Red Flags: Are Your Eyes Deceiving You؟

عندما نبدأ العمل مع عميل جديد ، فإن أول شيء نقوم به هو مراجعة الحالة الحالية لأعمالهم والقيام "بتدقيق" لصحة أعمالهم العامة ، وكيفية أداء التسويق لديهم.

إنه وقت جيد لإبقاء أعيننا مفتوحة لـ "Red Flags".

الصورة بواسطة Flickr user DRB62

ما هو العلم الأحمر؟ إنه أمر يبدو جيدًا جدًا ليكون برنامجًا حقيقيًا أو ممارسة يوظفها العميل في ما نعرف أنه لا يعمل. قد يكون اعتقادنا ، أن عميلنا يعتمد على القرارات ، التي تعلمناها مرارا وتكرارا قد لا تكون صحيحة.

رؤية Red Flags مبنية على التجربة. الخطة التي تبدو وكأنها يجب أن تعمل ، في الغالب لا تفعل. وبالتالي ، لا نحصل على النتائج التي نريدها ، أو في أسوأ الأحوال ، نفشل بشكل مذهل!

هنا بعض الأمثلة التي تبدأ في رفع الأعلام الحمراء في أذهاننا:

العلم الأحمر - "أحتاج إلى قضاء بعض الوقت مع جميع عملائنا. "لقد كان لدينا عملاء حيث يتطابق اثنان فقط من عملائهم مع ملف العميل المثالي. وفي حالة أخرى ، جاء 31 بالمائة من عمل العميل من واحد بالمائة من عملائه. وفي حالة أخرى ، كان ثلث عملائها أكثر من 300 في المائة أكثر من الثلثين الآخرين. في هذه الأمثلة ، تم بالفعل هدر 33 إلى 98 في المائة من وقت التنفيذ. دعونا نواجه الأمر ، لا يتم إنشاء جميع العملاء على قدم المساواة ، ويجب أن تكون واضحًا حول مكان استثمار وقتك الثمين.

العلم الأحمر - "نحن لا نتتبع ردودنا الإعلانية." عندما ننظر إلى الأرقام الفعلية والعودة على الاستثمار في الدولارات التي يتم إنفاقها على الإعلانات ، فإننا غالباً ما نقوم ببعض الملاحظات المثيرة للاهتمام. على سبيل المثال: لقد أنفقت 3000 دولار للحصول على عميل جديد بقيمة 1500 دولار فقط. تسعة وتسعون بالمائة من الأشخاص الذين أرسلت إليهم النشرات لم يردوا عليها بأي شكل من الأشكال. لم تحصل إعلاناتك في النشرة الإخبارية على أي ردود أو نقر. إذا كنت لا تتبع ما يحدث لأموالك ، فلن ترى المكان الذي تهدره فيه.

العلم الأحمر - "كلمة شفهية هي أفضل أعمالنا التجارية". هذا ما نسمعه مرارا وتكرارا وعندما ننظر إلى الحالة بعناية أكبر ، فإننا نجد حتمًا أن الأرقام لا تدعم المطالبة. على سبيل المثال ، لم تحقق مصادر الإحالة الفعلية سوى 15 في المائة من إجمالي الدخل ، ولا يمكنك التنبؤ بدقة بموعد بدء النشاط التجاري. يمكن أن تكون الإحالات هي أفضل الشركات في عملك ، ولكن في المناخ الاقتصادي الحالي ، يجب أن يكون لديك برنامج في مكان لضمان حصولك على نتائج قابلة للقياس التي تحتاجها.

هل سمعت أي أعلام حمراء ترفرف في مهب الريح في عملك في الآونة الأخيرة؟

كين Burgin و Elizabeth Walker هم ماجستير التسويق (www.MarketingMasters.ca) ، شراكة تسويق وإعلانات متكاملة الخدمات تساعد على بناء الأعمال التجارية المزدحمة. أرسل أفكارك حول كيفية النجاح في مثل هذه الأوقات إلى [email protected] أو [email protected] ، أو اتصل بالرقم 1-866-908-5720.

web: //www.marketing،masters.ca

مدونة: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/