لماذا لن نذهب إلى اللقاء مباشرة من الأنماط

عندما أقامت MeCam عمليات التصنيع في تايوان ، لم يكن الرئيس التنفيذي درو مارتن موجودًا هناك مطلقًا ولم يلتق مطلقًا بالأشخاص المسؤولين عن العملية لتواجه. سيتواصل مارتن مع الشركات المصنعة له عبر البريد الإلكتروني ، و Skype ، و Google Hangouts. أوضح مارتن أن مشاعره الأولية حول هذا الترتيب كانت متفائلة: "عندما سأل الناس عن عدد المرات التي ذهبت فيها إلى تايوان ، كنت فخورًا بالقول:" أوه ، لم يكن عليّ الذهاب إلى هناك ".

ومع ذلك ، ظهرت المشكلات بسرعة وبعد أشهر من محاولة حل المشكلات من الأطراف المقابلة للأرض ، لم يحرز أي من الطرفين أي تقدم. لحسن الحظ ، كان لدى مارتن فرصة للالتقاء بالمصنعين خلال معرض الإلكترونيات الاستهلاكية في لاس فيجاس.

"ذهبنا لتناول العشاء ، وتناولنا مشروبين ، وذهبا إلى اجتماعين معاً". "لقد أحدثت كل الفرق […] ما أعادنا حوالي ثلاثة أو أربعة أشهر قمنا بإنجازها في حوالي أربع ساعات."

الاجتماعات الافتراضية هي بلا جدوى اقتصادية من حيث التكلفة عندما يتعلق الأمر بمناقشة الأعمال مع العملاء والموظفين ، شركاء العمل. في بعض السيناريوهات ، قد لا يكون هناك طريقة لاستخدام هذه الإستراتيجية.

بالإضافة إلى ذلك ، من الصعب رفض فائدة الأنظمة الأساسية مثل Skype و GoToMeeting و Google Talk عندما يتعلق الأمر بمشاركة البيانات رقميًا. ومع ذلك ، فإن القيود المفروضة على الاجتماع تحتاج إلى الاعتراف بها وملاحظتها من أجل تعزيز علاقة عمل صحية مع الشركات الزميلة. هناك عناصر بيولوجية ونفسية وعاطفية متورطة في اللقاء الشخصي حتى أنه لا يمكن لأطول اجتماع افتراضي تكرارها.

الاتصال الجسدي يولد الأوكسيتوسين

عندما كنت في المدرسة الثانوية ، كان لدي معلم كان يهز يد الجميع. كما دخلوا في فصله. أنا أقدر ذلك ، ولكن لم أكن أعرف لماذا حتى بدأت في القراءة حول هذا الموضوع. الأوكسيتوسين الكيميائي العصبي جزء لا يتجزأ من خلق مشاعر مثل الثقة والاحترام والراحة والسلامة. هذه المشاعر ضرورية عندما يتعلق الأمر ببيئة عمل صحية. يشعر واحد من كل خمسة موظفين بأن الثقة هي أهم مكون في علاقة الموظف والمدير ، ويختار واحد من كل ستة منهم الاحترام.

يسهل الاتصال الجسدي إطلاق سراح الأوكسيتوسين لدى الأفراد. المصافحة بين المشاركين في الاجتماع في بداية الاجتماع هي طريقة رائعة للحصول على هذا الإصدار من الأوكسيتوسين ، وتعزيز بيئة تسمح بالتواصل المفتوح والصادق.

إذا كنت قادمًا إلى اتفاقية عبر منصة افتراضية بدلاً من شخصياً ، تضيع فرصة لجعل شريكك يشعر بالراحة والثقة ، لأنك لم تكن قادراً على مصافحته. لذا في المرة القادمة التي تقرر فيها تقديم مصافحة يعرج وجيزة ، أعلم أنك تسرق نفسك والطرف الآخر من شعور جيد.

انظر أيضا: هل لغة الجسد سيئة تخريب الملعب الخاص بك؟ وإليك كيفية إصلاحه

شخصياً يمكنك أن تلتقط عروض الذكاء العاطفي

أثناء عملية التوظيف ، قد يعني قرار عدم مقابلة المرشحين وجهاً لوجه فقدان الإحساس بذكاءهم العاطفي. الذكاء العاطفي هو قياس قدرة الفرد على التعرف على مشاعر الآخرين وتفسيرها.

بدأ أصحاب العمل يدركون أهمية الذكاء العاطفي ، وفي بعض الأحيان يثمنونه أكثر من ذكاء المرشح. من أجل الحصول على حس الذكاء العاطفي للفرد ، من المهم تقييم مخزونهم غير اللفظي: تعبيرات الوجه والإيماءات ولغة الجسد. ستخبرك هذه العناصر بمدى ارتباط الفرد بعواطفه. على سبيل المثال ، إذا كانوا يعبرون عن الحماس ، هل يتطابق موقفهم مع هذا الشعور؟

الأفراد ذوي الذكاء العاطفي المنخفض لا يتعاملون مع التوتر والعواطف الأخرى بطريقة صحية ولا يتواصلون مع أعضاء الفريق بفعالية. يعد الحصول على الانطباع الصحيح عن الذكاء العاطفي للمرشح خطوة مهمة في قياس القيمة التي سيضيفونها إلى فريقك. لذلك كلما كان ذلك ممكنًا ، قم بإجراء مقابلات شخصية مع شخص.

انظر أيضًا: إنشاء بيئة عمل إيجابية

من الأسهل الحفاظ على الاهتمام وجهاً لوجه

التقديم وجهًا لوجه هو الطريقة الوحيدة لضمان حصولك على الاهتمام الكامل لجمهورك. أثناء المكالمة الجماعية ، كان من السهل على المشاركين قراءة كتاب ، أو لعب Angry Birds ، أو رسم حياة ساكنة.

الاحتمالات ليست كثيرة عند إضافة فيديو ، ولكن لا يزال بإمكانهم تصفح أكبر قدر ممكن من الويب هم يريدون. وفقًا لـ Forbes ، فإن 58٪ من المسؤولين التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع في تقرير اعترفوا في كثير من الأحيان "بتصفح الويب ، والتحقق من رسائل البريد الإلكتروني ، وقراءة المواد غير ذات الصلة ، والتعامل مع الأعمال الإضافية الأخرى أثناء الاجتماعات الرقمية". إذا تم تشتيت غالبية المديرين التنفيذيين خلال الدورة التدريبية للاجتماع الرقمي ، كيف يمكنهم أن يتوقعوا أي شيء أفضل من موظفيهم؟

الإجتماع شخصيًا للمساعدة في التعاون

التواصل عبر دردشة الفيديو يشبه تناول برغر الوجبات السريعة ، فهو ليس جيدًا كما يبدو في الإعلانات التجارية. إن التأخير والصعوبات التقنية الأخرى تجعل الحوار مرتبكًا ومحرجًا. كلما زاد عدد المشاركين ، زادت صعوبة دردشة الفيديو. عند التعاون ، من المهم إنشاء بيئة تعزز التواصل الصحي والواضح. من أجل التواصل بشكل علني ، يجب على الأفراد أن يضعوا على الأقل بعض مظاهر الثقة بين بعضهم البعض. لا توجد طريقة أفضل للقيام بذلك من شخص. تذكر: الأوكسيتوسين.

عندما تتعاون الفرق الافتراضية ، يصعب على القائد الظهور ، ولكي يتم تأسيس الثقة ، ولإجراء محادثات حقيقية. بالإضافة إلى ذلك ، من الأسهل ظهور سوء التفاهم وتصعيده. إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من التعاون ، فضع أفرادًاك في بيئة تتسم بالود والحيوية حيث يمكنهم أن ينظروا إلى بعضهم البعض في وجههم وبناء أكبر قدر ممكن من الثقة.

التواصل الشخصي يعزز علاقات العمل القوية

Happy الموظفين هم حجر الزاوية في نجاح الشركة. عندما يكون لدى المشرفين والمديرين سياسات الباب المفتوح ، سيشعر الموظفون بالقيمة الأصيلة. بدلاً من الاضطرار إلى الاتصال عبر شركة فرعية أو بريد إلكتروني ، يمكنهم التعبير عن المخاوف بشكل مباشر. إن الجلوس وجهاً لوجه مع شخص لديه مصلحة حقيقية في حياة الموظف سيضمن أنه لا يشعر بأنه مجرد ترس في الجهاز.

طبقاً لكلية إدارة الأعمال بجامعة أوهايو ، "المزيد من الأصدقاء لذا ، في حين أن العلاقة مع المشرفين أمر مهم ، فإن تشجيع الموظفين على تكوين صداقات في العمل أمر بالغ الأهمية بالنسبة لرضا الموظفين.

يمكن لأصدقاء العمل أن يثمنوا ويدعموا ، ومشاركتها في النجاحات. يؤكد عالم النفس والمؤلف رون فريدمان أن فكرة أن الأصدقاء العاملين يساوون "القيل والفضيلة والإلهاء" هي فكرة مضللة. في الواقع ، فإن وجود روابط في العمل سيجعل الفرد أكثر تركيزًا نظرًا لأن العزلة "مؤلمة وفرض ضرائب نفسية".

راجع أيضًا: لماذا تقدم هذه الأفكار الرائعة

وهذا لا يعني بالضرورة أن يكون من السهل توفير الصداقات للموظفين. إنه يعني فقط خلق بيئة عمل حيث لا يشعر الموظفون بالذنب إزاء الزيارة والترابط مع أقرانهم. اسمح لهم بتناول جرعة يومية من الأوكسيتوسين. عندما يتعلق الأمر بالاجتماع وجهًا لوجه ، فإن معرفة أن لديك أصدقاء في الاجتماع ممن سيكونون داعمين ، سيجعل الموظفين أكثر حرصًا على التحدث والمساهمة.

ميزانيات السفر غالبًا ما تكون أولًا إلى كتلة التقطيع في الأوقات الاقتصادية الانكماش. يتم استبدال الاجتماعات المباشرة وجهًا لوجه بالاجتماعات الرقمية. لكن هل هذا سيوفر المال في المدى الطويل؟ تقول العديد من الدراسات لا.

المنصات الافتراضية رائعة لنشر البيانات ، لكن الشركات لا تتكون من البيانات ، فهي مكونة من أشخاص. إن التأكد من تشجيع الاجتماعات وجهًا لوجه سيساعد في تلبية الاحتياجات البيولوجية والنفسية والعاطفية التي يتمتع بها هؤلاء الأشخاص ، مما يجعلهم أحرارًا في أن يكونوا موظفين منتجين.

هل وجدت تفاعلًا وجهاً لوجه مفيد في مكان عملك كما تقترح هذه الدراسات؟ شارك تجربتك في التعليقات.