كيف يمكن أن يؤثر علم النفس على قرارات الشراء

مايكل شوباك

تعرف على المزيد حول مايكل في Investmentmatome’s Ask a Advisor

في وقت ما في وسط التسوق في العطلات ، سيغمس معظمنا في محافظنا ، وسيحصل على بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم وسيقوم بعملية شراء. في كثير من الأحيان ، نترك المركز التجاري أو نضع أقراصنا وهواتفنا التي أنفقت أموالًا أكثر مما كنا نهدف.

نحن ننتقل إلى عالم نحصل فيه على أموال أقل ونرتاح بشكل متزايد باستخدام البطاقات وطرق الدفع الإلكترونية. قبل الغوص في التأثيرات المحتملة لهذا ، أود أن أشير إلى مقولة شهيرة للمقامر الشهير جوليوس وينتروب: "كان الرجل الذي اخترع لعب القمار مشرقًا ، ولكن الرجل الذي اخترع الرقاقة كان عبقريًا".

علم النفس من المال الرمزي

عندما تذهب إلى الكازينو ، سترى أشخاصًا يرمون الشيبس: 50 دولارًا باللون الأحمر في لعبة الروليت ، ترفع 25 دولارًا في لعبة البوكر ، وتضاعف 100 دولار في لعبة البلاك جاك. لسوء الحظ ، في بعض الأحيان لا يمكننا تحمل خسارة المال الذي نقترضه. كان من الممكن أن يكون مبلغ الـ100 دولار الذي خسرناه في لعبة ورق في ظرف مزدوج عدة أيام من شراء البقالة للعائلة أو الصيانة المتأخرة على السيارة. وقد يكون مبلغ الـ10000 دولار الذي خسرناه في عطلة نهاية الأسبوع هو التعليم الجامعي.

قد تكون قادرًا على الارتباط بهذه الأمثلة شخصياً أو من خلال العائلة أو الأصدقاء. يتمثل أحد جوانب علم النفس في المقامرة في أن الناس ينخرطون في رقائق البوكر ، بدلاً من النقد في أيديهم. تغير الشريحة شكل نقودك ، ليس فقط جسديًا بل مجازًا أيضًا. يمكن أن يسبب لك تبرير المخاطرة. يمكن أن يخلق عذرًا لذا فإن الـ 25 $ التي كانت في جيبك ليست سوى شريحة خضراء على طاولة لعبة البلاك جاك. القيمة النقدية هي نفسها ، ولكن عقلك هو أكثر راحة في فصل شريحة لعبة البوكر من فاتورة في جيبك.

كيف يعمل مع بطاقات الائتمان

ويمكن للتقدم التكنولوجي الذي أدى إلى تسريع استخدام بطاقات الائتمان والخصم وخيارات الدفع الأخرى أن يتصرف بطريقة مماثلة.

في الفترة من عام 2006 إلى عام 2014 ، ارتفع حجم مدفوعات Visa من 2.13 مليار دولار إلى 4.76 مليار دولار. وقد أظهرت شركات بطاقات الائتمان الرئيسية الأخرى زيادات مماثلة. في حين أن هذا قد يؤدي أو لا يؤدي إلى ارتفاع أرصدة بطاقات الائتمان ، فإنه على الأرجح يؤدي إلى أقل من المال في الحساب المصرفي للمستهلك.

في رأيي ، من المحتمل أن ننفق المزيد من الأموال باستخدام خيارات الدفع غير النقدية هذه. سنقوم بسحب بطاقاتنا أو هواتفنا ونجري عمليات شراء دون التفكير بشكل واعي في تأثير المصب بقدر ما نتوقع لو كنا قد دفعنا نقدًا. نحن لا نسلم المال فعليًا. نعم ، قد نسلم بطاقة ائتمان ، لكن هذا هو نفس الاقتراح سواء كنا نشتري حزمة من العلكة أو خاتم من الماس. يؤدي ارتفاع المدفوعات عبر الجوّال إلى حدوث قدر أقل من الاحتكاك في عمليات الشراء ، نظرًا لأن المشترين لا يضطرون إلى توقيع أي شيء.

هناك اعتبار آخر وهو القيود التي تنشأ عن النقد: إذا لم يكن لديك ما يكفي من النقود لشراء شيء ما ، فلا يمكنك إجراء عملية الشراء.

ولهذه الأسباب ، قد يزيد الأشخاص الذين يستخدمون البطاقات ومدفوعات الجوال من تكرار عمليات الشراء وكذلك قيمة مشترياتهم.

" أكثر من: شاهد نتائج دراسة الديون على بطاقات الائتمان المنزلية الأمريكية من Investmentmatome

سهولة الشراء

يشبه سهولة الشراء الإلكتروني العيش في عالم المستهلك مع رقائق البوكر. قبل عشرين عاما ، كنا نتخذ قرارات واعية لشراء ألبومات أو أفلام. الآن ، عند النقر على زر - أو حتى بصمة إصبع - سنشتري فيلمًا من iTunes أو أداة أخرى من Amazon. يبدو الأمر كما لو أننا نرمي شريحة خضراء نحو المنزل في أحد الكازينوهات. هل ستنفق نفس المبلغ من المال سنوياً إذا كان عليك دفع كل شيء نقداً؟

نحن نعيش في عصر إلكتروني. نظرًا لأنه أصبح من الأسهل والأيسر إجراء عمليات شراء ، نحتاج إلى توخي الحذر ونظل على دراية كاملة بما ننفقه على الأموال. سيكون لدى الأشخاص الذين يمكنهم التحكم بشكل أفضل في عاداتهم في الإنفاق بغض النظر عن طريقة الدفع مسار أكثر وضوحًا للحرية المالية. بعد كل شيء ، كم مرة نتوقف عن الرهان في الكازينو مع وجود عدد قليل فقط من الرقائق في جيبنا؟

Michael Schupak هو المستشار المالي والرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Schupak Financial Advisors في Weehawken بولاية نيو جيرسي.