كيفية كتابة خطة أعمال غير ربحية |

هذا المقال جزء من دليل تخطيط الأعمال لدينا وقوائمنا المنبثقة عن دليل بدء العمل الخاص بالمؤسسة غير الربحية للمقالات التي سوف تساعدك في عملية التخطيط والبدء!

يعتبر تشغيل منظمة غير ربحية تجربة مبهجة ، ولكنه يتطلب أيضًا تخطيطًا وتنفيذًا مدروسين ليكونوا ناجحين. تشترك المنظمات غير الربحية في العديد من الاحتياجات المتداخلة مع المشاريع التقليدية الهادفة للربح ، بما في ذلك الحاجة إلى خطة عمل جيدة.

في مرحلة ما من مراحل عملية إنشاء أو إدارة مؤسستك غير الربحية ، ستدرك على الأرجح أنك بحاجة إلى خطة عمل. قد يسأل شخص ما ربما مستشار موثوق به أو عضو محتمل في مجلس الإدارة أن يرى خطة عملك أو يقترح عليك إنشاء خطة ، أو ربما تلقت منظمتك تبرعًا سخيًا وحان الوقت لوضع استراتيجية لاستخدام هذه الأموال. ربما طلب مانح محتمل رؤية خطة أعمال قبل وضع فاتورة لمشروع كبير. أو أفضل سبب ممكن ، فأنت تريد إدارة أفضل ، وتحديد الأولويات ، وتحديد المهام والجداول الزمنية ، ومراجعة مقاييس الأداء ، وتحسين المساءلة.

مهما كان ما يطالب كتابة خطة عملك ، فإن إنشاءه يجب أن يكون تجربة مفيدة ومجزية. عندما يتم قول وفعل كل شيء ، سيكون لديك مستند شامل ومستمر يمكنك العودة إليه مرارًا وتكرارًا للمساعدة في توجيه مستقبل مؤسستك. في الواقع ، إذا كنت لا تخطط لإعادة زيارته كل شهر ، فأنت لا تقوم بتحسين الإدارة ، أو خطتك.

اكتب لغرض عملك

لماذا تكتب خطة عمل؟ من سيستخدمها ، من سينفذها؟ من سوف يقرأها؟ لا تفترض أن الخطط المخصصة للعرض فقط هي لتحسين الإدارة. عادة ، تقوم منظمة غير ربحية بإنشاء خطة أعمال لأنها تريد إدارة أفضل ، مما يعني أنها تشاركها داخليًا ، أو مع مانحين محتملين. قد تكون في طور إنشاء منظمة غير ربحية ، أو قد تكون منظمة غير ربحية موجودة حاليًا ترغب في تحسين الإدارة أو العثور على التمويل أو البحث عن خطة عمل طويلة الأجل لمؤسستك.

وإذا كنت تكتب واحد كوثيقة رسمية ، ثم من سيرى هذه الخطة ، وماذا تحتاج منهم للاستفادة منها؟ بالنسبة للعديد من المنظمات غير الربحية ، لن يكون الدافع وراء كتابة خطة العمل هو الحاجة الأكثر تقليدية لإنشاء واحدة ، مثل التقدم بطلب للحصول على قرض أعمال صغير.

يمكن أن يكون إنشاء خطة عمل لمؤسستك طريقة رائعة للحصول على إدارتك فريق أو لوحة للتواصل مع رؤيتك وأهدافك ومستقبل منظمتك غير الربحية. سيسمح لك ولأقرانك بالتراجع والحصول على منظور رفيع المستوى. يمكن أن تكون كتابة خطة عمل لمؤسسة غير ربحية فرصة لدراسة جوهر مهمتك ، التمويل الذي ستحتاجه لإرساء هذه المهمة ، وخطتك للحفاظ على عملياتك في المستقبل.

تذكر أن هذا خطتك ، ويمكنك دائمًا الرجوع إلى ما كتبته وإجراء تغييرات مع مرور الوقت ، مع تغير الظروف ، أو كما تجد أن لديك جمهورًا جديدًا تريد كتابته.

إذا كنت ترغب في بدء بسيط ، يمكنك تنزيل قالب خطة العمل المجاني الخاص بنا كمستند Word ، وضبطه وفقًا لمخطط الخطة غير الربحية المحدد أدناه.

تقييم الحاجة

يقوم العديد من المنظمات غير الربحية بما يُشار إليه ك "تحليل الاحتياجات" أو "تقييم الاحتياجات". هذه هي عملية البحث عن التركيز المقصود لمؤسستك أو مشروعك. سوف تتعمق في التفاصيل: هل المشروع في ذهنك المشروع الذي يحتاجه المجتمع أو السكان المستهدفين بالفعل؟

إذا كنت تعمل بالفعل ، هل تسير مؤسستك في الاتجاه الصحيح؟ أنت تريد التأكد من أن برامجك ملائمة وفعالة. ابحث عن المؤسسات في مجتمعك الموجودة بالفعل للتأكد من أنك لا تغطي نفس الأساس أو تقترح خدمة مكررة. إذا اكتشفت أنك ستصل إلى عدد قليل من السكان ، فإن هذا أفضل بكثير. الآن سيكون لديك أرقام قوية لعرض القيمة الهائلة لمؤسستك.

يتم التعرف على جزء من عملية التخطيط عندما تكون فكرة قديمة أو غير بداية. هذا مشابه لأبحاث السوق التقليدية التي تقوم بتنفيذ الأعمال أثناء تطويرها للخطة ، فهو يساعدك على معرفة ما هي الإمكانيات المحتملة ، وما لا تفعله ، وما هي المعلومات التي يجب عليك تضمينها لتوضيح وتلميع خطة العمل التي تقوم بإنشائها.

خاصة إذا كنت تستخدم هذه الخطة للحصول على تمويل ، فإن إجراء أبحاث متينة لإثبات فعالية برنامجك المقترح أمر حيوي.

مخطط خطة غير ربحية

ضع في اعتبارك أن تطوير خطة العمل هو عملية مستمرة ، لا يتعلق الأمر بكتابة مستند فعلي يبقى ثابتًا ، بل هو إستراتيجية وخطة عمل متغيرة باستمرار مع تقدم نشاطك التجاري بمرور الوقت.

مع ما يقال ، عندما تكتب مستند خطة عمل فعليًا ، ما الذي يجب أن تبدو عليه مثل؟ ستشمل خطة العمل غير الربحية العديد من الأقسام نفسها من خطة العمل القياسية:

الملخص التنفيذي

الملخص التنفيذي لخطة العمل هو عادة الجزء الأول من الخطة التي سيتم قراءتها ، ولكن آخرها مكتوبة. هذا لأن هذا القسم عبارة عن نظرة عامة عامة على كل شيء آخر في خطة العمل ، وهي الصورة الشاملة لما تراه رؤيتك لهذه المؤسسة.

خذ منظورًا كبيرًا في الكتابة هنا. تخيل أن أحد المانحين المهمين كان يقرأ هذا القسم فقط. أنت تريد أن تتأكد من أنك تقدم أفضل ما لديك قدمًا وأن تتعامل مع جميع النقاط الأساسية.

المنتجات والخدمات

هل تصنع منتجًا يغيّر حياتك بتكلفة بسيطة أو بدون مقابل للسكان المحتاجين؟ هل تقدم خدمة أساسية لمجتمعك؟ إذا كان هناك شيء ما ناجح في الماضي ولكنه يعاني الآن من نقص التمويل أو البتة ، فهل تخطط لإعطائه حياة جديدة؟

إن مؤسستك خاصة أو أنك لن تقضي الكثير من الوقت المخصص لها. ضع بعض الصواميل والمسامير حول ما يجعلها رائعة. من المحتمل أن تؤدي مؤسستك غير الربحية إلى تغيير الحياة ، أو تغيير المجتمع ، أو ربما تغيير العالم. اشرح كيفية القيام بذلك.

هذا جزء حيث تذهب بالفعل إلى التفاصيل مع وصف برنامجك الحالي ، والبرنامج (البرامج) التي ترغب في الحصول عليها في المستقبل. هذا القسم هو المكان الذي يمكنك فيه إعادة سرد إنجازاتك السابقة ، ونقاط القوة والتحديات الحالية لديك ، والتوسع في مهمة منظمتك.

إذا كانت هذه الخطة تتعلق بتلقي التمويل لمشروع أو برنامج معين ، فستحتاج إلى بيع الأهداف أو النتائج الحالية لهذا المشروع وتقديم أي مواد بحثية ذات صلة.

تحليل السوق

تحليل السوق الخاص بك يعني من أين تأتي معرفة أموالك. من هم أنصارك؟ ما نوع الشخص الذي يتبرع لمؤسستك؟ يمكن أن يكون إنشاء "شخص مانح" ممارسة مفيدة لمساعدتك على التفكير في هذا الموضوع وتبسيط منهجك لجمع التبرعات.

قم بتضمين هذا القسم كيف ستقوم بتوجيه الجهات المانحة ، وما هي أهدافك لجمع التبرعات ، ومن هم منافسونك.

للأسف ، منذ الركود في عام 2008 ، تواجه الآن الساحات العامة التي تضررت بشدة وفقدت التمويل (مثل المدارس العامة المحلية) صعوبات. تتنافس المنظمات غير الربحية مع أكثر مما كانت عليه قبل الركود ، ويشعر بعض الناس بتوترهم حول مدى خيانتهم المالية. في هذه المرحلة ، قد يكون لدى مؤسستك الكثير من المنافسة الحالية ، ولكنها قد تكون أيضًا فرصة للحصول على الإبداع في جمع التبرعات وتوعية المانحين. يمكنك إلقاء نظرة على الطرق التي استخدمتها بنجاح في الماضي ، والطرق التي يستخدمها المنافسون ، ومحاولة بناء نهج أفضل من كلا العالمين.

فريق الإدارة

من سيذهب إلى تشارك وما هي واجباتهم؟ ماذا يقدم هؤلاء الأفراد إلى الطاولة؟

تضمين كلاً من فريق الإدارة للجوانب اليومية لمنظمتك غير الربحية بالإضافة إلى أعضاء مجلس الإدارة ، وذكر الأشخاص الذين قد يتداخلون بين الدورين. تسليط الضوء على مؤهلاتهم: يجب إدراج العناوين والدرجات والإنجازات السابقة ذات الصلة والمسؤوليات المحددة في هذا القسم. يضيف لمسة شخصية لذكر أعضاء الفريق المؤهلين بشكل خاص لأنهم قريبون من السبب أو لديهم خبرة مباشرة خاصة أو معرفة بالسكان الذين تخدمهم.

ربما يكون هناك أشخاص مدهشون ومتفانون بمؤهلات ممتازة في فريقك - وهذا هو المكان المناسب لتمييزهم (ولا تنس أن تدرج نفسك!).

الخطة المالية

تعد الخطة المالية ضرورية لأي منظمة التي تبحث عن التمويل ، ولكن أيضًا مفيدة بشكل لا يصدق من الناحية الداخلية لتتبع ما قمت به حتى الآن مالياً وحيث تريد أن ترى المؤسسة تذهب في المستقبل. يجب أن يتضمن القسم المالي لخطة عملك ميزانية طويلة الأجل وبيان التدفقات النقدية مع توقعات تتراوح من ثلاث إلى خمس سنوات. هذا سوف يسمح لك أن ترى أن المنظمة لديها احتياجاتها المالية الأساسية تغطيتها. أي مؤسسة غير ربحية لديها مستوى معياري للتمويل المطلوب للبقاء قيد التشغيل ، لذا من الضروري التأكد من أن مؤسستك ستحتفظ على الأقل بهذا القدر الكبير في الخزائن.

من هذه النقطة ، كل شيء عن التخطيط المستقبلي: إذا تجاوزت تبرعاتك الأهداف ، ما الذي سيتم عمله مع الفائض؟ ماذا ستفعل إذا لم تلبي أهدافك لجمع التبرعات؟ هل أنت مسؤول عن المبالغ المناسبة التي تذهب إلى الرواتب والتكاليف الإدارية بمرور الوقت؟ إن التفكير من خلال توقعات لخطة التمويل الخاصة بك على مدى السنوات العديدة القادمة سوف يساعدك على ضمان استدامتك.

مهارات إدارة الأموال لها نفس الأهمية في المنظمات غير الربحية كما هي في مجال الأعمال الربحية. إن معرفة التفاصيل المالية لمنظمتك أمر مهم للغاية في عالم حيث يقوم الجمهور بتصنيف مصداقية المؤسسات الخيرية على الإنترنت استنادًا إلى النسبة المئوية للتبرعات التي تصل بها إلى البرامج والخدمات. كمنظمة غير ربحية ، يهتم الناس بتفاصيل كيفية توزيع الأموال داخل المؤسسات ، حيث يتم نشر هذه المعلومات في كثير من الأحيان على مواقع مثل Charity Navigator ، لذلك يمكن للجمهور اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن التبرع.

المساهمون المحتملون سيقومون بعملهم. البحث - لذلك تأكد من أنك أيضا. بغض النظر عن هوية المتبرعين ، سيريدون معرفة أنهم يمكنهم الوثوق بمؤسستك بأموالهم. تشكل الخطة المالية القوية أساسًا قويًا للإشارة إلى أن مؤسستك غير الربحية على المسار الصحيح.

من المهم أن تتذكر أنك تخطط لوضع خطة أعمال لا يجب وضعها في حجر. يعمل بمثابة خارطة طريق ، وهو أمر يمكنك الرجوع إليه كدليل ، ثم تنقيحه وتعديله ليناسب هدفك في وقت معين.

أثناء تقدمك في كتابة خطتك ، قد يكون من المفيد أن تسجل أمثلة خطة العمل غير الربحية المكتملة للرجوع إليها. أو ، إذا كنت تفضل تركها للمحترفين ، تحقق من استشارات الأعمال في LivePlan - ستحصل على خطة عمل مكتوبة من برنامج ماجستير إدارة الأعمال في خمسة أيام عمل.

من أجل اتخاذ خيارات قوية توجه المنظمة غير الربحية في اليمين الاتجاه ، خطة عمل أمر ضروري. يمكن أن تكون عملية التخطيط واحدة من أهم الأدوات التي تمتلكها في إدارة مؤسسة غير ربحية بنجاح.