فوائد أبحاث السوق |
عÙا٠راضي إبعد يا Øب
هذه المقالة جزء من "دليل بدء الأعمال" - وهي قائمة منسّقة بمقالاتنا التي ستنقلك في أي وقت من الأوقات!
أبحاث السوق هي خطوة مهمة جدًا لجميع الشركات الناشئة كما أنه ، من بين أمور أخرى ، يساعدك على فهم ما إذا كان عرضك من المحتمل أن يولد الطلب. بمجرد أن تكون لديك فكرة واضحة عن هوية عملاؤك ، فإن ما يلي يمثل بعض الأشياء الإضافية التي يجب التفكير فيها:
- أين هؤلاء العملاء؟
- كم عدد العملاء هناك؟
- ماذا يطلبون من منتجك أو
- كيف تنوي الوصول إليهم؟
عند النظر إلى الإجابة على هذه الأسئلة ، ركز على هذه الفهم العام الذي تحاول تطويره فيما يتعلق بعملائك وسوقك:
- فهم حيث إذا كنت تخطط لفتح مقهي في دبلن ، فمن المهم إدراك أن السوق الأساسي الذي ستخدمه سيكون إلى حد كبير وظيفة الإقبال في هذا المجال. ونظراً للمنافسة الشديدة ، لما هو في الأساس تقديم سلعة ، فإن الناس لا يسافرون كثيراً ، لذا فإن سوقكم المعقول ستكون سوقاً محلية إلى حد كبير. ومن هنا ، في هذه الحالة ، سيكون الموقع الفعلي المقترح عاملاً هامًا في تحقيق النجاح. في حين أن البن هو منتج ذو هامش مرتفع ، فإن أهمية تحديد الموقع في المناطق ذات الإرتفاع العالي تعني أن معدلات الإيجار لكل قدم مربع تميل أيضًا إلى أن تكون مرتفعة جدًا ، لذلك عليك أن تضع هذا في خططك. وأخيرًا ، يجب أن تكون واضحًا جدًا على أساس التنافس حيث من المحتمل أن يكون هناك العديد من المقاهي الأخرى التي تخطط لفتحها. هذا ليس بالضرورة أمرا سيئا. يمكن أن يكون الافتتاح في منطقة خالية من المقاهي إشارة إلى عدم وجود ما يكفي من الإقبال في المنطقة. بالنظر إلى مثال مختلف في سياق تطوير البرمجيات (أو ببساطة مواقع الإنترنت) ، سيعمل مديرو المنتجات في الغالب على تكوين شخصيات تفصيلية للعملاء النموذجيين ، مما يساعد على إعلام القرارات اللاحقة التي يتم اتخاذها عند تطوير التطبيق. بالنسبة للمطورين الايرلنديين ، من المهم أن يكون لديك نظرة عالمية من اليوم الأول. إن السوق المحلي صغير ولا يقدم احتياجات شركات البرمجيات. ومن ثم سوف تشاهد أمثلة مع الشركات الناشئة الأيرلندية التي تستهدف العملاء من غير الأيرلنديين منذ البداية ، أي مشغل برامج التوظيف الاجتماعي ، وأسعار Zartis.com بالدولار (على الرغم من كونها مقرها في كورك) حتى يتسنى لها التسويق بشكل فعال إلى أكبر قاعدة عملاء لها. تقدير حجم
- حجم السوق الذي يمكنك خدمته. بمجرد الحصول على تقييم لحجم السوق الذي يمكنك استهدافه بشكل واقعي ، يمكنك عندها التأكد من وجود موارد متكافئة في مكانها. وبالمثل ، إذا كنت تنوي البحث عن استثمار خارجي ، فإن حجم السوق سيكون ذا أهمية كبيرة للمستثمرين المحتملين ومستوى الاستثمار الذي سيأخذونه بعين الاعتبار. مع وجود مقهى ، سيكون حجم السوق مزيجًا من الأشخاص المقيمين داخل نطاق كيلومتر مربع من المباني ، أو متزوجون من الإقبال أو المرور. إحدى الطرق السهلة للحصول على بعض التقديرات المعقولة لحجم السوق هي القيام ببعض أبحاث السوق الأولية. على سبيل المثال ، يمكنك الاتصال بمقهى موجود وطلب قهوة واحتساب أعداد العملاء الذين يمرون خلال ساعة. يمكنك العودة في أوقات مختلفة لمراعاة الدورية التجارية (أرقام العملاء عادةً ما تبلغ ذروة التنقل في ساعة الذروة). ويمكن بعد ذلك استنباط هذه البيانات لمساعدتك في تقييم نطاق لطلب العملاء المحتمل في شارع معين. مع مطوري البرامج ، سيعتمد حجم السوق بشكل واضح على المنتج الفعلي ومجموعة الميزات. نظرًا لأن العملاء لا يحتاجون إلى أن يكونوا محليين ، فإن مدى الوصول يمكن أن يكون أوسع نطاقاً بكثير (وهو إلى حد كبير وظيفة الطلب المتأصل على العرض ، واللغة على الموقع والموضع في محرك البحث الخاص بـ Google). مرة أخرى ، هناك عدد من الأدوات التي يمكن استخدامها لتقييم نطاقات الطلب المحتملة ، أي تحليل منافسة الكلمات الرئيسية ، وعدد المنافسين ، إلخ. كن واضحًا بشأن
- ما يتطلبه عملاؤك. من المهم التعرف على المتطلبات المختلفة لمجموعات العملاء المختلفة. قد يرغب عملاء المقاهي في محطة القطار المزدحمة في الحصول على خدمة سريعة كعنصر أساسي في العرض. من المحتمل أن تستهلك "أثناء التنقل" لذلك قد يقدم كشك بسيط أفضل عائد. قد يرغب العملاء في أحد المقاهي في الضواحي في مكان ما لقضاء بعض الوقت. بعض سيضع قيمة عالية على الوصول إلى وأي فأي ، والبعض الآخر على القدرة على احتواء عربات التي تجرها الدواب في الباب. في حين أن المنتج الأساسي هو نفسه ، يمكن أن يختلف عرض الخدمة بشكل كبير. إن وجود إحساس واضح بمجموعات العملاء المختلفة ومتطلباتهم سيساعدك على تلبية احتياجات مختلف المنافذ بشكل مربح. بالنسبة لمطوري البرامج ، من الأفضل تلبية متطلبات أكبر مكان مع العرض الرئيسي. وبمجرد توفر التطبيق ، سيكون المفتاح هو الحصول على التعليقات من جميع المستخدمين الأوائل ثم تحديد ما إذا كان يمكن دمج متطلباتهم المتنوعة في ميزات جديدة قد تأخذ شكل إصدارات مختلفة من المنتجات. لذلك ، قد يختار "المستخدمون ذوو القوة" عرضًا متميزًا مع ميزة محسنة تم تعيينها على الإصدار الرئيسي. قم بإنشاء خطة تسويقية لاستهدافهم بشكل فعال
- ly. الموقع هو كل شيء للمقاهي ، لذلك سيكون هذا عنصرًا أساسيًا في خطة عملك. بمجرد أن يتم تحديد ذلك ، ستساعدك العلامات التجارية واللافتات الخارجية على توصيل العرض للسوق. كما سيشير التركيب الداخلي للمتجر إلى الأسواق التي تلبي احتياجاتك. كما سيساعد إدراج قوائم الأعمال المحلية وتسليم النشرات الإعلانية ووضع إعلانات الصحف المحلية في خلق الوعي بالعلامة التجارية. كما ستلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا متزايدًا مع استمرار اعتماد الهواتف الذكية على قدم وساق ، ويعتمد المستخدمون بشكل متزايد على تطبيقات الاستهداف الجغرافي للعثور على الخدمات التي يحتاجونها أثناء التنقل. بالنسبة لمطوري البرامج ، من المهم تحديد الكلمات الرئيسية 5 إلى 10 التي يُرجح أن تولد حركة المرور ولتحسين الموقع لتلك المواقع. كما تمثل إعلانات الدفع بالنقرة وسيلة فعالة من حيث التكلفة للتسويق في السوق. بعد ذلك ، يمكن النظر في مزيج كامل من الأنشطة التسويقية لخطة التسويق الخاصة بك بدءًا من الإعلان المطبوع إلى حضور المعرض التجاري إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (المدونات ، تويتر ، ينكدين ، ونشاط فيسبوك).
باختصار ، يكون لديك إحساس واضح سوف يساعدك عملاؤك من اليوم الأول في ضمان إمكانية تحديد السوق بدقة. يمكنك حينئذ تسويق هذه العملاء بشكل فعال بينما تساعدك أيضًا على التأكد من أن قاعدة التكلفة الخاصة بك ليست بعيدة تمامًا عن مستويات الطلب المحتملة. كلما زادت معرفتك بعملائك ، أصبح من الأسهل تلبية احتياجاتهم واستهدافهم بالرسائل المناسبة. وأخيرًا ، سوف يساعدك ذلك أيضًا على فهم المشهد الأوسع ، بمعنى أنك لا تنوي استهدافك ، وكذلك من هو البديل الرئيسي والعروض التنافسية.
