تعريف ضبط الجودة & مثال
.... ø·ø ̈ùšù„ø© ... ø£øoù†ùšø© ù„ù„ø£ø·ù ø§ù„ ... ù„ùšø ̈ùšø§
جدول المحتويات:
ما هو:
ضبط الجودة هو التأكد من أن سلع وخدمات الشركة يتم بناؤها وتسليمها إلى المواصفات ، في الوقت المناسب وبتكاليف مناسبة.
كيف يعمل (مثال):
على سبيل المثال ، لنفترض أن شركة XYZ تقوم بعمل أدوات. تأتي الحاجيات باللون الأزرق والوردي. للتأكد من أن جميع الأدوات هي نفس اللون الوردي وأن قسم الصبغة يجعل اللون ثابتًا ، فقد ينشئ فريقًا لمراقبة الجودة يأخذ عينات عشوائية من الأدوات ويقارنها بتناسق الألوان. إذا وجد الفريق أي تباين ، فإن لديه السلطة لإيقاف خط الإنتاج حتى يتم تصحيح العملية.
التحكم في الجودة ليس مثل ضمان الجودة. مراقبة الجودة عادة ما تراقب المنتج النهائي. مراقبة الجودة تراقب نزاهة عملية الإنتاج.
سبب أهميتها:
مراقبة الجودة جزء أساسي من إدارة شركة ناجحة. إذا تلقى العملاء أو أدركوا منتجات وخدمات غير متناسقة ، فسيتوقفون عن القدوم أو يصبحون أقل ولاءً. لهذا السبب ، تم تطوير مجموعة متنوعة من استراتيجيات الإدارة ، بما في ذلك التصنيع في الوقت المناسب وإدارة الجودة الشاملة (TQM) وستة سيغما لمساعدة الشركات على إنتاج منتجات عالية الجودة.
الأشخاص في قطاع الأغذية حساسون بشكل خاص لمراقبة الجودة ، حيث أن أي خلل أو تناقض في المنتج يمكن أن يؤدي إلى عمليات سحب ، ومراجعات سيئة ، وانخفاض المبيعات.
