A Ultimate Guide غير الهادفة للربح لتسويق الوسائط الاجتماعية |

هذا المقال جزء من دليل بدء الأعمال غير الربحي للشركات - قائمة من المقالات لمساعدتك على تخطيط عملك غير الربحي وبدءه وتنميته!

عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، المنظمات غير الربحية لديك بعض الأشياء المشتركة. أولاً وقبل كل شيء ، تعتمد كل منظمة غير ربحية على جهود التسويق لجذب المانحين والمتطوعين. يمكن لكل منظمة غير ربحية ، مهما كانت جيدة الموظفين ، استخدام المزيد من موارد التسويق. وأخيرًا وليس آخرًا ، لا توجد ساعات كافية في اليوم لإنجاز كل مهمة في قائمة المهام التسويقية.

لقد لاحظت هذه المواضيع المشتركة في كل منظمة غير ربحية عملت معها كأخصائي تسويقي. لقد شاهدت القادة والمتطوعين يعملون لمدة 14 ساعة ، ويظلون متواجدين في وقت متأخر لاستيعاب العملاء ، وشبكة قلوبهم للتأكد من وجود ما يكفي من المال في البنك لإبقاء أنوارهم مضاءة. مع الكثير مما يحدث ، ليس من المفاجئ أن يكون التسويق في بعض الأحيان مقعدًا خلفيًا.

ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، تعد الشبكات الاجتماعية أداة ممتازة للمنظمات غير الربحية. يمكن لوسائل الإعلام الاجتماعية الوصول إلى المتبرعين والمتطوعين ، ولا تتطلب العديد من الموظفين إدارتها ، ولا تتطلب التزامًا كبيرًا بالوقت.

لمساعدة المنظمات غير الربحية في تحقيق أقصى استفادة من الشبكات الاجتماعية ، لقد أنشأت هذا الدليل أن المنظمات غير الربحية يمكن أن تستخدم كقواعد إعلامية اجتماعية. سواء كنت جديدًا في وسائل التواصل الاجتماعي ، أو أحد المخضرمين ، فإن هذا الدليل مليء بالنصائح لزيادة وقتك وتعرضك.

راجع أيضًا: مصادر التمويل للمنظمات غير الربحية

الأسئلة الشائعة:

مثل أي منظمة غير ربحية ، ربما لديك بعض الأسئلة. في ما يلي قائمة سريعة بالأسئلة الأكثر شيوعًا التي أسمعها من المنظمات غير الربحية:

ما مواقع الشبكات الاجتماعية الأفضل للمنظمات غير الربحية؟

كانت للمنظمات غير الربحية خبرة كبيرة في جميع أنواع الأنظمة الاجتماعية المختلفة. الفيسبوك وتويتر هي الأكثر شيوعا. إذا كنت بدأت للتو ، فسوف أبدأ بواحدة من هذين الاثنين.

إذا كنت من محترفي الشبكات الاجتماعية ، فقد ترغب في تجربة جيلي. إنها منصة جديدة للأسئلة والأجوبة تتيح لك التفاعل مع عدد كبير من الأشخاص.

كم عدد مواقع الشبكات الاجتماعية التي يجب أن نستخدمها؟

يمكنك استخدام أكبر عدد ممكن من المواقع الاجتماعية ، ولكن لا ترتكب. يُعد الوقت دائمًا عاملاً بالنسبة إلى المؤسسات غير الربحية ، لذا ضع ذلك في اعتبارك عند الاشتراك في مواقع اجتماعية مختلفة. إذا اضطررت إلى إعطائك رقمًا ، فسوف أقول إن موقعين لوسائل الإعلام الاجتماعية مثاليان.

كم مرة يجب أن ننشرها؟

يجب أن تنشر على الأقل مرة يوميًا في كل موقع تقوم بتشغيله. إذا كان بإمكانك النشر بشكل متكرر أكثر ، فابحث عنه. ومع ذلك ، فإن مفتاح المشاركة في الشبكات الاجتماعية هو الاتساق ، لذا قم بتعيين جدول تردد يمكنك الالتزام به.

كم مرة يجب أن نعزز أنفسنا؟

في عالم وسائل الإعلام الاجتماعية ، تريد الالتزام بـ 80/20 قاعدة. يجب أن يكون 80٪ من مشاركاتك محتوى مثيرًا للاهتمام وملائم لمؤسستك غير الربحية ؛ يمكن أن يكون العشرون في المائة الآخرون ترويجيًا. أنت لا تريد أن تسرف في الإعلانات الترويجية لأنك ستبدو يائسة للغاية ، مما يوقف قاعدتك من المعجبين.

ما الذي تنشره:

أتساءل ما هو نوع المشاركة الأكثر فائدة؟ حسنا ، لا عجب أكثر من ذلك. في ما يلي خمسة أنواع من المشاركات التي يجب أن تتوفر لكل مؤسسة غير ربحية على مواقعها على الشبكات الاجتماعية:

1. اعرض على الأشخاص كيفية مساعدتهم

ساعد جمهورك على إجراء اتصال مع مؤسستك غير الربحية من خلال مشاركة قصة حول من تساعدهم. سواء كنت تساعد عائلة في رعاية طبية ، أو قدمت الطعام للمشردين ، أو ساعدت الحيوانات الضالة ، فمن المهم إظهار جمهورك كيف يساعد. إليك مثالاً رائعًا من جمعية الحيوان الحيواني:

2. جرب موضوعًا متكررًا

ربما تكون على دراية بإمكانية الإلغاء الخميس ، أليس كذلك؟ For Throwback Thursday ، كل خميس ينشر أصدقاؤك صورة من ماضيهم على صفحتهم على Facebook. حسنًا ، يمكنك تجربة شيء مماثل. فكر في موضوع متكرر يناسب منظمتك غير الربحية ، وجدولتها في وقت مبكر. على سبيل المثال ، لدى جمعية Animal Animale Society قصة نجاح السبت ، والصليب الأحمر لديه السلامة من الحرائق الجمعة:

3. مشاركة تحديثات الأخبار

مشاركة المقالات الإخبارية المتعلقة بمنظمتك غير الربحية. إنها طريقة رائعة وغير متحيزة لإطلاع جمهورك على التغييرات التي تؤثر على مؤسستك. على سبيل المثال ، شاركت Livestrong هذا المقال من CNN على صفحتها على Facebook:

4. قل بفضل

وسائل الإعلام الاجتماعية تتيح لمنظمتك غير الربحية الفرصة لشكر المؤيدين علنًا أو الاعتراف بهم. إذا وصل المتطوع إلى معلم أو تلقيت تبرعًا كبيرًا ، فانتقل إلى وسائل التواصل الاجتماعي وشكره. من الجيد أن يتم التعرف عليك ، مثل هذه التغريدة من مؤسسة Susan G. Komen:

5. تعزيز الأحداث

عند استضافة حدث ما ، استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لإخراج الخبر. يمكنك أيضًا إعداد حدث على Facebook حتى يتمكن الأشخاص من التسجيل بسهولة. إذا كنت لا تعرف كيف يشرح هذا البرنامج التعليمي القصير في ثلاث خطوات سهلة. في ما يلي كيفية ترويج الرف الغذائي لحدث قادم:

بالإضافة إلى هذه المشاركات الخمس ، يمكنك أيضًا مشاركة إحصاءات حول مؤسستك ، وربط المشاركات إلى العطلات القادمة ، ومشاركة صور الأحداث فور حدوثها ، وتقديم حكايات تاريخية صغيرة حول كيفية بدأت منظمة ، وتسليط الضوء على المتطوعين. الخيارات لا حصر لها.

راجع أيضًا: كيفية كتابة خطة عمل غير ربحية

نصائح لتنمية ما يلي:

يعتمد نجاح التسويق الاجتماعي على جذب قاعدة المعجبين المناسبة. لا تتعقب على عدد المتابعين. كنت تبحث عن الجودة على الكمية. هناك أكثر من مائة متابع لهم مصلحة في مؤسستكم ومستعدون للمساهمة في نجاحك أكثر فائدة من ألفي متابع لا يشاركون في مؤسستك غير الربحية.

إليك بعض النصائح لجذب جمهورك المستهدف:

• مشاركة المحتوى من المنظمات غير الربحية الأخرى. مشاركة الحب وسائل الاعلام الاجتماعية. إذا شاركت محتوى من مؤسسة غير ربحية أخرى ، فقد يفعلوا الشيء نفسه ، مما يعرض مؤسستك غير الربحية لعدد أكبر من الأشخاص.
• ضع علامة على الآخرين. في أي وقت يمكنك وضع علامة على الآخرين ، يجب عليك. مرة أخرى ، فإنه يزيد من التعرض الخاص بك. لذلك ، عندما تشكر منظمة ما على تبرع كبير ، أو إذا كنت قد تعاونت مع شركة جديدة ، قم بتضمينها في مشاركتك.
• ضع أزرار الوسائط الاجتماعية في رسائل البريد الإلكتروني. يجب تضمين روابط إلى صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في توقيع البريد الإلكتروني الخاص بك. يجب أيضًا تضمين أزرار الشبكات الاجتماعية في أي مراسلات بالبريد الإلكتروني ترسلها.
• تشغيل مسابقة. لزيادة قاعدة المعجبين ، يمكنك استضافة مسابقة أو هدية. من خلال مطالبة متابعيك الحاليين بمشاركة روابط إلى الهدية ، يمكنك تعزيز ما يلي بسرعة. تحقق من هذه المشاركة على HubSpot لمعرفة المزيد حول تشغيل مسابقة وسائل الإعلام الاجتماعية الناجحة.

أدوات توفير الوقت:

ليس عليك تسجيل الدخول إلى حساباتك على الشبكات الاجتماعية كل يوم وإنشاء مشاركات. هناك العديد من التطبيقات والأدوات عبر الإنترنت التي يمكنك استخدامها للتوفيق بين العديد من مواقع الشبكات الاجتماعية وجدولة الوظائف في وقت مبكر.

على سبيل المثال ، باستخدام أداة الإدارة ، يمكنك الوصول إلى حساب Twitter و Facebook الخاص بك من لوحة تحكم واحدة. يمكنك النشر في كلا الموقعين ، وجدولة النشرات في وقت مبكر ، ومتابعة كل ما لديك من خلاصات من مكان واحد. في ما يلي ثلاثة من أدوات الإدارة الأكثر شيوعًا:

• Hootsuite
• Buffer
• IFTT
• استخدم أداة التنظيم (راجع أدناه)

ستحتاج أيضًا إلى مشاركة محتوى مثير للاهتمام من مصادر أخرى على جهازك الصفحة ، ولكن من لديه الوقت للبحث في الإنترنت عن المقالات والرسوم البيانية والفيديوهات ذات الصلة بجمهورك؟ لتوفير الوقت ، استخدم أداة التنظيم . هذه الأدوات تفحص الإنترنت للمحتوى استنادًا إلى الكلمات الأساسية التي توفرها. يمكنك الحصول على قائمة بالمحتوى ذي الصلة ، والذي يمكنك مشاركته على الفور أو تحديد موعد لتاريخ لاحق. فيما يلي خياران:

• Swayy
• Klout

الأفكار النهائية:

وسائل الإعلام الاجتماعية هي أداة تسويقية يجب على كل مؤسسة غير ربحية وضعها في صندوق أدواتها. ويوفر الوصول إلى المتبرعين ، والمتطوعين ، وحتى العملاء الذين قد يحتاجون إلى دعمكم.

كيف تستخدم منظمتك غير الربحية شبكات التواصل الاجتماعي؟ هل ساعد مؤسستك؟ أخبرنا عن كيفية استخدامك لوسائل الإعلام الاجتماعية كأداة تسويقية ، وشارك نصائحك في قسم التعليقات أدناه.

راجع أيضًا: خطط الأعمال المجانية غير الربحية