الهاتف المحمول المصرفي تعريف & مثال

ما هو:

المصرفية عبر الهاتف المحمول هو استخدام هاتف ذكي أو جهاز خلوي آخر لإنجاز المهام مثل التحقق من أرصدة الحسابات ، وتحويل الأموال بين الحسابات ، ودفع الفواتير وإيجاد جهاز الصراف الآلي في حين ابتعد عن جهاز الكمبيوتر.

كيف يعمل (مثال):

المصرفية عبر الهاتف المحمول تعمل عادة عبر جميع الخدمات الخلوية الأمريكية الرئيسية من خلال واحدة من ثلاث طرق: الرسائل النصية القصيرة ؛ شبكة الهاتف؛ أو تطبيقات محددة لأجهزة iPhone أو Android أو Blackberry.

Mobile text and alert is basic. يسمح للمستخدمين بتحويل الأموال أو الوصول إلى معلومات الحساب باستخدام الرسائل النصية. تختلف مصطلحات الرسائل النصية من بنك إلى آخر ، لكن الوظيفة هي نفسها ككل. على سبيل المثال ، سيحصل إرسال الرسائل النصية "Bal" على رصيد الحساب بينما سيسمح "Tra" بالتحويلات بين الحسابات. في البداية ، يتعين على المستخدمين التسجيل وتأكيد أرقام هواتفهم مع بنكهم. ومع ذلك ، بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنهم أن يقرروا ما إذا كانوا سيحصلون على تنبيهات حول الأرصدة السلبية أو تأكيدات الإيداع.

ويب المحمول هو ثاني طريقة للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. مثل الوصول إلى الحسابات عبر الإنترنت من كمبيوتر منزلي ، تسمح هذه الطريقة للمستخدمين بفحص أرصدتهم ودفع فواتيرهم وتنفيذ تحويلات الحساب. ويتم كل ذلك ببساطة عن طريق تسجيل الدخول إلى حساباتهم باستخدام متصفح ويب للهواتف المحمولة.

التطبيقات المصرفية عبر الهاتف المحمول لأجهزة Android و iPhone و Blackberry ، تربط المستخدمين مباشرة بالخادم البنكي للحصول على وظائف مصرفية كاملة دون الحاجة إلى تحميل متصفح ويب الجوال أولاً. يمكن تنزيل هذه التطبيقات من خلال الموقع الإلكتروني للبنك أو من خلال متاجر تطبيقات الجوّال مثل iTunes.

بعض البنوك تأخذ التكنولوجيا خطوةً إضافية مع تأكيدات مكافآت الحساب ، والمدفوعات الشخصية (P2P) ، والأهم من ذلك ، الإيداع عن بُعد التقاط (RDC) القدرة.

ببساطة ، RDC يسمح للمستخدمين لمسح الشيكات ونقل الصور الممسوحة ضوئيا إلى بنك للنشر والمقاصة. في حالة الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، يمكن للعميل التقاط صور لكلا جانبي الشيك وإرسال الصور إلى البنك الخاص به. ثم يقوم البنك بإيداع الأموال بنفس الطريقة كما لو كانت الوديعة تتم عن طريق الصراف. تعني إمكانات RDC للعملاء إمكانية الوصول بشكل أسرع إلى أمواله من خلال ميزة إيداع آلي أخرى.

لماذا الأمر يهم:

بالنسبة للعملاء ، تعتبر الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول طريقة ملائمة لإدارة المهام الإدارية العرضية أثناء التنقل. لأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم ، فإن الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول تعطي هدية ثمينة من الزمن. يؤدي إغلاق عملية بيع أو مقابلة عملاء جدد أو تقليل مواطن الخلل في شحن المكاتب إلى تحقيق إيرادات. الانتظار في البنك لإيداع الشيكات لا.

بالنسبة للبنوك ، تعتبر الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول فرصة ممتازة لجذب عملاء جدد في نفس الوقت وكذلك تقليل تكاليف التشغيل. من خلال تطبيق الابتكارات في تكنولوجيا الهواتف المحمولة ، تقول البنوك بشكل أساسي إنها تفسد احتياجات عملائها ، وفي الوقت نفسه تبسط عددًا من العمليات لتلبية متطلبات السرعة في القرن الواحد والعشرين.

ومع ذلك ، يجب على العملاء أن يضعوا في اعتبارهم أن الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول يمكن أن تشكل مخاوف من سرقة الهوية. بينما يتم تشفير نقل البيانات عبر شبكة آمنة ، يحاول المتسللون دائمًا العثور على وسائل جديدة للوصول إلى هذه المعلومات. يجب مقاضاة العناية الواجبة عند الاعتماد على الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. وهذا يشمل بشكل متكرر مراقبة حساباتك المصرفية ، إلى جانب اتخاذ تدابير الأمان المناسبة في حالة فقد هاتفك المحمول أو سرقته.