البدء بتقييم مبدئي |

هذا المقال جزء من "دليل تخطيط الأعمال" - قائمة منظمة من مقالاتنا التي ستساعدك في عملية التخطيط !

ابدأ خطة العمل الخاصة بك من خلال تقييم سريع.

حتى بالنسبة للأعمال الجارية ، خذ الوقت الكافي للابتعاد عن العمل وإلقاء نظرة على الأساسيات. هل أرقام عملك التجارية منطقية؟ استخدم أحد أساتذتي في إدارة الأعمال هذه الإشارة إلى هذه العملية على سبيل المثال ، "هل هناك هناك هناك؟"

الأهداف:

الأهداف هي أهداف العمل. حدد أهدافك في حصة السوق وأهداف المبيعات وأهداف الربح. تحتاج الشركات إلى وضع أهداف وتخطيط لتحقيقها.

تأكد من أن أهدافك ملموسة وقابلة للقياس. كن محددًا ، مثل تحقيق مستوى معين من المبيعات أو الأرباح ، أو نسبة مئوية من هامش الربح الإجمالي ، أو معدل نمو ، أو حصة سوقية. لا تستخدم العموميات مثل "الأفضل" أو "النمو السريع".

على سبيل المثال ، "كونك الأفضل" أو "تحقيق أقصى قدر من رضا العملاء" ليست أهداف خطة عمل جادة لأنها لا يمكن قياسها. ومن شأن أهداف أفضل بكثير وضع أهداف قابلة للقياس ، مثل الاحتفاظ بهامش إجمالي إلى 25 في المائة كحد أدنى ، أو بيع أكثر من 3 ملايين دولار ، أو تحقيق ربح بنسبة 6 في المائة على المبيعات وعائد بنسبة 10 في المائة على الأسهم.

إذا كانت الأهداف الملموسة أقل أهمية لخطة ، وإيجاد طريقة لقياسها. على سبيل المثال ، إذا كانت الصورة والوعي أمرًا حيويًا ، فعليك التخطيط لإجراء مسوحات صحيحة إحصائيًا لقياس التحسينات في الصورة والوعي. يمكنك أيضًا تعيين أهداف للحصة السوقية ، وشراء الأبحاث لقياس المشاركة الفعلية. أو إذا كنت ترغب في التركيز على رضا العملاء ، فقم بالتخطيط لمسح لتحديد مدى الرضا أو تحديد أهداف رقمية فيما يتعلق بالعائدين أو الشكاوى.

انظر أيضا: كيفية كتابة خطة العمل

بيان المهمة

استخدم المهمة بيان لتحديد مفهوم عملك. يجب أن يحدد بيان مهمة الشركة الأهداف الأساسية (مثل جني الربح) والأهداف من منظور استراتيجي واسع ، بما في ذلك ما هو السوق الذي يتم تقديمه وما هي المنافع التي يتم تقديمها.

ما هي الأعمال التي تتواجد فيها:

اسأل نفسك عن الأعمال التي في ، ولا تضيق نفسك. واحدة من الأمثلة التجارية الكلاسيكية هي خطوط السكك الحديدية ، التي فقدت فرصة للتوسع في القرن العشرين لأنها أخطأت في تعريف نفسها. ظنوا أنهم كانوا في مجال إدارة تشغيل القطارات على المسارات. لم يفهموا أنهم كانوا في تجارة نقل البضائع والناس. عندما نمت الشاحنات والحافلات والطرق السريعة ، تركت السكك الحديدية وراءها. شركتي ، بالو ألتو للبرمجيات ، ليست في مجال تطوير البرمجيات. في مجال مساعدة الأشخاص على تنفيذ خطط العمل بأنفسهم ، وتوفير المعرفة العملية من خلال البرامج والوثائق. يساعدنا التعريف الأوسع على فهم ما نحن بصدد تحقيقه.

إرضاء العميل:

ينظر الخبراء القياديون في تطوير رضا العملاء إلى بيان المهمة لتحديد أهداف رضا العملاء. يعتمد تطوير برامج رعاية العملاء على نشر الفكرة والأهمية داخل الشركة. يجب أن يبدأ ذلك عادة ببيان مدرج في بيان مهمتك.

فلسفة مكان العمل:

بعض عبارات المهمة تحدد أيضًا الأهداف الداخلية ، مثل الحفاظ على بيئة عمل مبدعة وبناء احترام التنوع. ينظر الخبراء في علاقات الموظفين على الفور إلى بيان المهمة من أجل تعريف موقف الشركة من بعض هذه القضايا الأساسية.

التسويق المستند إلى القيمة:

طور الخبراء إطار التسويق المستند إلى القيمة لمساعدة الشركات على فهم أعمالها بشكل أفضل. يبدأ هذا الإطار بعرض القيمة التجارية ، والذي يوضح الفوائد التي يقدمها النشاط التجاري ، وإلى من ، ومستوى السعر النسبي.

على سبيل المثال:

• تقدم هذه الشركة المصنعة للسيارات سيارات موثوقة وآمنة للعائلات بأسعار أعلى نسبيا.
• يقدم مطعم الوجبات السريعة هذا وجبات سريعة ومتسقة بسعر منخفض.

انظر أيضا: كيفية كتابة بيان المهمة في 5 خطوات سهلة

مفاتيح النجاح

التركيز على ما أسميه "مفاتيح النجاح" هو فكرة جيدة للحصول على رؤية أفضل للأولويات في عملك. إن أي عمل تجاري يمكن تخيله يعتمد كثيرًا على ثلاثة أو أربعة عوامل مهمة. في تجارة التجزئة ، على سبيل المثال ، فإن النكتة الكلاسيكية هي أن مفاتيح النجاح هي "الموقع ، والموقع ، والموقع". في الحقيقة ، قد يكون هذا الموقع ، وموقف سيارات مناسب ، وأسعار منخفضة. قد تكون مفاتيح النجاح في متجر الكمبيوتر أحد مندوبي المبيعات المطلعين ، والعلامات التجارية الكبرى ، والإعلانات الصحفية.

التركيز مهم جدًا ، ويساعدك مفتاح إطار النجاح في تطوير التركيز. هناك ما أسميه قانون التركيز العكسي. لا أستطيع إثبات ذلك من خلال بحث تفصيلي ولكني شاهدته عدة مرات. إلى جانب ثلاثة أو أربعة بنود رئيسية ، كلما ازداد عدد العناصر المدرجة في قائمة الأولويات ، قلت فرص التنفيذ. إن التفكير في مفاتيح النجاح هو وسيلة رائعة للتركيز على العناصر الرئيسية التي تجعل عملك ينجح.

تحليل التعادل

التالي يأتي جدول تحليل بسيط ، كما هو موضح في الرسم التوضيحي التالي ، حيث تقديرًا عندما يبدأ نشاطك التجاري في تحقيق الأرباح فعليًا. يحسب جدول تحليل التعادل نقطة التعادل على أساس التكاليف الثابتة والتكاليف المتغيرة لكل وحدة من المبيعات والعائد لكل وحدة من المبيعات.

قم بإجراء الافتراضات الثلاثة التالية:

1. متوسط ​​سعر المبيعات لكل وحدة (لكل وحدة إيرادات): السعر الذي تقوم بشحنه لكل وحدة. تأخذ في الاعتبار خصومات المبيعات والعروض الخاصة. بالنسبة إلى الأنشطة غير المرتبطة بالوحدات ، حقق إيرادات كل وحدة $ 1 وأدخل تكاليفك كنسبة مئوية من الدولار.
2. متوسط ​​تكلفة كل وحدة: التكلفة المتزايدة لكل وحدة بيع. إذا كنت تستخدم جدول "توقعات المبيعات المستندة إلى الوحدات" (لتصنيع وأنواع الأعمال المختلطة) ، فيمكنك تسعير تكاليف الوحدة من جدول "توقعات المبيعات". إذا كنت تستخدم جدول توقعات المبيعات الأساسي لأعمال التجزئة والخدمات والتوزيع ، فاستخدم تقدير النسبة المئوية. على سبيل المثال ، سيكون لمتجر بيع بالتجزئة يعمل بهامش 50٪ تكلفة لكل وحدة بقيمة 0.5 ، وعائد لكل وحدة قدره 1.
3. تكاليف ثابتة شهرية: من الناحية الفنية ، يحدد تحليل التعادل التكاليف الثابتة كتكاليف التي من شأنها أن تستمر حتى لو ذهبت مكسورة. بدلاً من ذلك ، قد ترغب في استخدام تكاليفك الثابتة المستمرة ، بما في ذلك المرتبات والنفقات العادية. هذا سوف يعطيك فكرة أفضل عن الحقائق المالية.

يوضح هذا الرسم التوضيحي التالي مخطط التعادل. مع زيادة المبيعات ، يمر خط الربح من خلال خط الصفر أو نقطة التعادل عند نقطة التعادل. في الرسم التوضيحي يظهر الرسم البياني التعادل أن الشركة تحتاج لبيع ما يقرب من 1200 وحدة في الشهر لكسر حتى.

هذا هو مخطط الأعمال الكلاسيكية التي تساعدك على النظر في الواقع المالي الخاص بك. يمكنك بيع ما يكفي لجعل حجم كسر الخاص بك؟ وبطبيعة الحال ، يعتمد تحليل التعادل على الافتراضات التي يتم إجراؤها على متوسط ​​الإيرادات لكل وحدة ، ومتوسط ​​تكلفة الوحدة ، والتكاليف الثابتة ، ونادراً ما تكون هذه الافتراضات دقيقة.

انظر أيضا: ما هو تحليل التعادل؟

تحليل السوق

تحديد ما إذا كان هناك سوق كافية لدعم عملك. لست بحاجة إلى إجراء أبحاث السوق الرئيسية لهذا التحليل الأولي للسوق. قد ترغب في ، بل وتحتاج إلى إجراء بحث حقيقي في وقت لاحق. في الوقت الحالي ، مع ذلك ، ترغب في الحصول على تخمين جيد حول عدد العملاء المحتملين الذين لديك.

ما تريده في هذه المرحلة هو التحقق من الواقع. لقد قمت بالفعل بتطوير تحليل سريع لكسر التعادل يربط أرقام أعمالك الأولية بالمبيعات المطلوبة. الآن سوف تنظر إلى عدد العملاء الذين يمكنك امتلاكهم حتى يمكنك التفكير في أهمية الكسر حتى.

تطوير جدول أساسي لتحليل السوق. يعطيك هذا الجدول قائمة بسيطة من قطاعات السوق. كل شريحة عبارة عن مجموعة من العملاء. حدد المجموعات وفقًا لما تحتاجه من خدمات ، أو الخصائص الديموغرافية ، أو عادات الشراء ، أو التفضيلات ، أو أي نظام تصنيف آخر يعمل في خطتك. املأ إجمالي العملاء المحتملين المقدرة ومعدل النمو السنوي المتوقع لكل شريحة.

يوضح الرسم التوضيحي التالي جدول تحليل السوق. يمكنك أيضًا استخدام مخطط تحليل السوق كدليل مرئي لقطاعات السوق.

راجع أيضًا: كيفية كتابة تحليل السوق

التوقف مؤقتًا للتأمل

حان الوقت الآن لتزويد تخطيطك بتقييم موضوعي. في هذه المرحلة ، حددت عملك ، ونقطة التعادل المالي ، وسوقك الإجمالي المحتمل. كيف تبدو عملك من وجهة النظر هذه؟ هل له معنى؟ يمكنك جعل المبيعات التي تحتاجها لكسر حتى؟ هل السوق كبيرة بما فيه الكفاية؟ هل توقعاتك واقعية؟ هل يمكنك جمع مفاتيح النجاح؟

خاصة بالنسبة للشركات الناشئة المحتملة ، فإن لحظة من التأمل أمر بالغ الأهمية. يحلم كثير من الناس ببدء عمل تجاري ، ولكن هذا الحلم يتحول إلى كابوس إذا لم ينجح العمل الجديد. إذا كنت تعتقد أن بإمكانك عمل أرقام التعادل الخاصة بك وأنك تعتقد أن لديك عددًا كافيًا من العملاء للقيام بذلك ، فعليك متابعة تطوير الخطة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإما أن تجري المزيد من الأبحاث وتنقح الفكرة ، أو تتخلى عن شيء آخر وتجربه.

في الوقت المحدد وتحتاج إلى خطة عمل؟ احصل على درجة الماجستير في إدارة الأعمال كتابة خطة عملك في خمسة أيام عمل مع استشارات خطة عمل LivePlan.