Operation Marketing Freedom |
Introduction to Marketing Operations
مدفعية تسويق - منظور للجندي
جانب "الحرية" لعملية حرية العراق بدأ رسميًا بعد الغزو الأمريكي للعراق ووجدنا أنه لم تكن هناك أي أسلحة التدمير الشامل: تحولت المهمة من مسألة العثور على أسلحة الدمار الشامل إلى إعادة بناء مجتمع محطم وبنية تحتية. تحولنا من قوة قتالية إلى قوة كانت فجأة تعكس ما ظهر لنا ، وكيف تصرفنا ، ولكي نوصل الرسالة بأن أعمالنا كانت لصالح الشعب العراقي المحلي. بطريقة ما ، اضطررنا لتسويق أنفسنا للعراقيين والنجاح ، إذا كان هدف السلام والتنمية المستدامين على المدى الطويل الذي بدأناه هو الجذر. الدروس التي تعلمتها في محاولة الفوز بقلوب وعقول العراقيين قابلة للتطبيق مباشرة على التسويق الحديث ، حيث تربح قلوب وعقول زبائنك المكتظة بالسكان.
كسب الثقة
من الصعب الحصول على الثقة من السكان عندما كنت والدبابات الخاصة بك و Humveeshave تم نقلهم جوا من منتصف الطريق في جميع أنحاء العالم والعدو غير مرئي هو دائما حولك. لكن كان علينا كسب ثقتهم. لقد بدأنا بتقديم أشياء صغيرة في البداية ، أو أفعال طاردة أو المساعدة في إصلاح أو بناء الآبار القديمة والجسور والطرق ، دون أن نطلب عودة أي شيء. وبنفس الطريقة نفسها ، عليك إغراء وإحضار عملاء جدد عن طريق الترويج بشكل كبير دون توقع الكثير في المقابل. لديك بيع ، وقد المجانية ، الشحن givefree. هذا جزء من حملة في عمل ابتدائي حيث يكون الاستثمار ثقيلًا ، لكن العوائد قصيرة الأجل يمكن أن تكون منخفضة. يجب أن تفكر في المدى الطويل لأنه إذا نجحت في تنفيذ خطتك ، فقد لفتت انتباه عميلك ، ويمكن أن تتجه إلى تفاعلات أكثر وضوحًا.
أنا شريكك
في أي تفاعل تظهره أنت "أعمل مع عميلك ، بحيث تفهمهم. في العمل ، لم نبدأ في بناء وإصلاح وتنفيذ البنية التحتية بناءً على الطريقة التي اعتقدنا بها ، كل أعمالنا تم تحديدها استنادًا إلى المعلومات التي تم جمعها من قادة القبائل ، من المصدر. في هذا samevein ، لا تفترض أبدا ما هو رأيك هو الأفضل ، وإرسال استبيان ، والحصول على مجموعة التركيز. قيمة صغيرة من بيانات المستهلك الحقيقية تساوي أكثر من طن من نظرية التسويق. قد تكون اهتماماتنا طويلة المدى مختلفة. في العراق كان أمن الولايات المتحدة على المدى الطويل ، بالنسبة للعراقيين كانت فرصة لتحسين ظروفهم المعيشية والحكومية. في إطار البيع بالتجزئة ، نريد أرباحًا ، بينما يريد العميل صفقة جيدة وصفقة سلسة. ما دمت تظهر أنك على استعداد لتلبية احتياجاتك ، فإنك تنشئ هذا الجسر. الطريق إلى علاقة دائمة هو تكرار تلك الدورة من بناء الثقة ومتابعة. باعتبارك جهة تسويق ، يمكنك إجراء ذلك من خلال العروض والتفاعلات وإشعارات البريد الإلكتروني المخصصة. تحتاج إلى جعلهم يشعرون بأنك صديق ، وبصورة عادية بائع.