كيف يمكنني التأكد من أن موسم مبيعات العطلة هو مربح؟

Down to Business عمود استشارات الأعمال التجارية الصغيرة الأسبوعية ظهرت في صحيفة وورلد جورنال ، التي نشرت أصلاً على الإنترنت من قبل شبكة مركز تنمية الأعمال الصغيرة في ولاية أوريغون ، وتم نشرها هنا بإذن.

س: كيف أتأكد من أن موسم مبيعات العطلة مربح؟

تعتمد العديد من شركات البيع بالتجزئة بشكل كبير على موسم واحد من السنة - موسم العطلات - للحفاظ على احتياجاتهم النقدية للسنة كاملة. لكن الوقوع في موسم مبيعات العطلات يمكن أن يتسبب في ضرر أكثر من نفعه. في هذا الوقت من العام ، تكثر مشكلات البيع بالتجزئة: المخزون غير المباع ، وعدد قليل جدًا من العملاء ، والتسعير غير المربح ، وسرقة المتاجر ، وسرقة الموظف ، والشيكات السيئة ، والإفراط في العمل. إذا كنت تعاني من مشاكل التدفق النقدي ، فقد يكون سببها أي عدد من موسم العطلات "Grinches ©". لحسن الحظ ، يمكن تجزئتها مع بعض التخطيط الوقائي:

قد يكون المخزون غير المباع نتيجة شراء الكثير من العناصر المناسبة أو عدم تخزينها. إذا لم يتحول المخزون (البيع) بشكل منتظم ، فقد تم صرف المال للشراء ، ولكن التدفق النقدي المقابل لم يحدث.

أحد البدائل لحل مشكلات الإفراط في التخزين هو سؤال العملاء عما يبحثون عنه. ادرس اتجاهات الصناعة ، ثم قم باتخاذ قرارات الشراء استنادًا إلى ما يُرجح بيعه في السوق ، وليس على السعر الذي يمكن أن تحصل عليه لشراء كمية كبيرة. يمكن أن يؤدي الاستخدام الإبداعي لمساحة الرف إلى جعل المتجر ممتلئًا على الرغم من انخفاض القيمة الإجمالية للمخزون في متناول اليد.

العملاء يختارون التسوق في منافذ البيع بالتجزئة بسبب القيمة التي يجدونها في المنتجات ، لأنهم يستمتعون خدمة العملاء ، أو لأنهم يحبون راحة الموقع. يجب أن يتنافس بائعو التجزئة في المدن الصغيرة مع الاختيار الذي يمكن للعملاء العثور عليه خارج المدينة أو عبر الإنترنت. الرثاء المشترك هو: "أحمل هذا المنتج بنفس السعر ، فلماذا خرج زبائني من المدينة؟" والطريقة الوحيدة للإجابة على هذا السؤال هي أن نسأل العملاء لماذا يشترون في مكانهم ، ثم يعملون على المعلومات تقدم للعملاء. ما المنتجات أو الخدمات الأخرى التي ستجلبها إلى المتجر المحلي للشراء؟ ما هي القيمة التي يشعرون أنهم يحصلون عليها في مكان آخر؟

يمكن أن تأتي الأسعار غير المربحة من عدم معرفة كل تكاليف أعمالك. من السهل خلال موسم الأعياد أن تخوض أسعارًا متدنية على أمل جذب المزيد من العملاء ، لكن الأرقام لا تضيف دائمًا. كم عدد المبيعات التي يجب إجراؤها يوميًا أو كل أسبوع لتغطية جميع تكاليف التشغيل؟ يجب أن يتم تحليل البيانات المالية بشكل ربع سنوي على الأقل ، ويمكن للمحاسبين أن يساعدوا في تحديد ما إذا كانت المنتجات يتم تسعيرها بشكل مربح.

السرقة هي مشكلة وطنية تضيف ما معدله 150 دولارًا سنويًا للتكاليف التي يدفعها كل مواطن أمريكي مقابل المنتجات. تشير التقديرات إلى أن السرقة تُرتكب كل خمس ثوانٍ في هذا البلد. يأتي المتسابقون في جميع الفئات العمرية والأعراق والمستويات الاقتصادية. ولحسن الحظ بالنسبة لبائعي التجزئة ، فإن معظم سائقي الشاحنات هم هواة ويسهل رؤيتهم.

لا يستطيع تجار التجزئة في المدن الصغيرة أن يتحملوا حتى الخسائر الصغيرة للسرقة. على سبيل المثال ، سيتعين على متجر بهامش ربح بنسبة 3 في المائة أن يبيع سلعا إضافية بقيمة 1،200 دولار كل عام لاسترداد الخسارة اليومية لعنصر من عشرة سنتات.

أفضل دفاع ضد خسائر السرقة هو الردع. قم بتثقيف الموظفين حول كيفية اكتشاف بائعو Shoplifters (غالباً ما تكون ورش العمل متوفرة من خلال مجموعات الأعمال وكليات المجتمع). خطط تخطيط المتجر مع وضع الردع في الاعتبار.

سرقة الموظف يمكن أن يكون أكثر تدميراً من سرقة المتاجر ، لأن الموظف هو شخص تثق به لمساعدة أعمالك على خلق المبيعات والأرباح. أفضل دفاع ضد سرقة الموظف هو استخدام ممارسات التوظيف الجيدة. اتصل بالمحامي الخاص بك للتأكد من فهمك للمسائل القانونية حول إنهاء الموظفين قبل اتهام شخص ما بسرقة وإطلاق النار عليهم.

وتصبح الشيكات السيئة أكثر شيوعًا عندما يكون الاقتصاد العام ضيقًا ، كما أن تكبد الخسائر باهظًا بسبب الشيكات السيئة. في كثير من الأحيان ، لدى المؤسسات المالية ووكالات التحصيل برامج لجمع الشيكات السيئة. يوفر القانون سبل اللجوء لأصحاب الأعمال لمتابعة. نقطة البداية الجيدة هي الاتصال بالمصرفي للحصول على معلومات حول البرامج التي يقدمونها.

تواجه جميع الشركات تحديات قد تكون أقل إثارة وأسوأ. إن التخطيط المسبق وتحليل النتائج المالية والعمل مع شركات أخرى يمكن أن يوفر أدوات لحل المشاكل قبل أن يقتلوا شركة ما. لا تدع “Grinch ©” تسرق استخدامك التجاري لجميع الموارد المتاحة لك

إذا كان لديك سؤال عمل صغير لأرلين ، يمكنك الوصول إليها على العنوان [email protected]