Apple Echoes Consumer Values ​​(and You Should، Too) |

كان القليل من مستخدمي iPhone يحددون "مذهب المتعة" (أو السعي وراء المتعة) كقيمة أساسية في حياتهم ، ولكن عندما تنظر إلى المشاعر الكامنة وراء استراتيجية التسويق لشركة أبل على مدى السنوات ال 30 الماضية ، قد لا تكون سريعة جدا لاختلاف. هذه القيمة الأساسية البشرية هي عامل رئيسي في نجاح شركة أبل اليوم ، على الرغم من حقيقة أن الشركة قامت بتسويقها على قيم مختلفة تمامًا عندما بدأت لأول مرة.

النجاح المطلق لمنتجات أبل وقدرتها على تحويل القيم على مر السنين المؤشرات الواضحة لما نعرفه أصلاً صحيحًا: تعيش شركة Apple وتتنفس التسويق المستند إلى القيم ، وهكذا ينبغي أن يكون عملك.

التسويق لا يقاوم يتحدث إلى القيم

إذا كنت جديدًا يستند إلى القيم التسويق ، يجب أن تتعرف على نموذج القيم الخاصة بـ Schwartz. ينظم هذا النموذج القيم الإنسانية في نظام واحد يمكن أن يساعدك في تحديد الطريقة الأكثر فاعلية لتسويق منتجاتك. تشكل القيم الموضحة في نموذج شوارتز ، مثل مذهب المتعة ، والتحفيز ، والتوجيه الذاتي ، موجة جديدة من التسويق القائم على القيم الناجحة المريبة.

وقد تم اعتماد هذا النهج من قبل العديد من العلامات التجارية الكبرى. إن حملة "Empowering" التي أطلقتها شركة مايكروسوفت مؤخراً تبعث على الأسى ، في الوقت الذي تروج خدمة أمازون الترويجية لخدمة Kindle Unlimited الجديدة لرغبة القراء في تحقيق الإشباع الفوري.

التسويق القائم على القيم فعال للغاية لأن القيم ، على عكس المعتقدات ، ليست مجرد أفكار ثابتة. بدلا من ذلك ، عندما يتم تنشيط القيم ، فإنها تغرس بشعور عميق. إن التسويق الذي يدخل في هذه العلاقة بين المعتقد والعمل يثير رغبة قوية في التصرف داخل المستهلكين.

كيفية تنشيط المستهلكين من خلال التسويق القائم على القيم

نجاح طويل الأمد ، رفيع المستوى ليس مجرد مسألة إنشاء المنتج المثالي. إنها مسألة التحدث إلى القيم الصحيحة من البداية ثم السماح لتلك القيم بالانتقال مع نضوج منتجات السوق والشركة المستهدفة الخاصة بك.

إليك ثلاثة دروس قوية من Apple على التسويق القائم على القيم:

1. جعل الضرورة غير الضرورية

ما هي أفضل خمسة تطبيقات على iPhone الخاص بك؟ إنهم لا ينقذون الأرواح ، هذا أمر مؤكد. ومع ذلك ، فإن أنا وأفراد من أمثالك يمثلون 150 مليون جهاز iPhone تم بيعها في عام 2013 وحده. لست بحاجة إلى جهاز iPhone 6 ، ولكنك تريده بشدة.

إن بيع المنتج الذي يريده الناس هو أمر بسيط مثل توفير فرصة لعملائك لتلبية احتياجاتهم للتحفيز ، أو القوة ، أو التوجيه الذاتي ، أو غيرها قيمة مهيمنة. استفد من هذه القيم مع علامتك التجارية وإعلانك ، وستكون "رغبات" السوق الخاصة بك للمنتج غير قابلة للسيطرة عليها.

2. اجعل منتجك عبارة عن قيم

كيف تروق لسوقك المستهدف من خلال القيم يجب أن تتوافق مع هذا السوق المستهدف في الوقت المناسب من دورة حياة شركتك. في عام 1984 ، اعتقدت شركة آبل أن الرسائل غير المطابقة سوف تروق لسوقها المستهدف. بمجرد قبول منتجات شركة Apple بشكل أكبر من قبل التيار الرئيسي ، تحولت الرسالة التسويقية إلى قيم أكثر مبتذلة.

قد يكون هذا التحول في القيم محفوفًا بالمخاطر. عليك أن تتعرف على منهج منافسك وتحلل بشكل شامل بيئة الاقتصاد الكلي لتصبح ناجحة.

3. غيرت عروضك كلما تغيرت القيم

على الرغم من نجاحها الجامح ، هناك سبب وراء أن أبل لا تزال تلعب ذلك الإعلان التجاري "1984" القديم. اليوم ، تتحول قيم المستهلك بسرعة نحو المتعة والتحفيز.

بدلاً من التجمع حول الطاولة ، كثيرا ما تأكل عائلتي العشاء أمام جهاز كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي ، آخذ آخر اختبار BuzzFeed أو مشاهدة "The Walking Dead" نيتفليكس. أولئك الذين يقدرون التقاليد على عدم التقيد والملاذ قد يروعون ، لكنهم ليسوا سوقًا مستهدفًا لأبل.

فكر في المتعة التي تحصل عليها من تنزيل تطبيق جديد أو الاستماع إلى أغنية جديدة رائعة (برعاية استحواذ Apple الأخير ، يدق الموسيقى). ويعزز هاجس أبل من الأجهزة والتصميم المرئي والبساطة تفانيها في جعل منتجها وعرضها جميلاً لاستخدامها ، وإلقاء نظرة عليها ، وعقدها ، مما يجعلها تناشد قيم سوقها الحالي.

ما رأيك في بعض من أهم قيم المستهلك؟

ما رأيك في نهج أبل؟

من آخر يردد قيم المستهلك؟

شارك أفكارك معنا في التعليقات أدناه.