هل تعاملون مع موظفيك على المدى الطويل؟ |

مشاركة أخيرة ربما تسببت في سوء معاملة أفضل عملائك ، من قبل تيم بيري على قصص التخطيط لبدء التشغيل جعلني أفكر في نتيجة طبيعية … هل تعامل الشركات مع موظفيها الجدد بشكل أفضل من الموظفين الحاليين لفترات طويلة؟

Berry يسأل: هل يحصل عملاءك على المدى الطويل على أسوأ علاج؟ هل يدفعون أعلى المعدلات؟ هل تأخذها كأمر مسلم به؟ هل تعطي عملاء جدد أسعارًا أفضل من العملاء الحاليين؟

يفتخر العديد من النقاد ، والمنظمات ، والحكومات ، والجامعات ، والمؤلفين ، والمدونين ، والشركات بالإعلان لكل واحد منهم "إن موظفيهم هم أغلى أصولهم". هذا صحيح حقا؟ هل يعاملون حقا هؤلاء الموظفين والأكثر قيمة؟ اسأل نفسك نفس الأسئلة ، لكن استبدل الموظفين بالعملاء والعملاء.

هل يحصل الموظفون المخلصون على المدى الطويل على أسوأ علاج؟

هل تأخذون موظفيك لفترة طويلة أمرا مفروغا منه؟ يصبح موظفو الفصل غير مرئيين ، ويقومون بكفاءة بأدوار الدعم من وراء الكواليس بشكل جيد لدرجة أن الإدارة تفترض أنها ستكون موجودة دائماً؟ هل يؤدون وظائفهم بشكل جيد بحيث لا يتم اعتبارهم أبداً للترقية أو لفرص جديدة؟ لذلك ضروري ، ولكن تجاهل ذلك. سماع المزيد عن الموارد البشرية وحل النزاعات مع بيتر وجوناثان في الحلقة الثالثة عشرة من The Bcast ، بودكاست الرسمية لبوبلان (الساعة 22:32):

اضغط هنا للاشتراك في The Bcast على iTunes "

هل يحصلون على أجور أعلى أو أدنى؟

هل تواكب مرتبات شعبك التضخم وتكلفة المعيشة؟ هل يحصل كبار الموظفين لديك على دخل أقل الآن مما كان عليه عند توظيفهم؟ في بعض الشركات ، لا سيما تلك التي تتأرجح على حافة هاوية التدفق النقدي ، من المحتمل تماماً أنها الآن تنتهك قوانين الأجور والساعة لأن المبالغ المفروضة على الحد الأدنى للأجور الاتحادية والولاية قد قفزت قبل ما يقوم به بعض الناس ، خاصة وأن العديد من الشركات اخترت التخلي عن رفع الموظفين في عام 2009. هذا أمر سهل اختباره لنفسك: خذ رواتب المشتبه بهم وقارنها بالحد الأدنى. هل تعطي الموظفين الجدد رواتب أفضل من الموظفين الحاليين؟

هذه واحدة منتشرة في كثير الاعمال الصورة. ليس الأمر أن الشركات تعمد إلى تغيير موظفيها لفترة قصيرة. إنه مجرد أن COL لا يواكب التضخم أبدا ، لكن الموظفين الجدد يبحثون عن وظائف مع بداية الرواتب بما يتناسب مع سوق العمل الحالي. يجد الموظف المخلص والمستقر والحاضر فجأة أن المستأجرين الجدد ، الذين غالباً ما يكونون في مستوى أدنى في الهيكل التنظيمي ، يحصلون على أجر أكثر مما يتلقونه ، بعد أن وضعوا سنوات من الخدمة في بناء شركة ناجحة. وإليك اختبارًا جيدًا لذلك: إذا كان عليك توظيف شخص جديد ليحل محل شخصك الحالي ، فهل ستدفع أكثر من الراتب ، أو أقل؟ هل تكلف أكثر للحصول على موظف جديد أو الاحتفاظ به ما هو موجود؟

تعرف معظم الشركات أن تكلفة خسارة الموظف ، وتوظيف وتدريب موظف جديد ، مرتفعة للغاية. هذا في الأدب التجاري في كل مكان. ومع ذلك ، كتذكير ، هذا هو إعادة صياغة بديهية تسويقية أنه يكلف أكثر للحصول على عميل جديد من الاحتفاظ بواحد جديد. هذا يمكن أن ينطبق على الموظفين كذلك. تذكر ، في هذا السياق ، أن هناك خسارة الإنتاجية عندما لم يعد الموظف موجودًا. ثم تأتي تكاليف الإعلان والفرز وإجراء المقابلات وملء المنصب. ثم هناك الخسائر خلال فترات التدريب ، حيث لديك شخصين (متدرب ومدرب) يعملان بأقل من أداء أعلى. في بعض الحالات ، تفقد الشركة المهارات والمعرفة التي لا يمكن إعادتها مطلقًا. هؤلاء الموظفون الموالون لفترات طويلة يمكن أن ينقذوك من قانون العواقب المتكررة في سانتايانا ، أي: "أولئك الذين لا يستطيعون تذكر الماضي محكوم عليهم بتكراره". قد تكون فكرة برنامج التسويق الجديد "الجديد" ، على سبيل المثال ، إهدار كامل للوقت والمال … تمامًا مثل المرة الأخيرة التي جربت فيها … إعادة اختراع الإطارات المسطحة ، كما كانت … إذا لم يكن هناك شخص في الشركة يتذكر عندما يتخبط من قبل.

موظفوك على المدى الطويل الأشخاص الذين ساعدوك في إنشاء شركتك وتنميتها إلى ما هو عليه اليوم. لقد كانوا مفتاحًا لتأسيس مشروعك ، والآن يوفرون الاستمرارية بين المكان الذي كنت فيه وأين وماذا تنوي أن تصبح.

Steve Lange

محرر أول

Palo Alto Software

-

> رسالة من الرئيس التنفيذي لشركة Palo Alto Software Sabrina Parsons: ستيف على حق! والشيء الجيد هو ، كموظف طويل الأجل الذي يتقاعد اليوم ، ستيف كان جزءًا موضع ترحيب كبير من الفريق الذي سيتم تفويته. رسالة من ستيف حول تقاعده:

"ما هي رحلة غريبة طويلة …" حسناً ، لذا فأنا لست جزءًا من الميت المتوفى - "أنا لست ميتًا بعد. قديمة جدًا على موسيقى الروك أند رول. أصغر من أن يموت. "- لكنني بالتأكيد يمكن أن أكون واحدة من المتقاعدين المتقاعدين.

اثنتي عشرة سنة! هذا هو أطول عمل لدي في أي وظيفة واحدة ، وأطول عملت في أي صناعة واحدة. Whodathunkit.

حدث الكثير في بالو ألتو خلال ذلك الوقت ، وسافرت وتعلمت عندما شاركت في تلك الرحلة.

شكرا لكم جميعا على صداقتكم ، وتشجيعاتكم ، وعلى الضحك على التورية الشنيعة.

"المغامرات هناك!" - UP!

Steve