نمو العمل عبر "Membership Economy" (+ GIVEAWAY) |

إن تنمية الشركة ، وتوليد إيرادات متكررة ، وإنشاء عملاء أوفياء أمر ليس مهماً ، بغض النظر عن ميزانيتك ، أو عدد الموظفين في تصرفك

روبي كيلمان باكستر ، مؤلف كتاب "اقتصاد العضوية" ، اكتشف طريقة واحدة للقيام بذلك ، وذلك من خلال أن تصبح "شركة عضوية".

بالنسبة لمعظم الناس ، تعني كلمة "عضوية" المشاركة في ناد أو مجتمع أو وظيفة من نوع ما ؛ لا يعتبر هذا المفهوم مفهومًا قابلًا للتطبيق بشكل كبير على "الأعمال الصغيرة" بشكل عام ، على الرغم من أن هذا لا يمكن أن يكون أبعد عن الحقيقة.

بغض النظر عن "نوع" العمل الذي تعمل فيه (ليس عليك أن تكون الأعمال القائمة على الاشتراك) ، وخلق تجربة يشعر فيها العملاء أنهم أعضاء في شيء له فوائد متعددة. هذه الفكرة لا تعطي العملاء فقط شعوراً بـ "قيمة مدى الحياة" ، فهي تسمح بالابتكار المستمر وتقيم علاقة يمكن أن تستمر إلى الأبد.

لمساعدتك على فهم أفضل ، قمنا بتضمين مقتطفات معدلة من كتاب روبي الجديد. سيقدم لك هذا الكتاب نظرة ثاقبة حول كيفية استخدام "العضوية" للترويج ليس فقط لمعاملة تتم لمرة واحدة ، ولكن أيضًا المعاملات المستمرة للعملاء أو العملاء. يمكن لأي شركة صغيرة فعلاً فعل ذلك.

للفوز بنسخة مجانية من "اقتصاد العضوية" ، انتقل إلى أسفل هذا المنشور وشاركه على Twitter. إدخالات الولايات المتحدة فقط ، من فضلك.

عندما تكون المنظمة منظمة حول العميل ، مع وجود علاقة مستمرة ورسمية بين العميل والمؤسسة ، تصبح شركة عضوية بشكل افتراضي تقريباً.

في الماضي ، عمل الكثير من اقتصادنا على مبادئ الملكية. تبيع الشركات الأشياء ، ويشتريها المستهلكون ويمتلكونها.

الكثير منا يمتلكون سيارات ، وهناك بالتأكيد فوائد للملكية. إذا كنت ترغب في رسم النيران على جانب سيارتك ، يجب عليك امتلاك السيارة.

ولكن إذا تعطلت سيارتك ، فستحتاج إلى إصلاحها. إذا كنت بحاجة إلى استخدام السيارة فقط من وقت لآخر ، فقد لا تكون الملكية خيارك الأفضل.

توجد خيارات أخرى إذا كنت تريد الوصول إلى سيارة. اليوم ، قدمت التكنولوجيا نماذج جديدة للسائقين الذين كانوا غير متوفرين في الماضي. ويشمل ذلك Zipcar ، الذي يوفر للأعضاء إمكانية الوصول إلى أسطول من السيارات المملوكة للشركة للاستخدام في رحلة واحدة دون الحاجة إلى استئجار "يومي" ؛ RelayRides ، والذي يسمح للأعضاء باستئجار سيارات الأعضاء الآخرين عندما لا تكون السيارات قيد الاستخدام ؛ وأوبر ، وهي خدمة سيارات تتيح لأي شخص لديه سيارة فاخرة أن يصبح سائقًا للتأجير. إن الملكية والدخول هما في طرفين متواصلين ، والآن يتأرجح البندول من امتلاكه.

بينما ينمو الأفراد بالإحباط من أعباء امتلاك ، ورعاية ، وتخزين الكثير من الأشياء ، فإنهم ينظرون لطرق لتقليل هذا التوتر. ث؟ ع تعاني أيضا من الحاجة إلى اتصال ذي مغزى والمجتمع. يوفر اقتصاد العضوية حلاً لكل من هذين التحديين: التقليل في آن واحد من أعباء الملكية مع تقديم طرق جديدة لاستخلاص إحساس بالمجتمع.

يوضح الجدول أعلاه الاختلافات الرئيسية بين الملكية واقتصاد العضوية. تتمثل المقاييس الرئيسية في اقتصاد الملكية في معدل التحويل ، وحجم المعاملات ، ووفورات الحجم. في اقتصاد العضوية ، يتم الاحتفاظ بها وقيمة عمر العميل.

من الخصوصية للانتماء

هناك جدل مستمر وربما لا ينتهي حول مفهوم الخصوصية المعقّد. ما مقدار البيانات الخاصة التي تريد مشاركتها؟ و مع من؟ ما المبلغ الذي يجب عليك مشاركته مقابل امتيازات العضوية؟ أحد التحديات التي يواجهها العديد من الناس هو الرغبة في الوصول إلى فوائد المؤسسة بينما يريدون البقاء مستقلين. لا يزال آخرون النجارون بلا حراك وترغب ببساطة في الاتصال.

أنا و Cary Rosenzweig كلاهما نجارين. كان روزنزفايغ المدير التنفيذي لمدة خمس سنوات في IMVU ، وهو واحد من أول وأنجح العالمات الافتراضية. يمكن للأعضاء إنشاء وبيع وشراء سلع افتراضية باستخدام العملة الافتراضية التي يكسبونها من خلال اللعب أو الشراء بأموال حقيقية. ما يثير الإعجاب حول IMVU هو أنه مجتمع يشجع على عدم الكشف عن هويته في حين لا يزال يوفر فوائد اتصال العضوية ، والوصول ، وأكثر من ذلك.

"أحد الأشياء التي فاجأني أكثر من أي وقت مضى ،" يقول Rosenzweig ، "كيف "العلاقات الحقيقية والعواطف وراء الأفكار الرمزية." العديد من الأشخاص الذين تواصلوا عبر IMVU وراء الواجهات الشخصية طوروا صداقات حقيقية وحتى التقوا ، وفي حالة واحدة على الأقل تزوجوا ، في العالم الحقيقي.

A Membership Economy قد يكون نموذج العمل مناسبًا لنشاطك التجاري ، حتى إذا لم يكن مناسبًا لك شخصيًا. قد لا تكون نجارًا وهذا أمر جيد. يجوز لغير المجيبين الدفع نقدًا والتخلي عن برامج الولاء للحفاظ على الخصوصية حول كيفية إنفاقهم.

العضوية تتعلق بالاتصال والوصول إلى الخصوصية والملكية ، ولا يقدر الجميع هذه القيم بنفس الطريقة. قد لا يكون لديك أطفال ، ولكنك كمسوق ، يمكنك بيع الحفاضات ومساعدة الآخرين على رؤية قيمة هذا.

ما يجعل المسوق الجيد هو الاهتمام بما يحفز المشترين المستهدفين ، وكيف يشترون ، وما الذي يكتسب ولائهم. لذا ، حتى إذا لم تكن العضوية مناسبة لك ، تذكر أنه بالنسبة للعضوية الأخرى ، فإنها مهمة للغاية وتستحق دفع علاوة.

إن اقتصاد العضوية مهم للأعضاء

الأعضاء يحبون نماذج العضوية لأنهم يلبون احتياجات قوية تشبه محركات الأقراص البشرية. للانتماء والهيبة. يمكنك بالتأكيد الحصول على كل هذه الفوائد من خلال الملكية كذلك. ومع ذلك ، يتم تحسين نماذج العضوية مع التركيز على العلاقات المستمرة ، والوصول إلى الملكية ، وخطط الدفع بالتنقيط التي تحل محل علامات الأسعار الكبيرة ، لتوفير هذه الفوائد.

يمكن أن يتواجد كلا النموذجين في وقت واحد. الفوائد الإلكترونية لمركز الملكية حول الأمان والخصوصية والتحكم. لكن في الوقت الحالي ، تفقد الملكية بشكل كبير الإحسان ، في حين أن الاتصال أصبح ذو أهمية حاسمة.

الناس أكثر عابرة ، سواء على المستوى الشخصي أو في عملهم ، مما يدفع الوحدة والضعف. التكنولوجيا تمكن اتصالات مهمة. هاء - عضوية الاقتصاد يهم المنظمات من جميع الأحجام في العشرات من الصناعات لثلاثة أسباب رئيسية على الأقل:

• يخلق إيرادات متكررة. معظم الشركات لديها للتعامل مع الموسمية - بعض أكثر من غيرها. يمكن الحصول على إيرادات الاشتراك الشهرية من القمم والوديان في المبيعات السنوية.
• يبني علاقة أكثر مباشرة تقوي العلامة التجارية ، من خلال وضع العملاء في مركز المنظمة. إن المنظمة التي لها علاقة قوية وإيجابية مع أعضائها قادرة على استخدام هذا الولاء للنمو حيث أن الأعضاء يوصون المؤسسة للآخرين ومقاومة التهديدات التنافسية.
• إنها تولد تدفق بيانات مستمر يمكن استخدامه لتحسين الخدمات و تحديد الفرص لزيادة الرضا. كلما فهمت المنظمة احتياجات عملائها واحتياجاتهم وسلوكهم وسلوكياتهم ، أي أكثر بكثير من ديموغرافيتهم الأولية ، كلما كان ذلك أفضل لخدمة هذه الاحتياجات.

تذكر:

؟ الملكية ، ولكن المستهلكين اليوم يهتمون بشكل متزايد بالوصول إلى الملكية. ويقلل الوصول إلى الحد الأدنى من الضغط الناجم عن العناية بجميع الأشياء وتخزينها ، بينما يوفر لنا طرقًا جديدة للشعور بجزء من المجتمع. لكي تكون جزءًا من اقتصاد العضوية ، يجب أن يواجه الناس حقيقة أن خصوصية المعلومات الشخصية قد تحتاج إلى الاستغناء عنها مقابل فوائد العضوية. يملأ نموذج العضوية محركات بشرية قوية - أحد الأسباب التي تجعلها تنمو في شعبية بين العديد من أنواع الأعمال. يمكن أن تصبح أي منظمة تقريباً جزءًا من اقتصاد العضوية.

سقسقة وسيتم إدخالها لفرصتك للفوز بنسخة مجانية من كتاب روبي كيلمان باكستر بعنوان: "اقتصاد العضوية: اعثر على مستخدميك الخارقين ، قم بتأسيس الصفقة إلى الأبد ، وبناء عوائد متكررة ". الإدخالات الأمريكية فقط.

اقتصاد العضوية بقلم روبي كيلمان باكستر