Salesforce: المؤسسة الاجتماعية

من قال أن الشبكات الاجتماعية هي فقط لنشر صور الطعام واستثمار الكثير من الوقت في الزراعة الافتراضية؟ وقد اتخذت شركة Salesforce ، وهي شركة حوسبة سحابية للمؤسسات ، شبكات اجتماعية إلى المستوى التالي. مع واجهة شفافة وعدد من التطبيقات التي يمكن الوصول إليها ، تقوم Salesforce بتحويل قوة الشبكات الاجتماعية إلى المشاريع الاجتماعية - مستقبل الاتصالات التجارية.

سواء كان ذلك في جميع أنحاء الغرفة أو عبر الأمة ، فإن Salesforce يربط جميع أعضاء شركة معينة من خلال توفير واجهة على الإنترنت للمؤسسات والأعمال والتي يمكن من خلالها التحدث وتخزين الملفات ونشر التحديثات على الحسابات النشطة. تثبت شركة Salesforce أنها رائدة في مجال الاتصالات والكفاءة على مستوى الشركة. لقد قاموا بتغطية جميع القواعد عندما يتعلق الأمر بتعاون الموظفين. بعد إنشاء حساب ، ستتمكن من الوصول إلى أدوات الأعمال الفعالة والأساسية التالية:

المشارك: تسمح أداة Chatter بالاتصال الفوري بين الموظفين. لتجنب ملء كل صندوق بريد إلكتروني للبريد الإلكتروني مع استجابات أو طلبات قصيرة ، يمكن للموظفين إرسال رسالة دردشة سريعة بدلاً من ذلك.
المشاركات: تعمل وظيفة "المشاركات" على غرار "فيس بوك" مما يسمح للموظفين بنشر تحديثات حول المشاريع الأخيرة ومشاركة المستندات أو الروابط ذات الصلة مع الموظفين الآخرين.
حملات: هذه الأداة مفيدة بشكل خاص لتخطيط مبادرات التسويق. الحملات عبارة عن مشاريع تسويقية خارجية يمكن مراقبتها من الملعب إلى الطباعة. وهو يدعم أي نوع من المبادرات التسويقية ، ويمكن تنظيمه لجعل تحليل البيانات نسيمًا.

العملاء المحتملين وجهات الاتصال والفرص: يعمل تخصص Salesforce على التأكد من عدم وجود تداخل أو ارتباك بين الموظفين أو القطاعات. تم تخصيص هذه التطبيقات الثلاثة لجهود التوعية ، وجعل لعملية أكثر بساطة وفعالية للاتصال الخارجي. العملاء المحتملون هم جهات اتصال محتملة عندما يتواصل الموظف مع عميل محتمل ، يمكن تحويله إلى جهة اتصال. هذا يضمن أنه لن يتم الاتصال بأي شخص مرتين ، ويمكن تسجيل تاريخ العميل بالكامل. الفرص نشطة / معلّقة المبيعات والصفقات التي لا تزال قيد العمل ويمكن تتبعها بمرور الوقت.

التقارير ولوحات المعلومات: قسم التقارير مخصص لتتبع إنتاجية الشركة والتقدم. يمكن مشاركة الملفات والإحصائيات ، والتي يمكن أن تخلق فرصًا جديدة للتحسين أو إظهار العمل الرائع الذي يتم إنجازه للشركة.

أصبحت Salesforce بشكل سريع واحدة من الأدوات الأساسية لأي عمل تجاري. مع التركيز على الشفافية والكفاءة والتعاون بين الموظفين ، يقوم Salesforce بحفظ ما يمكن أن يتراكم لساعات من تبادل البيانات والتواصل. من خلال إزالة فوضى سطح المكتب والارتباك ، يجعل Salesforce من السهل الحصول على عملك على المسار السريع لتحقيق النجاح.