أكثر الآبار فارجو المبالغ المستردة قادمة بعد 1 مليار دولار غرامة

وافق ويلز فارجو يوم الجمعة على دفع 1 مليار دولار من العقوبات بعد أن فرض غرامة مالية على البنك من قبل اثنين من المنظمين الفيدراليين - مكتب حماية المستهلك المالية ومكتب مراقب العملة. إذا كان لديك قرض سيارة أو منزل في البنك ، يمكنك الحصول على المال مقابل أي رسوم مشحونة.

والغرامات ، وهي أعلى نسبة تفرضها CFPB ، هي استجابة للممارسات التعسفية من حوالي عام 2005 حتى عام 2017 التي كلفت الآلاف من العملاء في ويلز وفاو قروض السيارات الملايين من الرسوم. لا يشتمل مبلغ المليار دولار على المبالغ التي يمكن أن يتلقاها العملاء في عمليات رد الأموال. كما أمر CFPB البنك لإنشاء خطط لتحسين الممارسات التجارية الداخلية وتسديد المستهلكين.

ما يمكن للعملاء القيام به الآن

• قروض السيارات: إذا اتصل Wells Fargo بك أو لديك أسئلة ، اتصل برقم الإقراض التلقائي على (800) 289-8004. يعمل المصرف حاليًا على تحديد العملاء المتأثرين ومقدار ما سيتم استرداده.
• الرهون العقارية: اتصل برقم الإقراض العقاري من البنك على الرقم (800) 357-6675 إذا كانت لديك أسئلة. كان ويلز فارجو يتوقع أن تتم عملية استرداد الأموال بحلول نهاية عام 2018 ، ولكن بسبب عقوبات يوم الجمعة ، لم يتم تحديد جدول زمني جديد.
• عملاء الخدمات المصرفية للأفراد المتضررة من دعوى قضائية سابقة للدفاع عن العمل بقيمة 142 مليون دولار يمكن أيضا تقديم مطالبة. إذا كان لديك أي رصيد أو شيك أو حساب توفير مفتوح باسمك من 1 مايو 2002 إلى 20 أبريل 2017 ، فقد تكون مؤهلاً لتلقي الأموال. الموعد النهائي لتقديم المطالبة هو 7 يوليو 2018. يمكن العثور على التعليمات في هذا الموقع.

" أكثر من: أفضل البنوك والاتحادات الائتمانية

إنشاء خطط لتسديد العملاء

على الرغم من أن ويلز فارجو لم تتمكن من تأكيد العدد الدقيق للعملاء المتأثرين أو إجمالي الرسوم أو التكاليف الأخرى التي تم استردادها بالفعل ، فقد أخبر أحد الممثلين شركة Investmentmatome بأن البنك سيرسل خطتين شاملتين إلى المنظمين خلال الثلاثين يومًا القادمة. ستتناول الخطط كيفية تحديد Wells Fargo لعملاء السيارات ومن قروض السكن الذين يحق لهم استرداد الأموال ومقدار المال الذي سيحصلون عليه.

لكن هذه الخطط يمكن أن تغير الجهود الجارية لتسديد زبائن السيارات والوحدات السكنية. بدأ البنك في إرسال الأموال المستردة في 31 أغسطس 2017 ، وقام بتسليم حوالي 235،000 شيك بمبلغ إجمالي قدره 11.7 مليون دولار. وقدر البنك في تقريره السنوي لعام 2017 أنه يتوقع أن يسدد حوالي 182 مليون دولار لعملاء قروض السيارات ، بما في ذلك الشيكات والاعتمادات لحسابات ويلز فارغو ، ولكن هذا الإجمالي يمكن أن يتغير. لم ينهي المصرف المبلغ المستحق لعملاء الرهن العقاري.

بالنسبة لزبائن الرهن العقاري الذين حصلوا على قرض في الفترة ما بين 2013 و 2017 ، قال Wells Fargo إنه سيعرض على أي شخص يدفع رسوم تمديد تأمين السعر المدفوعة ، بالإضافة إلى فائدة مضافة إذا كانت الرسوم على الرهن قد أدت إلى فوائد إضافية.

ما هي عقوبة ل؟

كانت العقوبة رداً على نوعين منفصلين من الممارسات المسيئة التي اعترف بها البنك في الأصل العام الماضي:

الرهون العقارية: واتهم Wells Fargo حوالي 110،000 مقترض قرض المنزل لامتدادات قفل سعر الرهن العقاري ، حتى عندما كان البنك على خطأ بسبب التأخير الذي أدى إلى التمديدات ، من 16 سبتمبر 2013 ، إلى 28 فبراير 2017. أدى هذا إلى عملاء دفع 98 مليون دولار في رسوم التمديد.

عند الحصول على قرض عقاري ، يمكن للمستهلك قفل سعر الفائدة لفترة محددة ، مثل لمدة 90 يوما. إذا كان الموعد المقرر للإغلاق على المنزل فيجب إعادته بسبب التشييد أو التأخير ، يمكن للمقترض أن يطلب تمديدًا. لكن Wells Fargo اتهمت رسوم التمديد حتى عندما تسبب البنك في التأخير.

قروض السيارات: يقول CFPB أن البنك أجبر مئات الآلاف من عملاء قروض السيارات من 15 أكتوبر 2005 ، حتى 30 سبتمبر 2016 ، على دفع تكاليف تأمين الحماية الإضافية بدون داع. ينص طلب CFPB على أن ما لا يقل عن 27000 عميل قد استعادوا سياراتهم في الفترة من عام 2011 إلى عام 2016 جزئياً بسبب التأمين الإضافي.

عند الحصول على قرض السيارات ، يمكن أن يطلب من المستهلكين تأمين السيارات التي تغطي الاصطدام والأضرار الأخرى. قامت Wells Fargo بتطبيق سياسة تأمين الحماية من الضمانات في الحالات التي لم يكن فيها العملاء لديهم تأمين كافٍ ، بل قاموا بتأمينها على الأقل لـ 490،000 شخص ممن كان لديهم بالفعل تأمين مناسب.