اختراق البيانات.

ومثلها مثل بعض التطبيقات المصرفية ، تحافظ محفظة الهاتف المحمول على سجل معاملاتك الأخيرة للرجوع إليها ، مع ميزة إضافية تتمثل في السماح لك بمشاهدة كل الأنشطة في مكان واحد حتى إذا كانت بطاقاتك من بنوك مختلفة.

لن تفوتك المكافآت

تعمل مدفوعات بطاقات الائتمان عبر الهاتف المحمول تمامًا مثل البطاقات الائتمانية العادية. طالما كانت بطاقتك متوافقة مع الخدمة ، فستستمر في الحصول على مكافآتك المعتادة ، مثل نقاط السفر أو النقود.

يمكن لمستخدمي الجوّال إضافة بعض بطاقات ولاء بائعي التجزئة إلى محفظتي Android Pay و Apple Pay للحصول على نقاط محددة في المتجر بسلاسة. يقبل Samsung Pay معظم بطاقات العضوية.

لدى سامسونج أيضًا برنامج الولاء الخاص بها ، وهو برنامج Samsung Rewards. بالإضافة إلى مكافآت بطاقات الائتمان ، يكسب الأعضاء نقاطًا لمشتريات Samsung Pay ؛ النقاط قابلة للاسترداد للحصول على مكافآت مثل بطاقات الهدايا وتتبع اللياقة البدنية.

لا يزال الدفع عبر الهاتف المحمول بعيدًا قبل أن يبدأ المتسوقون في ترك محافظهم القديمة في المنزل. مع تقدم التكنولوجيا ، يقول تشايكين ، من المرجح أن تجعل الابتكارات والتحسينات الأمنية العملية أكثر راحة ومتاحة للمستهلكين وتجار التجزئة على حد سواء. "ثورة هواتفنا المحمولة هي بالفعل في نقطة التحول."

لورين شواران هي كاتبة في Investmentmatome ، موقع إلكتروني للتمويل الشخصي.البريد الإلكتروني: [email protected]. Twitter:lauren_schwahn.

تمت كتابة هذه المقالة بواسطة Investmentmatome وتم نشرها في الأصل من قبل The Associated Press.