أدوات الأعمال التجارية الصغيرة

بداية عملك هو إنجاز بحد ذاته ، ولكن ليس عليك أن تفعل كل شيء بنفسك ؛ هناك العديد من الأدوات الخارجية التي يمكن أن تساعدك. في ما يلي بعض المئات من الموارد التي يمكن أن تساعدك في تحسين موقعك على الويب ، والتواصل مع العملاء ، وتبسيط العمليات التجارية اليومية.

موقع الكتروني

أولارك: يمكنك إضافة ميزة الدردشة المباشرة إلى موقعك على الويب والتواصل مع المستخدمين أثناء تصفحهم لصفحتك. تعرّف على معلومات وتحليلات حول عملائك وكيفية تفاعلهم مع موقعك.

الميزات الرئيسية: معرفة من على موقعك ، ما الذي يبحثون عنه والمدة التي قضوها هناك.

الاتصال الداخلي: التواصل مع مستخدمي موقعك الإلكتروني من خلال الرسائل داخل التطبيق والرسائل الإلكترونية المحسّنة. تعرّف على عملائك من خلال قاعدة بيانات مباشرة.

الميزات الأساسية: التعاون مع زملائك باستخدام صندوق بريد فريق يتيح للعديد من الأشخاص في شركتك الاستجابة للعملاء.

شريط Hello: أنشئ إعلانات بانر لموقع الويب لشركتك لجذب انتباه المستخدمين إلى مختلف الحملات أو الميزات على موقعك. استخدم الشعار للترويج للمبيعات والنشرات الإخبارية ومشاركات المدونات والملفات الشخصية لوسائل الإعلام الاجتماعية والمزيد.

الميزات الرئيسية: تخصيص اللافتات لتناسب جمالية موقعك الفريدة.

الاتصالات

MailChimp: إدارة جهات الاتصال الخاصة بك البريد الإلكتروني وإرسال رسائل مستهدفة لآلاف العملاء في أوقات الأمثل. راجع كل حملة عبر البريد الإلكتروني مع تقارير حول معدلات النقر والنقر وتتبع المؤشرات بمرور الوقت.

الميزات الرئيسية: الاطلاع على الملفات الشخصية لمشتركي البريد الإلكتروني ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلية والحصول على توصيات حول أفضل الأوقات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.

سحابة الهاتف: إجراء مكالمة الشركة من خلال هاتفك الذكي. يمكنك توصيل أجهزة متعددة بأرقام هواتف محلية أو مجانية حتى يتسنى لأي شخص في نشاطك التجاري الوصول إلى النظام الأساسي.

الميزات الرئيسية: احصل على رسائل بريد صوتي مكتوبة تم إرسالها إلى صندوق الوارد للبريد الإلكتروني ، واستخدم ميزة الرد التلقائي لتحية العملاء وتوجيههم إلى خطوط متنوعة.

Rapportive: مكوّن إضافي في Gmail يتيح لك الاطلاع على معلومات حول جهات اتصال البريد الإلكتروني بما في ذلك صورتها وموقعها وموقعها وملفك الشخصي في LinkedIn والتوصيلات المشتركة.

الملامح الرئيسية: تكوين اتصالات LinkedIn من خلال نافذة Gmail الخاصة بك.

وسائل الاعلام الاجتماعية

المخزن المؤقت: يمكنك جدولة المشاركات لحسابات شركتك على Facebook و Twitter و LinkedIn و Google+. يمكنك تحليل مشاركاتك لمعرفة عدد النقرات ، أو التغريدات أو إبداءات الإعجاب التي حصلت عليها ، وتتبع نمو متابعيك بمرور الوقت.

الميزات الرئيسية: استخدمها مباشرةً من Facebook و Twitter باستخدام أزرار المخزن المؤقت الخاصة المدمجة في هذه الشبكات.

Hootsuite: يمكنك إدارة حساباتك من الشبكات الاجتماعية بما في ذلك Facebook و Twitter و Google+ و Instagram و YouTube و LinkedIn. يمكنك جدولة المشاركات ومراقبة المحادثات حول الموضوعات الرائجة التي تهتم بها والحصول على تحليلات في الوقت الفعلي حول نشاطك على الشبكات الاجتماعية.

الملامح الرئيسية: منح العديد من أعضاء الفريق الوصول حتى تتمكن من التعاون لإدارة تواجد وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك.

المالية

Freshbooks: اعتني بمحاسبة نشاطك التجاري باستخدام هذه الأداة المستندة إلى مجموعة النظراء. إنشاء وإرسال الفواتير المخصصة ، وتتبع النفقات ، وقضاء وقت قياسي ، والحصول على تقارير حول أرباحك.

الملامح الرئيسية: قبول بطاقة الائتمان ، باي بال ، والمدفوعات النقدية أو الشيكات من الزبائن.

Wave: يمكنك إجراء كشوف المرتبات والفواتير ومسك الدفاتر في شركتك في مكان واحد باستخدام هذه الأداة المستندة إلى مجموعة النظراء. تتبع الميزانية الشخصية والاستثمارات الخاصة بك أيضا.

الملامح الرئيسية: قبول مدفوعات بطاقات الائتمان من عملائك وإرسال الفواتير باستخدام جهازك المحمول.

تجنيد

Greenhouse: يساعدك برنامج Recruiting على إيجاد المواهب ، والحصول على الإحالات ، وإنشاء خطط للمقابلة ، والتواصل مع المرشحين ، وتقييم الموظفين المحتملين واتخاذ قرار نهائي.

الملامح الرئيسية: أداة مراجعة التطبيق يساعد في الفحص. تحليل حملات التوظيف لتحديد ما يصلح وما لا ينجح.

ZipRecruiter: اكتب وصفًا وظيفيًا مرة واحدة ونشره على عشرات اللوحات الإعلانية لنشر الكلمة حول الفتحات في شركتك. الوصول إلى قاعدة بيانات سير ذاتية مجانية لفحص الآلاف من المرشحين.

الميزة الرئيسية: إضافة صفحة وظيفة إلى موقع الويب الخاص بك مع القطعة بسيطة. لا الترميز المطلوبة.

صورة مالك النشاط التجاري عبر Shutterstock.