لماذا يجعل الولاء للعلامة التجارية بعض العميان في عيوب بطاقات البيع بالتجزئة؟

بالنسبة إلى ديفيد بارادا ، وهو مدرس في أونتاريو ، كاليفورنيا ، هناك شيء يحبّ بطاقة ائتمان نوردستروم ، ولا علاقة له بقيمة المكافآت التي يكسبها معه. يقول: "يبدو الأمر وكأنه عضوية في نادي لا يقبل فيه الكثير من الناس".

العديد من المستهلكين يتخذون قرارات بطاقة الائتمان بقلبهم أكثر من أدمغتهم. فبدلاً من التركيز على أسعار الفائدة ، ومعدلات المكافآت وخيارات الاسترداد ، يتم رسمها أحيانًا إلى البطاقات لمجرد أنها تحب اسم العلامة التجارية عليها. ومع شركات التجزئة مثل نوردستروم وستاربكس وأمازون التي تبرز أسماءها على بطاقات ائتمان فيزا وماستر كارد التي يمكن استخدامها في أي مكان ، فإن هذه البطاقات التي تحمل علامات تجارية مشتركة تتمتع بمدى أوسع من بطاقات المتاجر القديمة التي يمكن استخدامها فقط في متاجر التجزئة. بحد ذاتها.

ومع ذلك ، لا تكون تلك البطاقات في الغالب الخيار الأفضل للمستهلك. تميل بطاقات الائتمان ذات العلامة التجارية المشتركة إلى الحصول على أسعار فائدة أعلى ، وخيارات استرداد أقل مرونة ، وأحيانًا أقل من أسعار المكافآت ، ما لم تكن تسوق في المتجر المشترك نفسه. بعض تهمة رسوم سنوية. تكون بطاقات المتاجر محدودة بشكل أكبر ، على الرغم من أنه من الأسهل الحصول حتى على درجة ائتمان أقل من 690. (درجات الائتمان أعلى من 690 تعتبر جيدة أو ممتازة).

ما لم تكن متجولًا متكررًا في هذه العلامة التجارية الخاصة ، قد يكون من الأفضل اختيار بطاقة ائتمان عامة أو بطاقة ائتمان مكافآت بدلاً من ذلك. لكن محاولة إقناع الناس بهذا الأمر يمكن أن تكون محفوفة بالمخاطر مثلما تقول لهم أن تتجذر ضد فريقهم المحلي - فهو يتعارض مع غرائزهم الأساسية.

يقول ماريو ناتارلي ، الشريك الإداري في شركة MBLM الاستشارية: "يتخذ الناس القرارات على أساس العاطفة". ويقول: "نحب أن نفكر في أنفسنا على أنه عقلاني ، ولكن عندما نتخذ القرارات ، فإن المشاعر تؤدي إلى هذه العملية". قد ينتهي بنا الأمر إلى التقدم بطلب للحصول على بطاقة الائتمان التي تحتوي علامتنا التجارية المفضلة بدلاً من البطاقة التي هي في الواقع الأفضل مالياً.

هل البطاقة المشتركة ذات العلامة التجارية مناسبة تمامًا؟

في بعض الحالات ، قد تكون بطاقة مشتركة من الشركة المفضلة لديك هي الخيار الأفضل. إذا كنت تتسوّق كثيرًا على بائع تجزئة معين ، فإن استخدام بطاقة ائتمان هذا المتجر يمكن أن يولد مكافآت كبيرة. على سبيل المثال ، تحصل بطاقة Amazon Prime Rewards Visa Signature على 5٪ نقدًا من مشتريات Amazon و Whole Food مع نسبة 2٪ في المطاعم ومحطات الوقود ومستودعات الأدوية ، و 1٪ على كل شيء آخر. بالنسبة للمتسوقين المتكررين في Amazon و Amazon Food ، فإن هذه المكافآت تضيف بسرعة.

بطاقة Uber Visa Card هي بطاقة مشتركة أخرى ذات جاذبية واسعة: فهي تسمح لحاملي البطاقات بالحصول على معدل مكافآت مرتفع نسبياً بنسبة 4٪ للطعام ، و 3٪ على الفنادق ، وكلفة الطيران ، و 2٪ لعمليات الشراء عبر الإنترنت ، و 1٪ على الإنفاق الآخر. يمكن استبدال النقاط بأرصدة Uber الائتمانية أو العودة النقدية أو بطاقات الهدايا.

غيرها من البطاقات ذات العلامات التجارية المشتركة هي أكثر محدودية. تسمح بطاقة ستاربكس ™ Rewards Visa® ، التي تتقاضى رسومًا سنوية تبلغ 49 دولارًا ، لحاملي البطاقات بجمع "النجوم" مقابل الإنفاق الذي يمكن استبداله بعد ذلك بعناصر ستاربكس فقط - ولا يمكن تحويلها إلى أموال نقدية أو مكافآت سفر. سيكون من الأفضل كثير من المستهلكين الحصول على بطاقة مكافآت بسعر فائدة ثابت بدلاً من ذلك.

ومع ذلك ، حتى الخبراء في بعض الأحيان يسمحون لشركتهم التجارية بالوصول إلى طريق تحسين مكافآتهم في بطاقاتهم الائتمانية. كان الخبير الإئتماني جون أولزهايمر يستخدم بطاقة ائتمان تحمل علامة TiVo التجارية التي لم تعد موجودة. وبدلاً من الحصول على نقاط نقدية أو نقاط مكافآت يمكن استبدالها بالسفر أو في المتاجر ، يتذكر في المقام الأول استبدال نقاطه بملحقات TiVo مثل الوقايات وأقلام الرصاص والمحايات. "وهذا ربما ليس أفضل استخدام للنقاط" ، كما يقر.

على الرغم من قيودها ، قد تقدم البطاقات ذات العلامات التجارية المشتركة أيضًا مكافآت أخرى غير مالية - مثل الشعور بالانتماء إلى نادي حصري تصفه بارادا - بأنك لن تحصل عليه من بطاقة عامة. وسواء كان ذلك الاستحقاق يستحق الاستغناء عن بطاقة توفر طرقا أكثر مرونة لكسب المكافآت واستردادها ، فإن الأمر يعود إليك.

تم جمع معلومات حول بطاقة Amazon Prime Rewards Visa Signature وبطاقة ستاربكس ™ Rewards® Visa® من Investmentmatome ولم يتم تقديمها أو مراجعتها من قبل مُصدر هذه البطاقات.

تمت كتابة هذه المقالة بواسطة Investmentmatome ونشرها في الأصل Forbes.