الرئيس التنفيذي لشركة الإطارات الكندية ستيفن ويتمور ينمو في "متاجره الذكية" ". نمت بعض مبيعات المتجر بين ستة وثمانية في المائة ، وزاد عدد الإدارات أكثر من الضعف. يمكنك تنمية تجارة التجزئة الخاصة بك عن طريق نسخ بعض أفكاره المجربة. وإليك الطريقة: إعطاء المزيد من الاهتمام للفئات المتنامية. بالنسبة للصور الكندية ، هذه هي الرياضة ، الترفيه ، ...
سوبر Ù…Ø ØªØ±Ù… على Ù…ØµØ·Ù„Ø Ø§Øª الإنترنت
اعطي مزيدًا من الاهتمام للفئات المتنامية. بالنسبة للصور الكندية ، هذه هي الرياضة ، والترفيه ، وتخزين المنزل ومنتجات العناية بالحيوانات الأليفة والسيارات.
- علاج كل قسم مثل بوتيك الأزياء ، مع شاشات تعرض أحدث الاتجاهات.
- تحديد "ممر الطاقة" الرئيسي وتأكد فهو يأخذ المتسوقين إلى قسمك الأكثر طلبًا.
- عيّن المنتجات في إعداد يعرض منتجات قيد الاستخدام للمساعدة في تشجيع عمليات شراء متعددة.
- انقل قسم "الوجهة" في حالة الإطار الكندي ، والأدوات إلى الخلف بجدار لافت للنظر من المنتجات المعروضة.
- نقل العناصر المدفوعة بالنبضات إلى المبيعات الأمامية يمكن أن تتضاعف.
- ضع "عناصر مشتركة" ، مثل الأجهزة والأدوات ، في نفس القسم لالتقاط المزيد sales>
- اسحب العناصر الضخمة من الصناديق الخاصة بها وعرضها.
- الآن بعد أن قمت بإعادة بيع متجرك ، لا تنس خدمة العملاء. إليك بعض الكلمات الحقيقية من العملاء الفعليين حول ما يقدرونه في تجربة التسوق بالتجزئة.
"يستمعون إلى خطة الإصلاح الخاصة بي ويقترحون البنود ، مع إدراك أنني ، الفرد ، في حالة ذعر مساء الخميس ، تذكرة وجبة طعام. شيء سأدفعه بكل سرور ، وسوف أعطي الرعاية له. ”
“ لقد سار معي المالك بنفسه من خلال متجر الكهف للعثور على ما أردت ، وساعدني على أخذ هذا البند إلى السجل النقدي. الخدمة هي ما يحفزني للعودة إلى هذا المتجر. "
" ليس لدي الصبر بعد الآن لأركض في متجر كبير للعثور على سلع لا أشتريها في كثير من الأحيان. على سبيل المثال ، بالنسبة إلى كل ما عندي من مواد السباكة ، أذهب إلى متجر صغير قريب ، وادفع بضعة دولارات أخرى ولكنك تشتري منتجات عالية الجودة ، والشخص الموجود في مكتب الاستقبال لديه كل المعرفة التي أحتاجها. "
هذا النهج الجديد التسويق يؤتي ثماره بالنسبة للصور الكندية. قفزت مبيعات معدات الهوكي والتخييم 140٪ مقارنة بالعام الماضي. لقد ازدادت ملحقات السيارة بأكثر من الضعف.
يمكن لأصحاب متاجر التجزئة الأصغر ، المحليين ، تعلم الكثير من السلاسل الوطنية التي تستثمر الملايين في تصميم المتجر. قد تكون في وضع أفضل لتقدم خدمة العملاء المخصصة التي تحرك ولاء العملاء وهوامشها.
الإفصاح الكامل: كلانا نعيش في البيوت القديمة ، لذلك نحن منتظمين في الإطارات الكندية ، والأجهزة المنزلية ، وهوم ديبوت ، لكننا جعل نقطة دعم الأعمال الصغيرة كلما استطعنا. نحن نحب أن نسمع تعليقاتكم.
Ken Burgin و Elizabeth Walker هم Master Marketing (www.MarketingMasters.ca) ، وهي شراكة تسويق وإعلانات متكاملة الخدمات تساعد على بناء الأعمال التجارية المزدحمة. أرسل أفكارك حول كيفية النجاح في مثل هذه الأوقات إلى [email protected] أو [email protected] ، أو اتصل بالرقم 1-866-908-5720.
مدونة: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/
