كيفية استخدام القرصنة في النمو لزيادة الأرباح 20 ضعفًا خلال 12 شهرًا فقط |

بين يناير 2015 ويناير 2016 ، قمنا بتطوير منصة Slidebean من $ 1K إلى $ 20K في إيرادات متكررة شهرية. سوف أذهب إلى النهج الذي اتبعناه وأنجح أساليب النمو التي قمنا بتنفيذها خلال هذه الفترة.

إذا كنت مهتمًا بمعرفة كيف يمكنك تحقيق النجاح في طريقك إلى النجاح ، فاستمر في القراءة!

للاشارة فقط ، Slidebean هو برنامج عرض SaaS حيث يمكن للمستخدمين إضافة محتوى ، ويتم تصميم العرض التقديمي النهائي تلقائيًا.

يعد الحصول على المسارات الأولى للدخل أحد أصعب العمليات لبناء شركة ناشئة. إن قضية بيضة الدجاج في الحصول على عملاء إلى منصة التداول الخاصة بك في حين أنك لا تملك أي أموال لتجنيبها هو لغز لا تستطيع العديد من الشركات اكتشافه على الإطلاق.

إذا كنت تبني شركة ناشئة ، فمن المحتمل في واحدة من هاتين الحالتين:

1. إطلاق وبيع منتج جديد لم يسمع به أحد من قبل ، وربما لا يعرف حتى أنه يحتاج ، أو …
2. تحسين منتج أو خدمة موجودة ، مما يعني أنك '' الذهاب ضد شخص ما مع المزيد من الجر ، والأشخاص ، والمال أكثر منك.

نحن نطلق على عملية اختراق القرصنة عملية اكتشاف هذه الأحجية المعقدة للغاية لبيع منتج أفضل وأسرع من أي شخص آخر. إذا لم تستطع فعل ذلك ، فسيتخلصك شخص ما في وقت مبكر أو عاجل.

في هذه المقالة ، سأمر على الخطوات والإستراتيجية التي اتبعناها لتحقيق ذلك ونحل هذه المتاهة بنجاح.

انظر أيضًا: كيفية التخطيط والبدء والنمو لشركة SaaS الناجحة

اختيار الفريق الصحيح

واحدة من أكثر المشاكل التي تواجهها في الشركات التي أجدها مع الشركات الناشئة التي صادفتها هي عدم وجود "فريق نمو". "

دعونا نواجه الأمر ، والعمل على هذا المنتج هو رؤية رائعة تتطور ، ومعرفة ملامح جديدة ، وشهد لهم لأنها تأتي على قيد الحياة. إن بيع منتج ما عملية صعبة ، مليئة بـ "لا" ، سواء أكانوا متصلين بالهاتف بأحد العملاء المحتملين أو كمعدل تحويل منخفض على صفحتك المقصودة.

أعتقد اعتقادا راسخا أنه يجب أن ينتمي أول عدد قليل من موظفي بدء التشغيل إلى قسم النمو ، سواء كانوا مسوقين ، أو مديري مجتمعات ، أو مندوبي مبيعات (إن بيع منتجك هو أفضل طريقة لتعلم كيفية تحسينه).

هذا ما بدا عليه مشهد التوظيف لدينا على مدار العام الماضي:

قبل 2015 ، قمنا بتعيين ثلاثة مؤسسين:

• 1x المزاح المسؤول عن اختراق النمو الاستراتيجي
• 1x hacker المسؤول عن المنتج / التطوير
• 1x hipster يعمل مع كل من المنتج والنمو

، ثم في عام 2015 ، هذا ما قمنا بإضافته إلى الفريق:

• يناير - 15: رئيس نجاح العميل (فريق النمو)
• Apr-15: رئيس قسم التسويق (فريق النمو)
• يونيو 15: مدير المنتدى (النمو الفريق)
• 15 أغسطس: رئيس قسم المبيعات (فريق النمو)
• نوفمبر - 15: مصمم جرافيك (نمو / منتج)
• Dec-15: مطور (فريق منتج)

أمضينا مبنى لمدة عام سا صلبة ليه وفريق النمو قبل أن نوسع فريق منتجاتنا. وستكون أفضل نصيحة هنا هي التأكد من أن الأشخاص الذين تستأجرهم قادرون (ومستعدين) على التعامل مع عدد كبير من المهام المختلفة ، والتي قد تكون بعيدة عن وصف وظيفتهم الأصلي.

حقيقة اختراق القرصنة هو أنه عملية التجربة والخطأ. كلما زادت سرعة المحاولة وقياس مدى فاعلية فكرة النمو ، كلما زادت السرعة التي ستنجزها أو تخسرها وتكون قادرًا على الانتقال إلى الفكرة التالية.

انظر أيضًا: دليل كامل لتنبؤات المبيعات لاشتراكك الشهري (SaaS) Business

Lean marketing

نحن نقترب من تكتيكات النمو لدينا من خلال جلسة عصف ذهني شهرية مع كل فريق النمو. لا توجد فكرة سيئة - نكتبها كلها على السبورة ثم نختار منها أفضل ما نحب. تبلغ ميزانيتنا لمعظم التجارب 500 دولار إلى 1 ألف دولار ، ونحاول إجراء تجربتين شهريًا. قد تتراوح هذه من الانضمام إلى منصة التسويق التابعة لمحاولة استخدام الكلمات الرئيسية الجديدة في Google AdWords.

هذا هو عندما تلعب المقاييس. تمثل تكلفة اكتساب العميل وقيمته الدائمة الأعداد السحرية التي تحتاج إلى حسابها لكل حملة من حملاتك. حجر الزاوية في أي عمل هو أن LTV> CAC.

تكلفة الاستحواذ (CAC): التكلفة الإجمالية لاقتناء مستخدم من خلال قناة معينة. وهذا يشمل الإعلانات ، وتكاليف الفريق (جزء من ساعات العمل الأسبوعية المستثمرة) ، وأي جهد آخر مطلوب.

قيمة عمر العميل (LTV): العائد المحتمل الذي ستحصل عليه من مستخدم معين. في أعمال SaaS ، يتم حساب ذلك على أساس العكارة. بالنسبة إلى التجارة الإلكترونية ، يعتمد هذا على حجم المعاملة ، والعمولة ، وفرص إرجاع المستخدم.

إذا كنت تقيس هذين الاثنين بشكل صحيح ، فيمكنك عمل قواعد / قرارات بسيطة بناءً على نتائجك:

• إذا انتهى CAC مرتين حتى LTV لا تهتم حتى - هذه القناة لن تعمل على الأرجح.
• إذا كان CAC أعلى من LTV ، ولكن ليس أكثر من اللازم ، هناك بعض الاحتمالات في هذه القناة. قم بتعيين بعض الموازنة للفترة التالية واستمر في إجراء التجارب.
• إذا كان CAC يساوي أو تحت LTV ، فهناك إمكانات كبيرة هنا. يمكن تحسين معظم الحملات لزيادة معدلات التحويل وانخفاض التكاليف. زيادة الميزانية للفترة التالية.

باستخدام هذا الأسلوب ، تمكنا من تحديد عدد من قنوات اكتساب العملاء المربحة لـ Slidebean. بمجرد تحديد القناة ، نقوم بزيادة ميزانيتها بنسبة تقارب 50٪ كل شهر ، حتى يتم "استنفاد" القناة. نحن نطلق على "قناة مستنفدة" عندما لا نتمكن بعد الآن من الحصول على المزيد من المستخدمين ، أو عند زيادة نتائج الميزانية في معدل LTV-CAC غير قابل للاستمرار.

هناك عدد من المتغيرات الأخرى هنا مثل virality (فرص المستخدم بإحالة مستخدم آخر) ، لكنني لا أرغب في تعقيد الأمور.

انظر أيضا: أفضل 10 أدوات لتتبع مقاييس الويب الخاصة بك

التجارب الناجحة والفاشلة

سوف أتناول بعض الاختبارات التي أجريناها ونتائجنا. ومن الواضح أن هذا هو بياناتنا ، وقد ينطبق أو لا ينطبق على شركتك. ومع ذلك ، نأمل أن يكون بمثابة دليل لتخطيط وضبط تكتيكاتك الخاصة.

لقد أضفت أيضًا ملاحظة حول التكلفة المحتملة لكل حملة ، مما يساعد في تحديد ما إذا كان من المنطقي بالنسبة لشركتك.

1. المستخدمون الذين يحبون منتجك (رخيص أو مجاني)

ليس مزحة أن يكون مستخدموك أفضل المعلنين لديك. من اليوم الأول ، يجب أن يكون تركيزك على إنشاء منتج يحب الناس استخدامه. الناس يحبون المنتجات التي توفر لهم قدرا هائلا من الوقت أو المال. كما أنهم يحبون التصميم المصمم بشكل جميل ، أو حتى التفرد.

لقد استثمرنا الكثير في جعل مستخدمينا يشعرون بأنهم هم أصدقائنا. من التفاصيل الصغيرة كنغمة ودية وغير رسمية في جميع رسائلنا ، إلى استثمارات إستراتيجية كبيرة مثل استضافة دعم مباشر على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ، يشعر عملاؤنا وكأنهم يعرفوننا شخصياً ، وهذا ما يجعلهم ينشئون اتصالاً أعمق بمنتجنا. > ربما يكون أفضل مثال على هذا الجهد هو حزمة الرعاية التي يتلقاها كل من عملائنا عند الاشتراك: نرسل لهم بطاقة بريدية موقعة من قبل الفريق ، ومجموعة من الملصقات. لقد قمنا بشحن مئات الرسائل في جميع أنحاء العالم ووجدنا أن المستخدمين الذين تلقوا بطاقة أقل بنسبة 50 بالمائة.

خاصة في المراحل المبكرة ، يمكن أن يتم سداد قيمة العلاقة مع العملاء بشكل كبير ، ليس فقط في المشاركة الشاملة ولكن مع كلمة قيمة للغاية من التسويق الفم.

2. التأمل البارع (رخيص)

إذا كان هناك شيء نفتخر به حقًا في Slidebean ، فستكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. لقد عملنا على Intercom منذ أكثر من عام وأصبحنا المفتاح لنجاحنا.

يتيح لك الاتصال الداخلي إنشاء حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط استنادًا إلى إجراءات معينة يتخذها المستخدمون على موقعك. أثناء تطوير قاعدة المستخدمين ، يمكنك الوصول إلى التفاصيل الصغيرة ومستخدمي البريد الإلكتروني استنادًا إلى إجراءات محددة جدًا ، مما يجعلهم يشعرون أنك تتواصل معهم شخصيًا بدلاً من تلقائيًا.

على سبيل المثال ، نستهدف المستخدمين استنادًا إلى اللغة ، ونوع العملاء هم (الشركات الناشئة ، والمسوقين ، والاستشاريين ، والأكاديمي) ، وبناء على الإجراءات التي يتخذونها على موقعهم. بفضل ميزة التتبع والرسائل الإلكترونية التلقائية التي يوفرها Intercom ، نعرف متى انتهى مؤسس شركة ناشئة وشارك سطحًا. يمكننا بعد ذلك إرسال بريد إلكتروني إليهم في الوقت المناسب لاتخاذ إجراء أو ترقية حسابهم برسالة تم صياغتها على وجه الخصوص بحيث يفترض أنهم غالباً ما تم إرسالها إليهم فقط.

يتكون إعدادنا من أكثر من 200 رسالة إلكترونية مختلفة استنادًا إلى جماهيرنا ، ونواصل تحسينه كل أسبوع. يؤدي هذا التحسين إلى تلقي رسائل إلكترونية بمعدل فتح أعلى من 60 بالمائة ونسبة نقرات أعلى من 20 بالمائة - وهو مقياس لا يمكن تصوره إذا كنا نرسل رسائل البريد الإلكتروني بشكل أعمى.

3. صحافة كبيرة (رخيصة أو مجانية)

في حين أنها ليست قناة نمو مستدام لأنه ببساطة لا يمكن الحصول على المميزات كل أسبوع ، من المؤكد أن النجاح مع المنشور الصحفي الرئيسي للتكنولوجيا يساعد على ذلك. في حين أن له تأثيرًا مباشرًا على حركة المرور ، إلا أنه يساعد أيضًا في تحسين محركات البحث بشكل عام ، والاعتراف بالعلامة التجارية ، ويتيح لك التباهي بموقعك على الويب وإعلاناتك ، مما يحسِّن معدلات التحويل.

تطعيم مقالة في مدونة التكنولوجيا الرئيسية ضرب أو ملكة جمال ، لكنني نجحت في الحصول على اثنين من إطلاق منتجاتنا ظهرت في Techcrunch و TheNextWeb. النشر هو مزيج من الحظ والإبداع والأهم من ذلك ، العلاقات.

أحتفظ بجدول بيانات لكل المراسلين الذين قابلتهم ، أو عبر البريد الإلكتروني ، أو تويتر ، أو أي اتصال معهم بأي شكل من الأشكال ، وجعله أولوية للبقاء على اتصال معهم كل شهر أو نحو ذلك. والحقيقة هي أنه لا يمكنك ببساطة إرسال مراسل عبر البريد الإلكتروني وتوقع أن يتم انتقاؤه. بينما كان يعمل لي عدة مرات ، لا يمكنك الاعتماد عليها في الحصول على البريد الإلكتروني الخاص بك أو حتى العودة إليك.

لإطلاق Slidebean ، توصلنا إلى مفهوم لجذب انتباه الصحفيين من خلال تويتر أو Instagram أولاً ، وبمجرد أن تمكنا من التفاعل معهم عبر تلك القنوات ، أرسلنا لهم رسالة بريد إلكتروني. لحسن الحظ ، كان لدينا فريقنا المنتشر في جميع أنحاء العالم وكانوا قادرين على الحصول على هذه اللقطات (الحقيقية) دون إنفاق ثروة:

اخترنا بعض المراسلين الذين كتبوا عن فضاءنا (كان لدينا خبرة في ذلك) وبدأنا في تصوير الصور من خلال شبكات اجتماعية. شعرت إنستغرام بفكرة جيدة في البداية لأن العديد منهم ليس لديهم الكثير من المتابعين والنشاط ، ولكن في النهاية أعطانا تويتر نتائج أفضل.

مع "هل يمكنني إرسال بريد إلكتروني لك عن Slidebean؟" حصلت على معدل استجابة رائع ونقلنا محادثتنا إلى البريد الإلكتروني. نتيجة هذا؟ اثنين من المنشورات الرئيسية على إطلاق منصتنا:

DreamIt Ventures 'Slidebeam Hopes to Be Instagram for Presentations

• Slidebeam Launch to Give Prezi a Run for Its Money
• نشرتنا الصحف حول الإطلاق حولنا حوالي 8000 اشتراك على المنصة في غضون أسبوع وكان ذلك كل حركة الإحالة من هذه المقالات.

شيء واحد مهم للنظر هو أن هذه الجماهير المستهدفة للغاية: الشركات الناشئة ، VC ، وهلم جرا. إذا كنت لا تركز على خدمة هؤلاء المستخدمين ، فإنك قد لا تحصل على الكثير من القيمة من هذا الجهد. أيضا ، العديد منهم سوف يسجلون فقط للتطلع حولهم ولا يعودوا أبداً ولكنهم مرتاحون ، حركة المرور المجانية!

4. الصحافة الصغيرة (رخيصة أو مجانية)

من الأسهل بشكل كبير الحصول على ذكر صحفي من أصحاب المدونات الصغيرة أو الإنجيليين عبر الإنترنت (Youtube، Scoop.it). إنهم عادة ما يبحثون عن محتوى رائع لمشاركته على مواقعهم على شبكة الإنترنت ، ومن السهل أن يجعلهم يميزونك إذا كان لديك منتج يعجبهم.

لا تقلل من أهمية المدونات الصغيرة! في حين أن مجتمعاتهم أصغر بكثير ، فإن معدل المشاركة أعلى بكثير وسيستمرون في جلب حركة مرور ثمينة مع مرور الوقت.

5. Google AdWords أو SEM (باهظة الثمن)

لقد تجنبنا الاستثمار في Google AdWords لشهور نظرًا لمدى تكلفته. ومع ذلك ، أصبحت واحدة من أكثر قنوات الاستحواذ ربحية ، والأهم من ذلك وسيلة ممتازة لاختبار قطاعات العملاء الجديدة والأسواق المستهدفة.

إعلانات البحث باهظة الثمن. كن مستعدًا لدفع $ 1 على الأقل لكل نقرة لأي كلمة رئيسية محترمة في الولايات المتحدة (تنخفض هذه القيمة بمقدار 0.30 - 0.50 دولار في البلدان الأخرى). هذا يعني أنك تحتاج إلى تحويل العملاء بكفاءة عالية إذا كنت ترغب في الحصول على اقتصاديات الوحدة الإيجابية للخروج منه. وجدنا أن أفضل أداء يمكننا الحصول عليه من الصفحة المقصودة كان حوالي 40 بالمائة من التحويل إلى (مجاني) الاشتراك ، وهو ما يعني أن الاشتراك لا يمكن أن يكلف أقل من حوالي 2.50 دولار.

أفضل طريقة للتحسين في Google Adwords هي أن تكون محدد للغاية مع استهدافك. أنشئ ملفًا شخصيًا للعملاء المثاليين (أين يعملون؟ كم يبلغ عمرهم؟ ماذا يفعلون؟ ماذا سيكتبون في بحث Google؟). بعبارة أخرى ، احصل على رأس العميل واكتشف ما الذي يبحثون عنه.

على سبيل المثال ، "برنامج العرض التقديمي" عبارة كلمة رئيسية واسعة النطاق يمكن لأي شخص من الطلاب إلى الموظفين من الشركات الكبيرة الدخول إليها في Google. من ناحية أخرى ، حددنا عبارات مثل "pitch deck" التي هي أكثر تحديدًا بشكل خاص عن جمهورها: مؤسسو الشركات الناشئة الذين يتطلعون إلى دفع المستثمرين.

تعريف الكلمات الرئيسية مثل "قالب سطح السفينة" لم يسمح لنا فقط بالبحث عن اقتصاديات الوحدة الإيجابية في SEM ، ولكن لتركيز جهودنا SEO وفقا لذلك.

انظر أيضا: الشرائح 11 التي تحتاج إلى أن يكون لديك في سطح الملعب الخاص بك

6. الإعلانات الصورية (رخيصة)

ستجد أن الإعلانات الصورية أرخص كثيرًا من الإعلانات على شبكة البحث ، والسبب الرئيسي هو لحظة النية. إذا قام شخص ما بالبحث عن "الكاميرات الرقمية" ، فقد اتخذ قرار شراء واحدة ، وهو أمر يتعلق بأحدهما ومكان شرائه. لحظة النية واضحة والعميل هو أكثر أسفل مسار الشراء.

باستخدام الإعلانات الصورية ، فإنك تستهدف العميل بعيدًا في مسار تحويل الشراء ، وفي لحظة لا يهتم فيها بشكل خاص بإجراء عملية شراء أو محاولة إخراج منتج جديد.

عرض الإعلانات لعمليات الاشتراك: أخفقنا

بدأنا في تجربة إعلانات Facebook ، التي شعرت أنها أرخص كثيرًا من Google AdWords. لقد أنشأنا مجموعة من التصاميم الجميلة مع عبارة "Sign Up" التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، ولمعرفة أن نسبة النقر إلى الظهور لم تتجاوز 0.5 بالمائة (يجب أن تهدف Facebook إلى تحقيق نسبة 1 بالمائة على الأقل).

أدى ذلك إلى بتكلفة 10 دولارات لكل اشتراك ، ومعدلات تشغيل أقل من المتوسط. كان السبب بسيطًا: لقد كنا نستهدف الأشخاص بينما كانوا يمهّلون على Facebook ، وهو وقت رهيب ليطلب منهم الانتقال إلى عملية الإعداد. لقد رأينا نتائج مماثلة مع إعلانات Twitter و LinkedIn و Reddit وتم نقلها.

إعلانات الفيديو: Fail

لقد حاولنا أيضًا تشغيل بعض حملات الفيديو على Facebook و Youtube ولم نشهد نجاحًا يذكر. في حين أن تكلفة الظهور لكل فيديو تكون عادةً حول 0.05 دولار (ولا يتم تحصيل الرسوم منك إلا إذا رأى المستخدم أكثر من 30 ثانية) ، إلا أننا شهدنا معدل تحويل قليل جدًا من الفيديو إلى الصفحة المقصودة.

عرض الإعلانات لترويج المحتوى: النجاح

في النهاية ، توصلنا إلى أن الترويج للمحتوى من خلال الإعلانات الصورية قد منحنا نسبة نقر إلى ظهور أفضل بكثير ، أو ما يصل إلى ثلاثة بالمائة أو حتى خمسة بالمائة لبعض الجماهير. والسبب واضح ، بينما يتدلى المستخدمون على مواقع التواصل الاجتماعي ، فإن المستخدمين يستهلكون المحتوى فعليًا ، لذلك من الطبيعي أن ينقروا ويقرأوا جزءًا من المحتوى يبدو مثيراً للاهتمام.

لا يؤدي ترويج المحتوى بالضرورة إلى تسجيل الدخول ، لذا فإن مقياس نجاح حملة المحتوى مختلف نوعًا ما. يتعلق الأمر بمشاركة المحتوى ، والوعي بالعلامة التجارية ، وحتى الموقع في محركات البحث ، لذلك يمكن أن يمثل قياس CAC هنا تحديًا مختلفًا تمامًا.

إعادة الاستهداف من خلال الإعلانات الصورية وإعلانات الفيديو: النجاح

لقد وجدنا أيضًا أن تشغيل حملات إعادة توجيهية للغاية رخيص. خلال الأشهر القليلة الماضية ، كنا نعمل على إعادة توجيه الإعلانات بميزانية تبلغ حوالي 500 دولار شهريًا ونحصل على حوالي 750،000 مرة ظهور للإعلان.

في حين أن معدلات التحويل وتكلفة الاكتساب من خلال إعادة التوجيه ليست معلقة بشكل خاص ، فإننا نرغب في أعتقد أن هناك قيمة مضافة أساسية غير قابلة للقياس من التعرض للعلامة التجارية التي يتم تحقيقها من خلال إعادة التوجيه. بصراحة ، لا توجد وسيلة لنا لنعرف أن المستخدمين يتحولون بشكل أفضل لأنهم يرون إعلاناتنا في كل مكان ، ولكننا على استعداد لتخصيص جزء صغير من ميزانيتنا التسويقية لهذه القضية.

7. مدونة أو محتوى التسويق (رخيصة أو مجانية)

إذا كان بإمكاني العودة في الوقت المناسب إلى الوقت الذي أطلقنا فيه منتجنا ، فإن أحد الأشياء الأولى التي يمكنني القيام بها بشكل مختلف هو تشغيل مدونة من اليوم الأول. عند هذه النقطة ، تحصل المدونة Slidebean على حوالي 20،000 زائر شهريًا ، ووجدنا أن المستخدمين الذين يقومون بالتحويل من المدونة هم أكثر تفاعلًا ويبقون لفترة أطول ، مما يؤدي إلى أعلى LTV من قنوات الاستحواذ الحالية.

هناك مدونات بدء تشغيل رائعة أخرى للنظر إليها هي Buffer و Baremetrics؛ أصبحت المدونات هي قناة الاستحواذ على العملاء الرئيسية لتلك الشركات.

بمجرد أن يكون لديك ملف تعريف مثالي للعميل الخاص بك ، يصبح من البسيط والواضح أن تدون حول مواضيع مثيرة للاهتمام لهؤلاء الجمهور. يحصل علامتك التجارية أمامهم. إذا كان المحتوى جيدًا ، فسيتم مشاركته مع زملائه بشكل عضوي ، وسرعان ما سينتهي الأمر بمعرفة المستخدمين عاجلاً أم آجلاً.

يعد تشغيل وتحويل قراء المدونة عملية أطول بكثير ، ولكن باستخدام مزيج من إعادة توجيه الإعلانات مع حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط ، يمكنك البدء في تحسين هذه العملية. على مدونتنا ، نحن نستخدم SumoMe لجمع الرسائل الإلكترونية التي نستخدمها بعد ذلك مع Mailchimp.

8. Reddit (رخيصة أو مجانية)

إذا كنت لا تعرف Reddit ، فقد حان الوقت الذي تبدأ في الحصول على مألوفة. Reddit هو مجتمع مشاركة المحتوى الذي يحصل على 20 مليون زائر شهريًا. مع الآلاف من الأقسام حول مواضيع محددة (تسمى subreddits) ، فإن Reddit هو المكان المثالي للعثور على العملاء المستهدفين والتفاعل معهم.

لم أر أبدًا إحساسًا بالمجتمع يشبه المجتمع الذي يمكنك العثور عليه على Reddit ، وهذا لماذا ستحتاج إلى قضاء بضعة أسابيع في التعرف على اللغة والنغمة ونوع المنشورات التي يتم مشاركتها ونشرها في المجتمع. إذا كنت تستطيع الحصول على تعليق ، فيمكن أن تصبح قناة توزيع قوية وقريبة من منتج أو خدمة مجانية.

نحن "اخترقنا" Reddit من خلال مشاركة محتوى مدونتنا في الشركات الناشئة ، s ، subreddits الأعمال الصغيرة ، والتأكد من أنها حصلت على وضوح عالية. إذا كان محتواك جيدًا حقًا ، فأنت تنظر إلى بضعة آلاف من القراءات من توقعات العملاء المثالية ، ناهيك عن فائدة تحسين محركات البحث.

9. محادثات Twitter و Quora (مجانًا)

Twitter و Quora هما مكانان رائعان للعثور على محادثات ذات صلة بالمشكلة التي تحلها (في واقع الأمر إذا لم تتمكن من العثور على أي أسئلة أو مناقشات ، فعليك إعادة النظر في الطريقة التي تحدد بها منتجك أو خدمتك).

تعتاد على مراقبة محادثات Twitter حول رأسك ومحاولة التفاعل مع أكبر عدد ممكن. احرص على أن تكون مهتمًا وعاديًا وتجنب بيع منتجك أو توجيه الأشخاص إلى صفحتك المقصودة. من الأفضل في بعض الأحيان الترويج للمحتوى الذي نشرته ومشاركة الصفحة الرئيسية لمنتجك فقط عندما يبحثون بوضوح عما تقدمه.

يحدث موقف مشابه في Quora. كامنة حول الموقع لأية مواضيع تتعلق بك والقفز للرد بمجرد العثور على شيء ما. أيضًا ، اجذب فريقك إلى التصويت والتعليق على مشاركاتك للتأكد من حصولهم على رؤية إضافية.

10. أتمتة Instagram و Twitter (رخيصة)

عندما يتعلق الأمر ببناء المجتمع ، قد ترغب في البدء خارج Facebook. لقد أصبح فيس بوك منافسًا (وبالتالي مرتفع التكلفة) لدرجة أن وصولك إلى النظام الأساسي هو صفر بالمائة من الناحية العملية.

لقد شاهدنا نجاحًا كبيرًا من خلال اختراق Twitter باستخدام Buzzsumo و Hootsuite. يتيح لك Buzzsumo العثور على قائمة بمقالات Twitter التي شاركت فيها مقالة معينة وتصديرها ، ثم تتيح لك Hootsuite تغريدها تلقائيًا برسالة مخصصة استنادًا إلى أفعالها.

على سبيل المثال ، نجد المستخدمين الذين نشروا مقالات مؤخرًا عن موضوع محدد؛ يقول ، تصميم سطح الملعب. نصدر هذه القائمة بتنسيق CSV ، ثم ننشئ جدول بيانات باستخدام التغريدات التلقائية التي تبدو كالتالي:

"@ user ، لاحظت أنك شاركت هذه المقالة على تصميم سطح الملعب. لقد قمنا للتو بنشر واحدة قد تعجبك أيضًا: link ”

باستخدام محتوى تلك التغريدة ، يفترض القارئ أنك تتابعهم في الواقع وتعرف على المحتوى الذي يشاركونه ، وأنهم أكثر احتمالية للنقر والمفضلة والحب أو حتى إعادة نشر مشاركتك. ثم نرفع جدول البيانات إلى Hootsuite ونرسله دفعة واحدة ، 350 تغريدة في كل مرة.

نفعل شيئًا مختلفًا بعض الشيء باستخدام Instagram باستخدام أداة تسمى Instagress ، والتي تتيح لك متابعة الصور تلقائيًا أو إبداء الإعجاب بها أو التعليق عليها علامات تصنيف محددة أو من مواقع محددة. إذا قمت بإحضار Instamole إلى المزيج ، يمكنك حتى جعل الاستجابات الآلية للأشخاص الذين يتبعون صفحات معينة (مثل منافسيك).

وبهذه الطريقة ، يمكنك تنمية قاعدة مستخدمي Instagram بشكل كبير باستخدام بضعة دولارات فقط ، وفضح علامتك التجارية لشبكة لديها نسبة عضوية تصل إلى 100 بالمائة. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا الاختراق هنا.

راجع أيضًا: المقاييس الرئيسية السبعة يجب على كل صاحب عمل أن يراقب

ما هو النمو الذي ينخفض ​​إلى

في النهاية ، نجاح حملاتك التسويقية أو فشلها تعتمد عملية بدء التشغيل على مدى السرعة التي يمكنك بها التكرار أكثر من تكتيكات النمو لديك ، ومدى سرعة تعاملك مع القنوات الجيدة والسيئة.

اتباع هذا النهج "العلمي" عند اختبار قنوات النمو الجديدة هو ما سمح لنا باختيار اليمين حملات وقياسها وفقا لذلك. سواء أكنت تستخدم ميزانية محدودة أم لا ، فإن مفتاح النمو هو تحديد قنوات الاكتساب المربحة هذه في أقرب وقت ممكن ، والوقوف على الأرقام في جميع الأوقات.

في النهاية ، ستعطيك المقاييس إجابة. اجعله قاعدة إرشادية عبر فريقك للحفاظ على رقابة مشددة على الوقت الذي يقضونه في كل قناة وكمية وجودة حركة المرور التي تحصل عليها.

استمر في التجريب واجعل العصف الذهني - أنت حرفياً سباق لمعرفة ذلك قبل نفاد المال ، أو قبل منافسيك يتفوق عليك.