كيف تتكيف مع صناعة متغيرة بسرعة: قصة تلفزيون الكابل؟

عندما تكون الصناعة في حالة من الفوضى ، مع اضطرابات متعددة تضربها من جميع الجهات ، ما هي الطريقة الصحيحة للتخطيط بشكل مناسب ل مستقبل الأعمال غير مؤكد؟

هذا ما يحدث لصناعات الكابل والبث التلفزيوني في الوقت الحالي. لسنوات ، كان نموذج البث مدفوعًا بالمعلن. دفع المعلنون شبكاتهم لبث رسائلهم إلى مجموعة كبيرة من الأسر التلفزيونية. بالنسبة لصناعة الكابلات ، استخدم مبرمجي الكبلات نموذج اشتراك ، ودفع المال الجيد للبرمجة الجيدة.

لكن الصناعة أصبحت مقلوبة رأسًا على عقب بسبب الاتصال بالإنترنت في المنازل ، وأجهزة التلفزيون الذكية ومجموعة كبيرة من خيارات المشاهدة للأشخاص. خدمات الفيديو والتلفزيون المتدفق الرخيصة تقطع حصتها في السوق من محطات التلفزة التي تعمل بالكابل منذ فترة طويلة.

لقد كانت شركات التلفاز الكبلي على علم بذلك لسنوات ، ولكن الآن يمكن القول نهائياً وبشكل قاطع أن خدمات البث التلفزيوني تشكل تهديدا خطيرا لهذه الصناعة. تشير تقارير Business Insider إلى أن صناعة التلفزيون المدفوع فقدت 80 ألف مشترك في الفترة ما بين مايو 2012 وأيار 2013 ، وهي المرة الأولى التي تشهد فيها الصناعة خسائر كبيرة مثل هذا.

وهذا يثير أسئلة تخطيط الأعمال:

1. ما الذي يمكن أن تفعله شركات التلفزيون الكبلي؟
2. كيف ستغير أعمال الكيبل من تخطيط أعمالها لاستيعاب مستقبل جديد؟

لأن التكنولوجيا تجعل التغيير يحدث بسرعة أضخم ، فإن تجديد خطط العمل والاستجابة لقوى السوق أصعب من أي وقت مضى.

تهديدات لتلفزيون الكابل

تأتي التهديدات إلى تلفزيون الكابل من جهات متعددة. صناعة التلفاز الكبلي تشكل تهديدًا لنفسها. كانت هوامش الربح كبيرة للغاية على مدى العقود العديدة الماضية التي لم يضطر فيها اللاعبون الرئيسيون إلى الابتكار. لماذا تغير شيئًا عندما يعمل بشكل جيد؟

ثانياً ، استخدمت شركات التلفاز الكبلي أيضًا التجميع - إخفاء القنوات التي يريدها المستهلكون بالفعل ضمن حزمة شاملة أكبر - لمصلحتهم لعقود. وقد سمح هذا للشركات الصناعية مثل Direct TV بتحديد أسعار أعلى ، ولكن الآن ، مع اكتساب الوسائط المتدفقة الكثير من المستخدمين ، يتمتع المستهلكون ببدائل فعالة من حيث التكلفة.

شركات التلفزيون الكبلي تحرس بشراسة أراضيها. ذكرت صحيفة نيويورك تايمز مؤخرا عن شركات الكابل مثل تايم وارنر وغيرها من الشركات التي تحاول منع جهود إنتل لتطوير خدمة كابل متنافسة على الإنترنت لبيع للمشتركين مجموعة من القنوات التلفزيونية عبر الويب. وتخشى شركات الكابل من أن ما يسمى بتلفزيون إنتل ، الذي يتم توصيله عبر الإنترنت عريض النطاق في المنازل ، يمكن أن يعطل سوق التلفزيون الأمريكي بشكل كبير.

هذه التهديدات كلها تبدو شاقة للغاية - ما الذي يمكن أن تفعله شركات التلفاز الكبلي؟

تكييف خطط الأعمال أو يموت؟

من المؤكد أن المستهلكين يحبون تدفق الوسائط. أعلنت Netflix مؤخرًا أن عملائها شاهدوا 4 مليارات ساعة من بث الفيديو خلال الربع الأول من عام 2013 ، مما يجعلها تشاهد بشكل متكرر أكثر من أي شبكة تلفزيونية كبلية أخرى. وهذا دافع كبير لشركات التلفزيون الكبلي لتقديم منتج يفي بمتطلبات المستهلكين المتغيرة.

الخبر السار لشركات الكابل هو أن هذا التغيير لا يحدث بين عشية وضحاها. يقول كريغ موفيت (في مقالة سي إن بي سي) إن عدد الأمريكيين الراغبين في الدفع مقابل التلفزيون سينخفض ​​من نحو 90 في المائة إلى حوالي 80 في المائة بحلول عام 2020. وذلك بعد سبع سنوات من المستقبل ، لذا ينبغي أن تمنح هذه السلك شركات الكابلات الوقت الكافي لتطوير خطة لتجنب التقادم.

اتخاذ خطوات إيجابية

إلى الائتمان الخاصة بهم ، شركات التلفزيون الكبلي هي تحديد بعض الطرق لتقديم قيمة أكبر للدولار التي أنفقت معهم - وهنا لقطة:

كوكس للاتصالات ، على سبيل المثال ، هو تقديم واجهة مستخدم أكثر بساطة و DVR أكثر قوة وتوصيات مخصصة والوصول عبر عدة أجهزة. كشفت أبحاث السوق التي أجرتها الشركة أن هذه هي بعض من أهم المطالب للمستخدمين النهائيين.

• وكشفت كومكاست عن واجهة مستخدم جديدة أكثر ذكاءً وأكثر تخصيصًا وسلاسة الاستخدام.
• يتم جذب الشركات الكبلية في أجزاء من شركات الويب مثل تويتر لإيجاد شراكة جديدة بين وسائل الإعلام الاجتماعية وخدمات الكابل. يمكن أن يصبح هذا مسارًا أقوى لخطة عمل جديدة.
• تدمير نماذج العمل الحالية؟

قد تضطر شركات الكيبل في النهاية إلى تفكيك نماذج أعمالها الحالية والبدء مرة أخرى من الصفر. فيما يلي بعض الأفكار الممكنة ، لكن المضاربة جدا:

إذا لم تستطع التغلب عليها ، انضم إلى

: شركات الكابل لديها هوامش ربح كبيرة الآن ، وأنها يمكن أن تغرق الملايين في تطوير خدمات البث من خاصة بهم. خدمة الجري هولو ظلت على كتلة البائع لفترة من الوقت الآن ، ويشاع أن شركة تلفزيون الكابل قد تشتري هولو. تطوير الحقوق الحصرية للعروض الشعبية

: مثل إطلاق Netflix "House of Cards" في وقت سابق من هذا العام يمكن لشركات التلفزيون الكبلي الاستفادة من الاحتفاظ بالحقوق الحصرية للبرامج التلفزيونية على شبكات البث الخاصة بها. تتضمن الأفكار الإضافية قصص نجاح ناجحة ، تشبه إلى حد كبير فيلم "الفايكنج" و "الكتاب المقدس" لقناة التاريخ الذي تم بثه في وقت سابق من هذا العام. الحفاظ على الحقوق للعروض الشعبية

: قد ترغب شركات تلفزيون الكابل في وضع أعمالها بشكل أفضل عن طريق شراء الحقوق في العروض الرياضية الحية الشعبية ، بطولة NCAA لكرة السلة ، Super Bowl ، وغيرها من الأحداث الحية الحصرية. البقاء على قيد الحياة للأقوى

من الصعب دائمًا تغيير هيكل الطاقة الحالي ، ولكن شئنا أم أبينا ، التغيير آت صناعة تلفزيون الكابل. حان الوقت لأن يتطلعوا إلى خطة عمل مختلفة للحفاظ على تنافسية شركاتهم في ظل الطبيعة المتغيرة لاستهلاك المحتوى. سوف تصبح الشركات التي تتكيف والابتكار قادة الغد.