أنت تفعل ذلك خطأ: البريد الإلكتروني والتسويق |

تلقيت بريدًا إلكترونيًا في اليوم الآخر من شركة استشارية سبق أن استخدمتها في Google Analytics. كان البريد الإلكتروني لندوة في كولومبوس ، أوهايو. لقد كانت ندوة شاملة لمدة يوم واحد ، وأنا على يقين ، ناشدت مجموعة واسعة من الأشخاص الذين يستخدمون هذه الخدمة. كانت التكلفة منخفضة لمعظم الشركات الصغيرة وكانت مغرية. جميع المعلومات الواردة في البريد الإلكتروني جعلتها الحلقة المناسبة بالنسبة لي.

تلقيت بعض هذه الرسائل الإلكترونية لبضعة أشهر سابقة للندوات الأخرى ، والتي كانت جيدة ومفيدة حتى. لقد أعطتني أساسًا أن الشركة كانت تهتم بما يكفي لرغبتي في تقديم تعليم لي على أنظمتها.

نصيحة : عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني للندوات أو المؤتمرات ، يكون الحصول على تاريخ مبكر في وقت مبكر أمرًا رائعًا ، خاصة مع بعض المتابعة رسائل البريد الإلكتروني عندما يكون التاريخ الفعلي أقرب. حافظ على الندوة في أذهان العملاء.

ومع ذلك ، فإن التاريخ الذي تلقيت فيه هذا التفجير عبر البريد الإلكتروني الخاص بالندوة كان 13 أكتوبر. الندوة كانت في 14 أكتوبر. يوم واحد يستدير.

أود أن أقول في هذه المرحلة ، أنا لا أعيش بالقرب من أوهايو ، أنا لست حتى في نفس المنطقة الزمنية مثل أوهايو. الشيء الوحيد الذي تشترك فيه دولتي مع أوهايو هو O. (ولاية أوريغون ، Go Ducks!) أنا لست الهدف لخطاب البريد الإلكتروني "قبل يوم من الندوة". الذي هو؟ الناس في ولاية أوهايو. الناس قريبة من أوهايو. ليس الناس على الساحل الغربي.

التسويق عبر البريد الإلكتروني مع سلسلة مستهدفة لتاريخ محدد يمكن أن تنجح ، عند القيام به بشكل صحيح. تم إجراء كل اتصال حول هذا الحدث بشكل مثالي ، باستثناء واحد. لم يستخدموا التقسيم في أدوات إدارة البريد الإلكتروني الخاصة بهم لاستهداف عملائهم في كل مرحلة.

إذا كنت ترسلون إيبلاست لحدث معين ، خذ وقتك للتفكير في من يجب أن يتلقى كل بريد إلكتروني - قد لا يكون نفس المجموعة من الأشخاص في كل مرحلة.

Nicole Poole

Online Marketing Manager

Palo Alto Software

where it all was wrong wrong by gary_foulger via Flickr