3 أخطاء الشركات الصغيرة عند إنشاء موقع على شبكة الإنترنت

في عالم اليوم ، سيكتشف العملاء على الأرجح نشاطك التجاري الصغير عبر الإنترنت. لكن مجرد وجود موقع على الويب ليس كافيًا.

يجب تحسين الموقع لمحركات البحث حتى يتمكن الأشخاص من اكتشافه فعليًا. كما يجب أن يعطي انطباعًا أولًا رائعًا إذا كنت ترغب في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء.

يقول دافنا سارنوف ، نائب الرئيس الأول لشؤون المستهلكين وتسويق المنتجات في شركة Yodle ، وهي شركة تسويق عبر الإنترنت: "اليوم ، حقًا ، هذه هي الطريقة التي يتم بها العثور على الشركات ، من خلال وجودها على الإنترنت".

أكثر من: 3 أخطاء شائعة عند اختيار موقع لشركتك الصغيرة

يجب على أصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة الذين يتطلعون لإنشاء موقع ويب متميز عن المسابقة تجنب هذه الأخطاء الشائعة الثلاثة:

1. مما يجعلها براقة جدا

يقول سارنوف إن التعاقد مع مصمم موقع على شبكة الإنترنت لوضع موقع إلكتروني مبهرج مليء بالرسومات ومقاطع الفيديو يمكن أن يكون خطأ. تريد أن تعثر Google ومحركات البحث الأخرى على رسالتك.

تقول: "في نهاية المطاف ، تم العثور على ما تحتاجه". "إذا كان هناك عدد كبير جدًا من الرسومات أو عدد كبير جدًا من مقاطع الفيديو ، ولم يكن لديك نص كافٍ ، فلن يتم العثور عليك للأشياء المناسبة. هذا دائمًا شيء يجب مراعاته ".

دافنا سارنوف: "في نهاية المطاف ، ما تحتاجه هو العثور عليك."

يعتبر التعامل مع الجوّال عاملاً مهمًا آخر.

يستخدم 60٪ من البالغين الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية عند البحث على الإنترنت للحصول على معلومات حول المنتجات والخدمات المحلية ، وفقًا لدراسة أجرتها رابطة البحث المحلي. لهذا السبب ، من الأهمية بمكان أن يملك أصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة موقعًا إلكترونيًا يمكن قراءته بسهولة على هذه الأجهزة.

يقول سارنوف: "إذا لم يكن لديك موقع يبدو جيدًا على الجوّال ، فبإمكانك أن تفوتك الفرص للفوز بأعمال جديدة."

2. الخروج من معلومات الاتصال

قد يبدو الأمر وكأنه لا يحتاج إلى تفكير ، ولكن العديد من المواقع الإلكترونية للشركات الصغيرة غالباً ما تفشل في تضمين معلومات الاتصال الحديثة ، وفقاً لسارنوف.

"عندما يصل العملاء إلى موقعك ، فإن ما تريد منهم فعله هو الاتصال بك". وتوصي بإدراج رقم هاتف نشاطك التجاري في كل صفحة من صفحات موقعك.

إذا كان العملاء يستخدمون جهازًا جوالًا ، فمن المهم أن يتمكنوا من النقر على رقمك للاتصال بك مباشرةً ، يضيف Sarnoff.

"مثل هذه النسبة الضخمة من البحث يتم على الجوّال ، لذا لا يريد الأشخاص كتابة رقمك - فهم يريدون فقط النقر عليه وإجراء مكالمة هاتفية" ، كما تقول. "يبحث الأشخاص تمامًا عندما يريدون خدمة معينة ، لذلك سيعودون إلى بطاقة بيانات أخرى إذا لم يتمكنوا من الاتصال بك بسهولة".

3. فشل في التماس وعرض استعراض العملاء

بما في ذلك تعليقات العملاء الإيجابية والشهادات على موقع الويب الخاص بك أمر ضروري. يقول سارنوف إن الناس يعطون المراجعات عبر الإنترنت أهمية كبيرة لأنهم يقومون بإجراء مراجعات للكلمة عند اتخاذ قرارات الشراء.

"هذا ما يمكّنك من الحصول على مصداقية عندما يصل شخص ما إلى موقعك" ، كما تقول. "لذا فإن وجود طريقة لجذب تلك المراجعات والحصول عليها على موقعك حتى يمكن للأشخاص رؤيتها عند الوصول إلى هناك أمر بالغ الأهمية".

يجب على الشركات الصغيرة أيضًا أن تفكر في إضافة أجزاء أخرى من المحتوى إلى موقعها لجذب العملاء ، بحسب Sarnoff. تتضمن بعض الأفكار عرض صور للمالكين أو بعض الأعمال التي أكملها النشاط التجاري ، أو إدراج بعض الأشياء التي تجعل العمل خاصًا ، مثل المدة التي قضيتها في العمل ، أو ما إذا كنت عائلة تملكها وتشغلها.

يقول سارنوف: "إن مجرد تقديم بعض القطع الصغيرة لنفسك على الموقع الإلكتروني سيساعدك على التميز عن المنافسة ، ويجعلك تتصادف على أنك عمل تجاري حقيقي وذو مصداقية ، والذي يرتبط أيضًا مع المراجعات".

للحصول على مزيد من المعلومات حول خيارات التمويل ومقارنتها بمشروعك الصغير ، تفضل بزيارة موقعنا أفضل القروض التجارية الصفحة. للحصول على إجابات شخصية ومجانية عن الأسئلة حول تمويل نشاطك التجاري ، تفضل بزيارة أعمال صغيرة قسم من موقعنا طلب صفحة مستشار.

ستيف Nicastro هو كاتب في Investmentmatome ، وهو موقع التمويل الشخصي. البريد الإلكتروني: [email protected] . تغريد: StevenNicastro .