هل أنت مواكبة الاتجاهات الاستهلاكية الحديثة؟

إذا كنت صاحب عمل ، فإن مواكبة الاتجاهات الحديثة للمستهلك أمر ضروري. عندما تعرف ما يفعله المستهلكون وما يهتمون به ، ستتمكن من الإعلان عن منتجاتك و / أو خدماتك التي تقدمها. هناك عدد من الاتجاهات الاستهلاكية التي تحتاج إلى معرفتها وفي هذا اليوم وهذا العصر ، مع زيادة في وسائل الإعلام الاجتماعية ، فمن الأسهل بكثير تتبع هذه الاتجاهات للمساعدة في تحسين عملك الخاص.

What Are Some من اتجاهات المستهلك الأعلى؟

هناك بعض الاتجاهات الاستهلاكية التي لا يمكن تجاهلها ببساطة. عند تتبع هذه الاتجاهات ، يمكنك تحسين كفاءة عملك الخاص. تشمل بعض الاتجاهات الرئيسية للمستهلك ما يلي:

الأجهزة المحمولة لكل شيء
الشبكات الاجتماعية
النصوص والتغريدات
المنتديات عبر الإنترنت

الأجهزة المحمولة

أصبحت أجهزة الجوّال واحدة من أكثر الاتجاهات انتشارًا للمستهلكين. مع تقدم التكنولوجيا ، هناك العديد من الهواتف الذكية ، والأجهزة اللوحية ، والأجهزة المحمولة التي تربط المستهلكين بالإنترنت. والمفتاح هو إدراك أن الأجهزة المحمولة ليست مجرد هواتف فقط.

لا تقوم هذه الأجهزة فقط بتوصيل المستهلكين ، بل تمكن المستهلكين من معرفة المزيد عن منتجات معينة وإجراء أبحاثهم قبل أن يقرروا بالفعل شراء شيء ما. يستخدم جزء كبير من الأشخاص الذين يمتلكون أجهزة محمولة ، حوالي 80٪ تقريبًا ، الأجهزة للتسوّق ومعرفة المزيد من المعلومات حول المنتجات. ولهذا السبب ، من المهم لمالكي الأنشطة التجارية تنسيق مواقعهم على الويب بحيث يمكن الوصول إليها على أجهزة الجوال أيضًا. يتمثل الاتجاه في إنشاء مواقع ويب تستجيب لحجم الشاشة ، بدلاً من إنشاء "إصدار الجوال". بعبارة أخرى ، فإن الحصول على إصدار منفصل من موقعك على الويب لا يُفضَّل ؛ ولكن أصبحت صفحة الويب التي تعدّل وفقًا لحجم الجهاز هي القاعدة.

الشبكات الاجتماعية

على مدى السنوات القليلة الماضية ، أصبح التواصل الاجتماعي شائعًا للغاية مع عشرات الملايين من الأشخاص الذين يدخلون إلى مواقع الشبكات الاجتماعية الشائعة ، مثل Facebook و Twitter ، كل يوم. غير أن حقيقة الأمر هي أن الناس يستخدمون هذه المواقع في كثير من الأحيان للتواصل الاجتماعي والبقاء على اتصال مع الأصدقاء وأفراد العائلة ، وليس النقر على الإعلانات. لكن جذب المستخدمين لمشاركة آرائهم الإيجابية حول منتجاتك وخدماتك يمكن أن يخلق نعمة كبيرة لعملك.

النصوص والتغريدات

تشكل النصوص والتغريدات جزءًا كبيرًا آخر من الاتجاهات الحديثة للمستهلكين. إن تغريدات Twitter عبر Twitter تقتصر على 140 حرفًا ، بينما تقتصر الرسائل النصية على 160 حرفًا ، على الرغم من أن 140 حرفًا يكون عادةً حدًا أفضل. يتم استخدام هذه الرسائل القصيرة جدًا من قبل المستهلكين لمشاركة جميع أنواع المعلومات المتعلقة بهم بسرعة. يمكنك استخدام هذا لجمع المعلومات وتحديد العملاء المحتملين ، أو حتى الوصول إلى العملاء من خلال عرض خاص أو معلومات مفيدة.

منذ سنوات عديدة ، حتى يتمكن الأشخاص من الاتصال بالشركات للحصول على أي نوع من المساعدة ، سيتم توفير رقم خدمة العملاء. ومع ذلك ، مع الزيادة في الشبكات الاجتماعية والأجهزة المحمولة ، تقدم العديد من الشركات الآن خدمة مساعدة العملاء عبر الرسائل النصية أو حتى من خلال التغريد على تويتر.

المجتمعات على الإنترنت

آخر ، ولكن بالتأكيد ليس أقل ، أصبحت المجتمعات عبر الإنترنت كبير بين المستهلكين. غالبًا ما يصبح المستهلكون جزءًا من المنتديات عبر الإنترنت من خلال الانضمام إلى المنتديات والدردشات. من السهل على شخص واحد نشر أخبار جيدة أو سيئة حول نشاط تجاري وتجربته مع هذا النشاط التجاري من خلال مجتمع الإنترنت. هناك عشرات الآلاف من المواقع المتخصصة على مستوى المجتمع المحلي مخصصة لكل منتج يمكن تخيله تقريبًا. يمكن أن يؤدي ربط هذه المنتديات وإشراكها مباشرةً إلى إنشاء الكثير من الاتصالات المفيدة والفرص الإيجابية لنشاطك التجاري.

صورة شجرة وسائل الاعلام الاجتماعية من باب المجاملة Shutterstock