ويلز فارجو تكشف عن انتهاكات أوسع نطاقًا: هل تملك المال؟

وقال ويلز فارجو يوم الخميس إنه ربما فتح ما يصل إلى 3.5 مليون حساب غير مصرح به ، وهو زيادة كبيرة من 2.1 مليون التي أعلن عنها سابقا كجزء من تسوية بقيمة 185 مليون دولار في سبتمبر 2016. وهذا قد يعني أن العديد من المستهلكين الآخرين مؤهلون لاسترداد الأموال والائتمانات.

وقد وافق البنك على دفع مبلغ 2.8 مليون دولار أخرى ، وفقا لبيان صحفى لويلز فارجو. هذا بالإضافة إلى دفع أكثر من 3 ملايين دولار تم الإعلان عنها بعد المراجعة الأولى.

يأتي الرقم المتزايد بعد مراجعة موسعة للحسابات التي يعود تاريخها إلى عام 2009. لا يزال Wells Fargo يصل إلى إجمالي عدد العملاء المتأثرين. يمكن لشخص واحد أن يكون لديه حسابات متعددة ، يلاحظ المتحدثة باسم البنك جنيفر لانجان ، وبالتالي فإن الرقم النهائي لم يعرف بعد. غطى الاستعراض الأولي فترة 4 سنوات ونصف السنة بداية من عام 2011.

وإليك كيفية معرفة ما إذا كنت متأثرًا وماذا تفعل إذا كنت.

كيفية اتخاذ إجراء

لقد وعد البنك بالتواصل مع مالكي الحسابات المتضررين ، ولكن يمكنك البدء بالاتصال بالخط الساخن المخصص لـ Wells Fargo‚Äôs: 877-924-8697. اتصل بالمصرف إذا كنت تعتقد أنه تم فتح حساب أو خدمة غير مصرح بها باسمك ، بغض النظر عن وقت حدوث المشكلة.

يمكنك أيضًا زيارة موقع مصرف Wells Fargo المحلي. Äù Äù Äù Äù Äù Äù Äù Äù Äù Äú Äú Äú موظفو فرع لدينا مجهزة للتعامل مع الأسئلة والمخاوف.

ويجب عليك إلقاء نظرة على درجة الائتمان الخاصة بك. إذا تم فتح حساب باسمك ، فقد يكون قد أثر على رصيدك. إذا أدت درجة الائتمان التالفة إلى ارتفاع تكاليف الاقتراض ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض ، كما يقول البنك.

إذا كنت مستحقًا للمال أو أن درجة الائتمان الخاصة بك قد تضررت ، فسوف يساعدك Wells Fargo بمجرد قيامك بالاتصال.

3.7 مليون دولار ردها وعدها

في الفترة بين سبتمبر 2016 ويوليو 2017 ، ردت Wells Fargo مبلغ 3.7 مليون دولار إلى العملاء مقابل رسوم حساب مصرفي تم فرضها على حسابات غير مصرح بها وخطوط ائتمان. وتعني الدعوى القضائية الجماعية الأخيرة مبلغ 142 مليون دولار آخر كتعويض للعملاء.

وظهرت الفضيحة لأول مرة في أوائل سبتمبر 2016 ، عندما قال البنك إن ما يقرب من 1.5 مليون حساب مصرفي وحوالي 565000 حساب بطاقة ائتمانية ربما تم إنشاؤها بدون إذن من العميل. استقر البنك بمبلغ 185 مليون دولار ، ليتم دفعه إلى مكتب حماية المستهلك المالية والوكالات الحكومية الأخرى. لم تعترف بأي مخالفات كجزء من تسوية CFPB ولكنها اتخذت في وقت لاحق المسؤولية. ومنذ ذلك الحين ، كشفت تحقيقات إضافية عن ممارسات أكثر سوءاً في ويلز فارغو ، وقد تنحى العديد من كبار المسؤولين في البنوك.