النخبوية مقابل الاحتراف

جوناثان ديوي

معرفة المزيد عن جوناثان على موقعنا اسأل مستشار

قد يكون العمل في الخدمات المالية محبطًا بشكل كبير. معظم الأشخاص الذين تعمل معهم على المستوى الاحترافي يتمتعون بالذكاء ويعنيون جيدًا ، ولكن الكثير منهم ليس لديهم عملهم معًا. جزء من المشكلة هو الحاجز المنخفض للغاية للدخول إلى وول ستريت ، وجزء منه هو الجشع - مجموعة من المشاركين الجشعين والجمهور الجشع. عندما بدأت في Dean Witter في عام 1996 ، كان السؤال الرئيسي في المقابلة هو "ما هو شعورك تجاه الاتصال البارد". كرهت الدعوة الباردة ، لكنها كانت مقابلة وهكذا قدمت أكثر دفئا قليلا إلى هذا المفهوم.

لن أزعم أنه يجب أن يكون هناك حاجز أعلى للدخول ، على الرغم من أنني كنت في الماضي. الغالبية العظمى من الناس الذين يبدأون ، يغسلون قبل أن يفعلوا أي ضرر حقيقي. هذا يحدث لأنه بسيط للغاية بداية في الخدمات المالية ، لكنها صعبة للغاية البقاء. فتح محادثة مع الغرباء الكامل أو القريب حول شيء ما ضروري وسوء الفهم لأن أموالهم صعبة. فتح تلك المحادثة 100 مرة في اليوم أمر صعب للغاية. محاولة القيام بها 300 مرة في اليوم يكاد يكون من المستحيل. الآن ، الاتصال الهاتفي بسيط للغاية انها تحافظ على نفسك من الصعب جدا.

لا يتطلب النجاح (أو على الأقل ، ظهور النجاح) سوى أن يفتح هذا الحوار وقتا كافيا لجمع العديد من العملاء - الذين ، تذكروا أعلاه ، لا يفهمون كيفية التخطيط لمستقبلهم المالي الخاص. لا يتطلب مهارات أو موهبة أو أخلاقيات. بهذه الطريقة ، يتم تحديد النجاح من خلال المثابرة والعمل الجاد أكثر من الذكاء أو القدرة. هذا صحيح أيضًا في العديد من الصناعات الأخرى ، لكنه أمر سيئ للغاية في مجال التمويل الشخصي. يجب أن تكون السنوات العشرون الأخيرة من البلاهة المتسلسلة في وول ستريت هي كل الأدلة التي نحتاج إليها. لسوء الحظ ، هذا يؤدي إلى تناقضات. إنه يؤدي إلى الارتباك ، ونقص التواصل ، وسكفالدرياجي قد لا تكون على دراية به إذا كنت من الأرض ، على سبيل المثال.

في مواجهة مثل هذا الجمجمة ، فإن الميل نحو نوع من النخبوية. النخبوية هي الابتعاد. لقد أدار ظهرك على كل هذا الهراء وحجب نفسك في واقعك المتسق ، والسعيد ، وإن كان كاذبًا. الخدمات المالية تعاني من النخبوية. في مقالة افتتاحية في العام الماضي ، أخبرنا وسيط "جولدمان ساكس" ما كنا نعرفه بالفعل - يعتبر السماسرة بشكل عام أن عملائهم هم "مدمنون". يرى المحللون ومديرو المحافظ أن المستشارين هم تحتهم. السماسرة تجنب الموزعين. المستشارين تجنب السماسرة. و "الامتثال" يمنع أي شخص من التحدث بصراحة وبشكل مباشر إلى الجمهور. يعتقد كل واحد من الرهائن المختلفين أنهم يقومون بالعمل "الحقيقي" الوحيد نيابة عن العميل ، وما زال العميل مرتبكًا تمامًا حول ما هو مؤهل "النصيحة" وما هي "المبيعات" ، حول من هو الموجود للمساعدة ومن هو الخروج للحصول عليها.

ما ننتجه في النهاية هو تأثير الصوامع: فالناس الطيبون الذين يمتلكون أعمالًا جيدة جدًا يظلون في صوامعهم ويقررون عدم التعامل مع العالم الخارجي. فهم يتخطون المؤتمرات ويتجنبون العملاء عندما يكونون في أمس الحاجة إليها وينشئون عمليات تتمحور حول حماية وقتهم وليس عن عملائهم أو زبائنهم. الاعتقاد بأنهم هم الطريقة الوحيدة ، فهم يسخرون من المنافسين الذين لا يفعلون ذلك مثلهم. الصومعة هي أحد أعراض النخبوية. يأخذ الصومعة الناس الذين يمكنهم إحداث فرق ويقفلونهم في المنفى الاختياري.

ما نحتاجه هو المزيد من الاحتراف. هذا يتجاوز المعيار الائتماني (وهو نوع من الاحتراف التشريعي). عندما تقوم النخبوية بتدبير ظهرك لما يصيبك ، فإن الاحترافية تواجهه كل يوم. الأسواق هي أماكن صعبة وغير منتظمة ومخيفة يساء فهمها تماما من قبل الناس العاديين الذين يحتاجون إلى إشراكهم لمنفعة مدى الحياة ولكنهم يتغذون على نظام غذائي تلاعب بالكارثية من وسائل الإعلام (وهو أمر لا غبار عليه على حد سواء ، ولكن الأخبار السيئة هي نسخة جيدة). عازمة وول ستريت على بيع المزيد من المنتجات - المنتجات التي عادة ما تجيب على المخاوف من الربع أو السنة السابقة. إن الاحترافية تأخذ على الغباء ، على أساس يومي ، وربما ، بشكل تدريجي مع مرور الوقت ، تصلح لبعض الفئات الفرعية الصغيرة من الناس.

هذا الانفتاح هو المكان الذي نجد فيه النمو ، سواء كمؤسسات فردية أو كصناعة. في الواقع ، فإن منارات الاحتراف في الخدمات المالية تميل إلى أن تكون هي التي تشهد النجاح على مستوى القاعدة في الوقت الحالي ، سواء كانت مديري محافظ كبيرة ، أو مدونات مالية شخصية ، أو منتجين للمنتجات المالية ، أو مستشارين ماليين موثوق بهم. أنا أعلم ، لأنني أبحث عنها. اريد ان اقرا ما يقولونه. اريد الوقوف بجانبهم. أريد أن أمنحهم وقتي واحترامي. إن انفتاحهم المنعش يبقيني من الاختباء لي صومعة.

-

جوناثان ك. ديو ، AIF و CPWA ، هو مؤسس ورئيس إدارة DeYoe Wealth في بيركلي ، كاليفورنيا ، ومدونات مدونة The Happiness Dividend. الخدمات الاستشارية المالية والاستثمارية المقدمة من خلال DeYoe Wealth Management، Inc. ، مستشار الاستثمار المسجل. الأوراق المالية المقدمة من خلال LPL المالية ، العضو FINRA / سيبك.

الآراء المعبر عنها في هذه المادة هي لمعلومات عامة فقط وليس المقصود منها تقديم نصائح أو توصيات محددة لأي فرد. لتلبية احتياجاتك الفردية في التخطيط والاستثمار ، يرجى الاطلاع على متخصص الاستثمار الخاص بك.