العثور على كبش فداء؟ تحمل المسئولية عن موظفيك

في أغلب الأحيان في عالم الأعمال ، كل شيء عن العثور على كبش الفداء. يحدث خطأ ما ويخسر الجميع على الفور الوقت والموارد الثمينة في محاولة إلقاء اللوم على شخص آخر. لسوء الحظ ، فإن هذا النوع من العقلية يسحبنا من تقييم المواقف بدون تحيز ، مما يؤدي في الغالب إلى إجابات خاطئة لا تصل بنا إلى أي مكان.

وهذا ينطبق بشكل خاص على الزعماء. في حين أن تجمع الموظفين غير المبرر يمكن بالتأكيد أن يبدو وكأنه استنزاف ، ربما أنهم ليسوا هم على خطأ. قبل أن تذهب لمطاردة الساحرات ، قم بإلقاء نظرة جيدة على نفسك للتأكد من أنك لست الشخص الذي يسبب المشاكل.

الإدارة الدقيقة

يمكن أن يكون الأمر صعبًا. انظروا فقط إلى الاتجاه الحالي لأهالي الهليكوبتر الذين يرفضون بشكل نشط السماح لأطفالهم بالتطور كأفراد. هذا لا يختلف عند القيام به لموظفيك. إنهم بالغون ، قادرون تمامًا على تحمل المسؤوليات والنجاح بمفردهم.

من خلال التحقق من إنجاز المشروع كل يوم ، وبصرف النظر عن تنفس أعناقهم ، فإن أفعالك تشرح لهم شيئين. الأول هو أنك لا تثق بهم. والثاني هو أنك لا تحترم أخلاقيات العمل الخاصة بهم. على الرغم من أنه عادةً ما يكون غير مقصود ، فإن الموظفين يأتون للاستياء من هذا السلوك المتعجرف وينتهي بهم المطاف بالثورة. بالنسبة للبعض ، فإنه يكمل المشاريع على مستوى دون المستوى المطلوب. بالنسبة للآخرين ، يتم الاستغناء عن وظيفة جديدة.

انظر أيضًا: المقاييس الرئيسية السبعة يجب على كل صاحب عمل أن يراقب

اختيار المتفضلين

يعني تعلم أن يصبح قائداً عظيماً تعلم كيفية الاستفادة المثلى من نقاط القوة لديك فريق بأكمله. يقوم مدرب رائع بتعيين المشاريع للجميع ، لكنه يضع أفضل الفرق المناسبة للمهام التي تناسب نقاط قوتهم.

ولكن هذا يمكن أن يصبح لعبة المفضلة بسرعة كبيرة. بمجرد أن تبدأ في إعطاء موظف واحد كل مهمة مهمة أو تعيين فريق واحد كهدف لكل مشروع ، فإنك تبدأ في فقدان الولاء وتفاني بقية القوى العاملة.

يحتاج الموظفون إلى الشعور بالاستثمار في الشركة ومستقبلها. لا يمكنهم القيام بذلك إذا لم يشاركوا في أمور مهمة. إن اختيار الأفضليات الواضحة يولد ثقافة الاستياء - وهذا يمكن أن يكون ضارًا ليس فقط لأولئك الذين يشعرون بعدم التقدير ، ولكن أيضًا للمفضلين. قريباً ، يتم نبذهم من المجموعة وقد ينتهي بهم الأمر بحثاً عن عمل في مكان آخر للهروب من النقد اللاإرادي.

عامل المساءلة

عادة ما يتبادر إلى الذهن السلبية عندما يواجه مصطلح "المساءلة".

هل تمت عملية شراء بشكل غير صحيح؟ هل فاتك أحدهم اجتماع مع عميل مهم؟ هل لم يكتمل المشروع في الوقت المحدد؟ تنتهي كل هذه الأمور في موظف واحد يمتلك القدرة على إسقاط الكرة.

المساءلة ، على الرغم من ذلك ، تشير أيضًا إلى النجاح. إن إبرام صفقة ، وإجراء عملية بيع كبيرة ، والقيام بعمل رائع في مشروع ما ، أمر لا يقل أهمية عن الاحتفال ، حيث أن الحوادث المؤسفة هي معاقبة. فقط تذكر العثور على توازن قوي بين الاثنين. التركيز كثيرا على النجاح والموظفين سوف يرونك كدولة سريعة ؛ تركيز كبير على العقاب والموظفين سيتوقفون عن المحاولة.

هل أنت مركز الاتصالات؟

كقائد في الشركة ، فإنه من المنطقي أن تتلقى الكثير من الاتصالات ، سواء من موظفيك تحتاج إلى التحقق من الإدارة العليا أو العكس. تبدأ المشاكل عندما تنتقل كل محادثة عبر صندوق بريدك الإلكتروني ، مما يؤدي إلى انسداد شيء يبدو مستحيلًا بالفعل تنظيفه.

عندما يحدث ذلك ، فإن هذا المربى الموجود في خط أنابيب الاتصالات يسقطك ويجعلك أقل إنتاجية ، مما يعيق فريقك القدرة على أداء. في مثل هذه الحالة ، تحتاج إلى معرفة من أين تأتي المشكلة.

إذا كان الموظفون يتصلون بك فيما يتعلق بالمشاكل التقنية ، على سبيل المثال ، أخبرهم بالاتصال بالتكنولوجيا بدلاً من إعادة توجيه البريد الإلكتروني لهم. هذا سوف يعلمهم على الفور أنك لست من خلال خط إلى قسم آخر.

ملاحظات مفيدة

عندما تجلس مع موظفيك لإجراء جلسات التعليقات ، تأكد من أن نقدك مفيد. عندما يخرج الموظفون من الاجتماعات بفكرة مبهمة عن ما يفعلونه بشكل جيد وما يفعلونه بشكل خاطئ ، فهناك مشكلة.

إنهم بحاجة إلى إرشادات محددة. مرة أخرى ، هذا عنك تثق بهم كبالغين لإصلاح عاداتهم الخاصة. أخبرهم مباشرة أين هم أضعف وتقديم اقتراحات حول كيفية تحسين. على سبيل المثال ، ليس من العدل الاستمرار في إجبار موظف على القدوم في وقت متأخر كل يوم عندما لم يخبره أحد في المكتب مباشرة أنه مشكلة.

انظر أيضًا: 5 أنواع من الموظفين ستجدها على رحلة بدء التشغيل وكيفية إدارتها

بيئة العمل

مثل معظم جوانب المهمة ، تحتاج إلى إيجاد الوسط السعيد بين مساحة العمل المخصصة والوقت العائلي الودي. كلاهما يصعب العمل فيهما بشكل لا يصدق ، مما يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية من الجميع.

بدلاً من التفكير في الأمر كقاعة فصل ، انظر إلى شركتك كالفريق. يريد الموظفون أداء جيدًا. كل ما يحتاجونه هو التوجيه والثناء منك. حافظ على مثيري الشغب في الاختيار وسيكون لديك فريق مع المرونة والعزم على النجاح في أي شيء.

كملاحظة أخيرة ، فإنه لا يمكن التأكيد بما فيه الكفاية مدى أهمية الثقة لمجموعة من البالغين. في حين أن هناك دائما شخصيات غير مألوفة ، فإن الغالبية العظمى من الموظفين تجمع مليئة بالأفراد الموهوبين الذين يريدون النجاح في ما يفعلونه. إذا سمحت بتطبيق سياسات الشركة التي تهدد الخصوصية ، فسيكون لديك بسرعة مجموعة غير موثوقة من العمال.

الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشركة؟ غرامة. حجب بعض المواقع؟ بخير ايضا. ما هو غير مقبول هو مطالبة ملاحظات الطبيب لكل يوم مريض واحد أو المطالبة الوصول إلى مواقع وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بهم. إذا كنت لا تثق بموظفيك ، فسوف يثقون بك.

انظر أيضا: ما الذي يحدد ثقافة شركتك؟

الإدارة مسؤولة عن الكثير مما يجري داخل مجموعة الموظفين. إذا تحولت الأمواج العادية إلى موجات ، يجب أن تصعد كعامل للتغيير ، وتستهدف نفسك أولاً.

جميعهم ينظرون إليك كقائد ، وبدلاً من أن يسألوا عما يمكنهم فعله من أجلك ، اسأل ما يمكنك فعله لهم. فقط بعد التحقق من الزملاء الموثوق بهم أن أيًا من هذه المشكلات لا يمثل سببًا للشقاق ، يجب أن تنظر إلى موظفيك.

ماذا تفعل للحفاظ على بيئة عمل إيجابية ، وتحمل المسؤولية كمدير؟ شارك تجربتك في التعليقات.