لا يعني نعم! |
عÙا٠راضي إبعد يا Øب
بالأمس كنت أقوم بإجراء محادثة مع امرأة شابة تعمل
كممثل مبيعات خارجي شركة تأجير السيارات التي تعتمد على شركات التأمين المحلية لإحالة الأعمال إليها. إنها المرة الأولى لها في دور المبيعات ، و
كونها خضراء صغيرة ، وثقتها ليست بعد حيث يجب أن تكون. سألني عن بعض النصائح لمساعدة
لها أن تكون الأكثر فعالية في إغلاق عملية بيع. هذا بسيط فكرت ، "دائما
اسأل عن العمل!"
كانت السيدة الشابة غير مريحة مع هذه المشورة
. كان لها أرض الملعب. يمكن أن تشرح منتجاتها بتفاصيل متوهجة
. لكنها لم تطلب مرة واحدة من العملاء
لأعمال الإحالة الخاصة بهم. سألتها لماذا جعلها هذا غير مستقر. جوابها: "ماذا لو قالوا لا!" آه نعم -
ماذا لو قالوا لا؟ والبعض الآخر -
وهذا هو الضمان. إذا قالوا لا ، فإن
هي فرصة أولية لمعرفة السبب. ستكون هذه المعلومات من أفضل المعلومات التي يمكنك جمعها حول كيفية تحسين
على منتجك أو خدمتك ، أو على مهاراتك الشخصية في البيع. أفضل
حتى الآن ، فإنه يتيح لك فرصة لمعالجة مخاوفهم على الفور ، وربما إقناعهم
لتغيير رأيهم حول ما تقوم ببيعه. كل هذه الأشياء ستساعدك على بيع المزيد في
اللحظة ، وفي المستقبل. لذلك في نهاية
، يمكن أن يكون "لا" حقًا "نعم". دائما
تسأل - أو أنك لن تعرف أبدا.
بيت آن Whalen
مدير تطوير الأعمال