أهم 15 سؤالاً لبدء التشغيل |

1. أي نوع من الأشخاص يحقق نجاحًا؟

لقد أثبتت الأبحاث الناجحة أن أصحاب الأعمال الناجحين الصغار لديهم خصائص مشتركة معينة. لا يمكن لقائمة المراجعة هذه التنبؤ بالنجاح ، ولكنها يمكن أن تعطيك فكرة عما إذا كان لديك السبق أو عائق للعمل.

كيف تقيس؟ اسأل نفسك هذه الأسئلة:

• هل يمكنني المثابرة في الأوقات الصعبة؟
• هل لدي رغبة قوية في أن أكون مديري الخاص؟
• هل الأحكام الصادرة التي أقدمها في الحياة تتحول بشكل جيد؟
• Do I هل لدي القدرة على وضع تصور لكل الأعمال التجارية؟
• هل أمتلك مستوى عال من الطاقة مستدامًا على مدار ساعات طويلة؟
• هل لدي خبرة مهنية متخصصة؟

بينما لا يبدأ كل صاحب عمل ناجح مع إجابة "نعم" على كل هذه الأسئلة ، يجب أن تجعلك ثلاث أو أربع إجابات "بلا" وردود مترددة تفكر مرتين في الذهاب إليها وحدك الآن. لكن لا تقلق. اطلب تدريبًا إضافيًا ودعمًا ، واحصل على المساعدة من فريق مهرة من المستشارين التجاريين مثل المحاسبين والمصرفيين والمحامين ومستشاري SCORE.

راجع أيضًا: كيفية تأمين التمويل لبدء التشغيل الخاص بك (مع INFOGRAPHIC)

2. كيف يمكنني تحديد ما إذا كنت قادرًا على بدء نشاط تجاري؟

يملك مالكو الأنشطة التجارية الصغيرة العديد من الأشياء المشتركة. فيما يلي بعض الصفات التي ستحتاج إلى أن تكون ناجحًا.

• الرغبة في التضحية - إذا كنت تستمتع بالعمل من تسعة إلى خمسة ، فلا تدخل في العمل بنفسك. غالباً ما تتطلب السفينة ساعات أكثر بكثير من أسبوع العمل أربعين ساعة.
• مهارات التعامل مع الآخرين - سوف يُطلب منك التفاعل مع مجموعة من الأشخاص غير العملاء ، مثل المحامين والموظفين ومندوبي المبيعات. إذا كنت لا تحب التحدث إلى أشخاص لا تعرفهم ، فقد يكون من الأفضل الاحتفاظ بعملك اليومي.
• القدرة على القيادة - ستكون أنت الشخص الذي يتحول إلى الجميع للحصول على الأجوبة. هل أنت مستعد لاستدعاء الطلقات؟
• التفاؤل- القدرة على التواجد هناك عندما تصبح الأعمال صعبة هي نوعية مهمة في أصحاب الأعمال الصغيرة.

قارن بين مهاراتك وخبراتك مع الآخرين الناجحين في نفس المجال الأعمال. هل يمكنك تكرار وتجاوز قدرة الشركات الناجحة الأخرى؟ ما هي المهارات الفريدة أو "الحافة" التي يمكنك تقديمها للحصول على حصة كافية من إجمالي السوق؟

مراجعة المجلات التجارية والمجلات التجارية والدراسات المقارنة الأخرى التي تحدد متطلبات تشغيل الشركة. من هذه المعلومات ، استنبط صيغة للمهارات والسمات التي تخطط لدمجها في العملية التجارية.

راجع أيضًا: كيفية قياس مقدار الأموال الناشئة التي تحتاجها

3. لماذا تعتبر خطة العمل مهمة ومن يجب أن يكتبها؟

تعد خطة العمل مهمة لأنها تلخص كل من رؤيتك للشركة ومخططك لنجاح التشغيل للشركة. خطة العمل هي دليل مكتوب يوضح تفاصيل الشركة الناشئة والاتجاه المستقبلي للشركة. من الذي يجب أن يكتب الخطة؟ أنت ال. لا أحد يعرف فكرة عملك وأهدافك بشكل أفضل. نعم ، هناك خدمات يمكنها القيام بالعمل نيابة عنك ، لكنك أنت الشخص الذي يجب أن يقدم فكرة الأعمال هذه إلى المصرفيين أو المستثمرين الآخرين. لذلك ، من الأفضل أن تكون مألوفًا ومريحًا للغاية مع الخطة.

على الرغم من عدم وجود تنسيق معين ، فإن خطة العمل الجيدة عادةً ما تتضمن:

• صفحة الغلاف - يحدد نشاطك التجاري
• جدول المحتويات - ينظم المعلومات للقارئ
• ملخص تنفيذي - يقدم عرض "صورة كبيرة" للخطة ، ويسلط الضوء على العوامل التي ستؤدي إلى النجاح
• خلفية العمل - إذا كانت الأعمال تجارية جديدة ، قم بتضمين خلفيتك ومهاراتك
• خطة تسويقية - تربط استراتيجية التسويق الخاصة بالعمل
• خطة العمل - تلخص كيف ستنشئ وتسليم منتجك أو خدمتك
• البيانات المالية والإسقاطات - يوضح كيفية أداء الأعمال المالية استنادًا إلى افتراضات الخطة
• التذييل - تشمل التحليلات الإحصائية والمواد التسويقية والسير الذاتية.

انظر أيضًا: أفضل 10 شركات جانبية لتمويل بدء التشغيل الخاص بك (زائد اقتراح واحد غير متوقع)

4. إذا كنت لا أخطط لتقديم طلب للحصول على قرض بنكي ، فلماذا أحتاج إلى خطة عمل؟

إن حقيقة أن البنك أو مؤسسة الإقراض تتطلب خطة عمل جيدة التنفيذ تعتبر اعتبارًا ثانويًا. الهدف الأساسي من خطة العمل هو توجيه المالك أو المدير في إدارة الأعمال بنجاح. إعداد الخطة يجبر الكاتب على النظر في جميع جوانب العمل ومواجهة أي مشاكل تبرزها الخطة. على سبيل المثال ، سيشير تجميع شهري لجميع التكاليف المعروفة ، بمرور الوقت ، إلى الإيرادات اللازمة لدعم هذه التكاليف ، بالإضافة إلى الربح. هذا يؤدي إلى مسألة ما إذا كان هذا رقم الإيرادات معقول أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فقد يلقي ظلالا من الشك على جدوى المشروع نفسه. خطة العمل هي أداة إدارية حيوية تمكن المدير من توقع المواقف قبل أن تصبح مشاكل أو أسوأ من ذلك ، حالات الطوارئ.

5. كيف يمكنني تحديد تكاليف بدء التشغيل والنفقات الأخرى؟

من الحكمة معرفة تكاليف بدء التشغيل التي ستتحملها قبل بدء العمل. فالكثير من المتبرعين يأخذون مدخراتهم في الحياة ، أو سيقترضون على الأسهم في منازلهم قبل أن يفكروا في هذه العوامل المالية ، ليجدوا فقط أنهم لا يملكون ما يكفي من المال. هناك العديد من مواقع الويب والموارد الأخرى (بما في ذلك مكاتب SCORE ومراكز معلومات الأعمال) التي توفر إرشادات وأوراق عمل للمساعدة في تحديد تكاليف أعمالك. ينبغي البحث في كل بند في صفحة الميزانية المقترحة. يمكن الحصول على التكاليف التقديرية عن كثب من شركات المرافق ، والجمعيات التجارية ، والتواصل مع رجال الأعمال الآخرين الذين قد يكونوا قد مروا بالفعل بهذه التجربة. لا تبدأ بالشراء حتى يظهر التحقيق أن هذا المشروع قابل للتطبيق ولديك كل المعلومات اللازمة.

6. ما الذي أحتاج إلى معرفته حول البيانات المالية؟

أولاً ، يجب أن تعرف البيانات المالية المهمة. وهي:

• الميزانية العمومية توضح الظروف المالية لنشاطك التجاري في وقت ما
• بيان العمليات (بيان الربح والخسارة) - توضح ما إذا كنت حققت ربحًا خلال فترة زمنية معينة
• نقدًا يوضح بيان التدفق ما حدث للمركز النقدي الخاص بك خلال فترة زمنية محددة

يجب أن يكون لديك فهم أساسي لكل من هذه العبارات. عند المقارنة مع بيانات من فترات سابقة ، يمكنك تحديد ما إذا كان هناك شيء ما يحدث في عملك يحتاج إلى اهتمام خاص بك.

يمكن للمحاسب الخاص بك إعداد هذه البيانات لك من بيانات العمل التي تقدمها. هناك أيضًا عدد من برامج الكمبيوتر التي ستساعدك على توليد هذه البيانات من المدخلات الخاصة بك من المعاملات العادية - مثل المبيعات ، والمجموعات ، والمشتريات ، والمدفوعات ، والرواتب.

يمكن لمستشار SCORE مساعدتك على فهم هذه العبارات ، وربما قادرين على توجيهك إلى ورشة عمل حول هذا الموضوع. بالإضافة إلى ذلك ، فإن معظم كليات المجتمع والأعمال تدرّس دورات في تحليل القوائم المالية.

راجع أيضًا: تقدير تكاليف البدء المبدئي

7. لماذا من المهم إجراء تحليل للتدفق النقدي الشهري؟

قد تختلف دورة التدفق النقدي للشركات بشكل كبير عن إسقاطات بيان الدخل. حتى إذا أظهرت قائمة الدخل المتوقعة ربحًا ، فمن المحتمل أن يكون التدفق النقدي لنفس الفترة سالبًا بالفعل. يمكن أن يوضح تحليل التدفق النقدي الشهري ما إذا كان نشاطك التجاري سيجمع ما يكفي من النقود لدفع مصروفات التشغيل. وسوف تشير إلى أشهر محددة خلال السنة عندما تعاني الشركة من عجز نقدي تشغيلي ، وبالتالي ، فإنها إما تتطلب رأس مال إضافي أو احتياطيات نقدية فائضة لدفع المصروفات. كما أنه سيوضح متى ستتمكن من إجراء تخفيضات في الدين وعندما يكون هناك فائض من النقد لإجراء عمليات شراء كبيرة أو توسيع عمليات. من خلال تطوير توقعات التدفق النقدي الشهري ، يمكنك الحصول على احتياجات نقدية للوقت وتحديد مقدار المبلغ المطلوب. يعد عرض التدفق النقدي أداة إدارية مهمة ويجب تطويره بتوقعات واقعية للغاية. يعتبر النقد الكافي أمراً حاسماً لكي تدفع الشركة نفقاتها وتمكنها من التوسع. إذا كانت توقعاتك للتدفقات النقدية الشهرية تشير إلى وجود عجز نقدي متكرر ، فيجب عليك مراجعة نوع المنتجات والخدمات التي تقدمها ، ومزيج المبيعات ، والأسعار وشروط البيع ، واحتياجات الاقتراض الخاصة بك على المدى القصير.

8. كيف يمكنني الحصول على المال للحفاظ على أعمالي وتنميتها؟

تطوير علاقة عمل إيجابية مع البنك الذي تتعامل معه. اطلب نصيحة مصرفيك حتى في الأوقات التي لا تبحث فيها عن أموال. قد تجد أنه في كل مرة تذهب فيها إلى البنك الذي تتعامل معه تتحدث إلى موظف قرض مختلف ، لذا يجب أن تعرفه جميعًا.عندما يحصل موظف القرض على ترقية ، يجب أن تبدأ من جديد مع شخص آخر. إذا كنت ترغب في أن يهتم البنك بنشاطك التجاري ، فعليك أن تهتم به. كيف؟

• تعرف على المصرفي الخاص بك - تولي اهتماما في مصرفي الخاص بك كشخص. اطلب من المصرفي الخاص بك التمسك بحسابك إذا تمت ترقيته. عندما تذهب لرؤية مصرفيك ، اجعل خطة عملك والأوراق المالية جاهزة. اجعل من السهل على المصرفي الخاص بك معرفة ما تريد ولماذا. يريد البنك تقليل مخاطره بالنسبة لك ولعملك. هذا هو المكان الذي يتعين عليك بيع نفسك فيه.
• اعرف مصرفك - تعرف على التقرير السنوي لمصرفك وافهم له. تعرف على اتجاه وتخطيط أعمال البنك. معرفة خطوط سلطة البنك. الحصول على قائمة البريد البنك. إنها طريقة سهلة لمواكبة أخبار البنوك.
• اذهب إلى ندوة برعاية البنك اذهب إلى الحلقات الدراسية الخاصة بالبنك بشأن الإقراض التجاري. هذا سوف يعلمك كيف يعمل البنك الخاص بك من حيث سياسات الإقراض. من خلال القيام بذلك ، فإنك تثبت أيضًا أن لديك اهتمامًا بما يقوم به البنك. وأخيرا ، فإنه يتيح لك الفرصة للالتقاء وترك انطباعا في لجنة القرض.

9. لماذا يعتبر الموقع أهم جانب من أعمالي؟

يمكن أن يكون الموقع الجيد هو الفرق بين الأعمال المربحة والمفلسة. هناك العديد من الأسئلة التي يجب مراعاتها عند اختيار موقع عمل. استخدم الأسئلة أدناه كقائمة مرجعية للمواقع المحتملة ثم قارن بين عدة مواقع.

• هل هناك مواقف سيارات؟
• هل وسائل النقل متوفرة ومريحة؟
• هل نوعية خدمات الشرطة والإطفاء كافية؟
• أن يكون موقعًا جيدًا للمستقبل - ليس فقط بعد خمس سنوات من الآن ، ولكن في غضون 10 أو 25 عامًا؟
• هل يتوفر السكن القريب للإدارة والموظفين؟
• هل هناك منافسة قريبة؟ هل تلك المواقع أفضل أو أسوأ من تلك الخاصة بك؟
• ما هو مناخ الأعمال العام في المنطقة؟ هل هذا سوق مزدهر؟
• هل تتوفر السلع والمواد الخام؟ هل يمكن الوصول إلى مورديك بسهولة؟
• كيف يمكن لحركة المرور أن يصل عملاؤك إليك بسرعة وبتكلفة أقل؟
• هل المبنى الخاص بك مناسب لنوع عملك - هل سيحتاج إلى أي تجديدات كبيرة؟
• هل هناك البنية التحتية المجتمعية المناسبة للمرافق العامة (الصرف الصحي ، والمياه ، والطاقة ، والغاز ، وما إلى ذلك)؟
• ما هي مدينة العبء الضريبي ، المدينة ، المقاطعة ، الولاية؟ هل سيؤدي ذلك إلى إعاقة عملك ونموك؟
• ما هي تكاليف التشغيل في هذا الموقع - هل سيكون مرتفعًا جدًا بحيث لا يمكنك توفير ربح كافٍ لك؟

10. لماذا المنافسة مهمة؟

لا تعمل الأعمال دون منافسة مباشرة. قد تكون هناك أيضًا منافسة غير مباشرة ، والتي لها تأثير كبير على قرارات الشراء لدى العميل في السوق. يحاول المنافسون المباشرون وغير المباشر إقناع العملاء بشراء منتجاتهم أو خدماتهم بدلاً من منتجاتك. من مصلحتك الخاصة معرفة المزيد عن الشركات التي تحاول تخفيض راتبك في المنزل. اذكر نقاط القوة والضعف لكل منافس. تحدث مع الأصدقاء ، وقم بزيارة منافسيك ، واتصل بمعلومات عن منتجاتهم وقم بتحليل كيفية الإعلان. بعد ذلك ، خذ ورقة وكتب المنافسين الرئيسيين. اعط كل تقييم ، على مقياس من 1 إلى 10 ، لجودة المنتج ، والعملية ، والإعلان ، والسعر ورضا العملاء. يمكنك إضافة تقييمات أخرى تعتقد أنها مهمة. يمكن أن تصبح عملك أكثر ربحية من خلال تبني ممارسات تعجبك في عمليات المنافسين وتجنب أخطائهم. بعض المنافسين عملوا بنجاح لعدة سنوات. بالتأكيد ، كشركة جديدة أو جديدة نسبيًا ، يمكنك تعلم الكثير منها.

11. كيف يمكنني تسويق نشاطي التجاري بشكل أفضل؟

لتسويق عملك ، يجب عليك تحديد عميلك. للحفاظ على نمو ثابت في المبيعات ، يجب أن تصبح على دراية بسوقك. قم بتطوير الخطوط العريضة لمستهلكك "النموذجي":

• ما هو بالضبط السوق الخاص بك؟
• من أين يأتي المستهلكون (مثل مراكز المدن والضواحي والسياح ، والدولية)؟
• ما هي أنماط شراء العملاء؟
• لماذا يشترون منك؟ يمكن أن تشتمل العوامل على الراحة والسعر والجودة والخدمة وما إلى ذلك.
• هل يجب محاولة جذب شريحة في السوق أو السوق بالكامل؟
• هل فاتتك شريحة جديدة من العملاء أو سوقًا خاصة؟
• كم كبير هو السوق المستهدف المحتمل (بوحدات أو دولارات)؟ هل ينمو ، مستقر أم يتناقص؟ ما هي النسبة المئوية للسوق لديك؟

ستقدم الأبحاث إجابات غير متوفرة من سجلات عملك والتحليل المالي. قم بإجراء البحوث من خلال الجمعيات التجارية أو غرفة التجارة المحلية أو المكتبات أو حتى طلب المساعدة من مستشار SCORE. انتبه إلى كيفية تسويق المنافسين لعملائهم. ربما ، يمكن اعتماد بعض استراتيجيات التسويق الخاصة بهم لعملك ، أو قد تجد أمثلة على ما لا يجب فعله.

12. ما الذي يجعل استراتيجية التسويق ناجحة؟

عند إنشاء استراتيجية التسويق ، ضع في اعتبارك الأربعة P من التسويق:

• المنتج- ما هي السلعة أو الخدمة التي تقدمها شركتك؟ كيف يكون هذا المنتج أفضل من تلك التي يقدمها المنافسون؟ لماذا يشتري الناس / يريدون ذلك؟
• السعر - كم يمكنك شحن؟ كيف يمكنك إيجاد التوازن بين حجم المبيعات والسعر لزيادة الدخل؟
• العرض - كيف سيتم وضع منتجك أو خدمتك في السوق؟ هل سيحمل منتجك صورة ممتازة بسعر يتطابق؟ هل سيكون بديلاً رخيص الثمن وغير مناسب للعروض المماثلة من الشركات الأخرى؟ ما أنواع الإعلانات والتغليف التي ستستخدمها؟
• Place- أي قنوات مبيعات ستستخدمها؟ هل ستبيع عن طريق الهاتف ، أم سيتم حمل منتجك في منافذ البيع بالتجزئة؟ أي قناة ستصل اقتصاديًا إلى سوقك؟

يجب أن تلخّص إستراتيجية التسويق النتائج التي توصلت إليها حول وصف المشتري المستهدف الرئيسي ، وقطاعات السوق التي ستتنافس عليها الشركة ، والموقع الفريد للشركة ومنتجاتها مقارنة بالمنافسة ، والأسباب أنها فريدة من نوعها أو مقنعة للمشترين ، إلخ.

13. ما الذي أحتاج إلى معرفته قبل إنشاء كتيب التسويق؟

يمكن أن يكون كتيب التسويق طويل الأمد أو قصير الأجل. يمكن أن يمثل عملك إلى العملاء المحتملين ويمكن أن يكون قطعة إحالة للعملاء الحاليين. حدد غرض وأهداف كتيب التسويق قبل البدء في التصميم والكتابة. تذكر أن هذا المنشور يمثل لك ولعملك ، لذا تأكد من أن مظهره وأسلوبه يكملان عملك.

إليك بعض النصائح حول الوقت الذي تكون فيه مستعدًا للبدء:

• اكتب رسالتك في المقدمة - يجب أن تظهر رسالة البيع على غلاف الكتيب. على سبيل المثال ، "The XYZ Company-Consultants on Doing Business Overseas."
• Include artwork-> إذا كان لديك قيود في المساحة ، فإن صورة أو رسم كبير واحد أفضل من عدة صور صغيرة قد لا تعرض بوضوح خدماتك أو منتجاتك.
• تسميات الصور - تتم قراءة تسميات الصور مرتين في كثير من الأحيان مثل النسخة الرئيسية.
• إنشاء حارس- جعل كتيبك يستحق الحفاظ عليه. قم بتضمين تقويم للأحداث في مجال عملك المحدد أو بعض البيانات التي ستكون مفيدة للعملاء المحتملين في المستقبل.
• الجودة هي المفتاح - تعكس المنشورات الخاصة بك أنت وعملك. استخدام واحد إلى أربعة ألوان في الكتيب سيجعلها تبرز أكثر من واحدة سوداء وبيضاء. من المهم أيضًا وجود مخزون ورقي ذو نوعية جيدة (ويأتي في العديد من الألوان والظلال إذا اخترت استخدام الحبر الأسود). تذكر أن تفكر في وزن الورق في العلاقة مع تكاليف البريد.

من الحكمة أن يكون لديك كتيب مصمم بشكل احترافي. حتى إذا كان لديك مهارات في استخدام الكمبيوتر ، فمن الأفضل ترك التصميم للمهنيين.

14. كيف يمكنني تحسين خدمة العملاء في أعمالي؟

وضع إستراتيجية تضع العميل أولاً. سوف يحصل العملاء على أفضل خدمة ممكنة عندما يتم تمكين الموظفين لتحقيق ذلك. هذا لا يعني أنك يجب أن تكون متساهلاً مع سياساتك ، ولكن لديك درجة من المرونة. فقط تذكر ، يمكن للعميل المفقود أن ينشر كلمة سخطه ، مما يؤدي إلى فقدان المزيد من العملاء. راجع الأسباب الأكثر شيوعًا لسوء خدمة العملاء. استخدم هذه الإحصاءات كطريقة لتحسين خدمة العملاء:

• الكثير من القواعد - الموظفين يفتقرون إلى الإبداع في حل المشكلات. يتم اتباع القواعد ولا يتم تطوير حلول جيدة لأن الموظفين لا يريدون تعريض وظائفهم للخطر.
• خدمة الشفاه ، وليس خدمة العملاء - خدمة العملاء هو في الحقيقة مجرد اسم لشكاوى العملاء. يتم إنفاق الوقت في محاولة لإصلاح المشاكل بدلاً من منعها من الحدوث في المقام الأول.
• الموظفون غير المستقلين - يحتاج المدير إلى الحصول على الموافقة للمشاكل الصغيرة التي يمكن حلها بسهولة بواسطة موظف جيد. هذه المشكلة تؤدي إلى طوابير طويلة وتستغرق وقتًا طويلاً من قبل العميل ، الذي يرفض بعد ذلك العودة إلى العمليات التجارية التي تحول مشكلة صغيرة إلى مشكلة كبيرة.
• الموظفون غير المحرومين لا يتم تشجيع الموظفين على إرضاء العميل لأنه ليس هناك ميزة في ذلك بالنسبة لهم.
• الاتصالات السيئة - تنسيق الوظائف غير موجود - يمكن لشخص واحد أن يكتب طلبًا بينما يقوم شخص آخر بإخراجه من مستودع المستودع ويقوم شخص آخر بتسليمه إلى العميل. هذا يمكن أن يؤدي إلى سوء الفهم ، والسلع أو الخدمات غير الصحيحة ، وتأخير الوقت.
• السياسات التعسفية - السياسات التي يتم اتباعها بشكل أعمى دون مجال للبدلات الظرفية قد تؤدي إلى عملاء غاضبين. على سبيل المثال ، تمنع سياسة الإرجاع الخاصة بالمخزن والتي تبلغ 30 يومًا العميل الذي لم يتمكن ، لسبب وجيه ، من العودة إلى المتجر في الوقت المحدد من استلام رد الأموال. سوف يرفض هذا العميل القيام بأعمال تجارية هناك بعد الآن.

15. هل هناك أي شخص يستطيع الإجابة على أسئلة محددة لعملي؟

SCORE "المستشارين لأمريكا التجارية الصغيرة" يقدم المشورة التجارية والسرية الحرة والمشورة في جميع أنحاء البلاد. SCORE هي جمعية غير ربحية تتكون من 10،500 مستشارًا تجاريًا يتبرعون بوقتهم وخبرتهم في العمل لتوجيه الأنشطة التجارية الصغيرة من خلال التوجيه المباشر أو عبر الإنترنت. وقد ساعد هذا المورد ، وهو شريك موارد مع إدارة الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة ، الملايين من الشركات المبتدئة والمتنامية منذ عام 1964. يمكنك زيارة موقع SCORE على شبكة الإنترنت والعثور على ثروة من المعلومات التجارية الصغيرة. خدمة شعبية عبر الإنترنت هي البريد الإلكتروني الاستشارة ، والتي تسمح لك باختيار مستشار من أحد البنوك التي تضم أكثر من 800 مستشار من SCORE.باستخدام البريد الإلكتروني ، سوف يقوم المستشار الخاص بك بالإجابة على الأسئلة وتقديم المشورة وتقديم دعم آخر بدون مقابل مجاناً. أيضا على موقع SCORE ، ستجد مقالات كتبها خبراء الصناعة وأصحاب المشاريع الصغيرة الناجحة.