الملاءمة هي مفتاح الأعمال التجارية الناجحة للأعمال

كما يؤكد معظم الاقتصاديين اليوم ، لن نحقق أبدا انتعاشًا مستقرًا من أعماق "الركود العظيم" بدون استجابة نشطة من جانب كل من الشركات الصغيرة والمتوسطة (الشركات الصغيرة والمتوسطة). لكن الملحمة المستمرة هي أن البنوك والمستثمرين يرفضون المخاطرة وتقديم قروض لشركات الأعمال الصغيرة. يشير المصرفيون إلى خسائر قروض مرتفعة كسبب ، ولكن وراء الكواليس ، معظمهم يأخذون الأموال في متناول اليد ويمارسون القمار في سوق السندات العالمية. وطالما ظل هذا السيناريو سائداً ، يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة التركيز على الأنشطة ذات النسبة المئوية العالية لتحقيق نمو وأرباح فورية.

هناك ما يقرب من 6 ملايين من مؤسسات الأعمال الصغيرة التي لديها موظفين في أمريكا. كثيرا ما يقال أنه إذا استعانت كل شركة بموظف آخر ، فسنخرج من مأزقنا الحالي. تركز هذه الشركات في المقام الأول على الخدمات ، وهي العمود الفقري لاقتصاد المستهلك لدينا ، ولها إيرادات سنوية أقل من 5 ملايين دولار. على مدى العقد أو العقدين الماضيين ، كان نموذج الأعمال الأبرز الذي أسفر عن نتائج إيجابية في قطاع الخدمات مع مرور الوقت هو الذي جلب الراحة إلى قاعدة عملائه.

لقد فشلت العديد من شركات الإنترنت في عصر الدوت كوم في هذا المجال ولكن معظم هذه الإخفاقات كانت متقدما على منحنى الوقت. اليوم المستهلكين أكثر اتصالا. الوقت هو سلعة أكثر قيمة من أي وقت مضى ، حيث تم تمديد أسبوع العمل والمزيد من العائلات يجب أن تعمل على مجموعة متنوعة من الوظائف لتغطية نفقاتهم. فالجميع على كوكب الأرض يمتلكون هاتفًا خلويًا ، والوصول إلى الإنترنت أكثر انتشارًا ، ولكن هناك حاجة إلى دعم الخدمة الأساسية بكثرة. التنقل هو المفتاح ، وستكون الاستجابة السريعة هي العامل التنافسي المميز.

نماذج الخدمة الناجحة ، مع مراعاة الراحة ، تميل أيضًا إلى التركيز على هذه العوامل الإضافية:

• اكتساب عملاء ذوي قيمة عالية
• تقديم قيمة كبيرة للعملاء؛ و
• تقديم الخدمات ذات هوامش مرتفعة.

ما العائق الآخر الذي يجب التغلب عليه في اقتصاد اليوم؟ كما ذكر أعلاه ، يعد الوصول إلى الائتمان عقبة هائلة أمام الشركات الصغيرة والمتوسطة ، وخاصة رأس المال العامل لتمويل قاعدة متنامية من الحسابات الموزعة المستحقة القبض. لكن بالنسبة لمشاريع الأعمال المتنقلة ، هناك حل جديد في عالم اليوم الإلكتروني - قارئ بطاقات الائتمان اللاسلكية. لا يمكنك تقديم الخدمة عن بُعد فحسب ، بل يمكنك أيضًا توفير الراحة في معالجة الدفع عن بُعد. كما يمنحك تحصيل معاملات البطاقة الحالية أقل معدلات خصم ممكنة للتاجر. هذه المحطات الطرفية لبطاقات الائتمان اللاسلكية تزيل ضرورة وجود سجل نقدي في متناول اليد أو إجبار المستهلكين على الوقوف في طوابير طويلة في انتظار الدفع.

يجب ألا يتم الخلط بين أصحاب الأعمال التجارية ومصطلحات سوق الدفع الحالية. "اللاسلكي" ليس هو نفسه "المحمول". يركز السابق على الراحة للتاجر ، في حين أن الأخير لديه المزيد من الراحة مع حامل البطاقة. تتعلق خدمات الدفع "الجوال" باستخدام هاتفك الخلوي لإجراء عملية دفع. هذه العملية هي في مراحل تطورها المبكرة وتكلف أكثر بكثير من المعاملات اللاسلكية الحالية. اللاسلكية لديها فوائد مالية مباشرة. قد يكون الهاتف المحمول أكثر إشكالية في هذا المنعطف ، إلى أن تقوم البنوك والمعالجات بفرز المخاطر ويتعرف المستهلكون على هذه التكنولوجيا الجديدة.

لقد كانت خدمات الدفع "اللاسلكية" هذه موجودة منذ فترة ، بعد أن تطورت أولاً في الأسواق الخارجية حيث لم تكن خدمات الهاتف المحلية متقاربة كما هو الحال في الولايات المتحدة ، وأصبحت سيارات الأجرة والمطاعم متعطشة للمستخدمين ، وجعلت قيمة الراحة وحدها تعتمد الخدمة في جميع أنحاء العالم بلا تفكير.

الآن قد يكون الوقت المناسب لتجربة اللغة الخاصة بك. التخطيط والإعداد ، جنباً إلى جنب مع التنفيذ الكفء ، سيؤتي ثماره على الطريق.

قارئ بطاقة الائتمان اللاسلكي صورة مجاملة من Shuttertstock