5 أسرار نجاح العلامة التجارية التجارية

نحن نعلم أن العلامة التجارية التي تم حقها يمكن أن تكون محفزًا قويًا للنمو.

ولكن عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية أو تغيير العلامة التجارية ، فهناك شيء واحد يمكن أن يقتل العملية بأكملها بشكل أسرع مما يمكنك أن تقول "العلامة التجارية": شراء -نفسك

إذا لم يكن لديك اشتراك من شركائك وموظفيك وعملائك ، فقد مررت بالكثير من الأشياء مقابل الكثير من الأشياء.

إذن ، كيف تأكد من تأصيل فرقك الداخلية والخارجية للعلامة التجارية الجديدة التي تستثمر فيها؟ اتبع النصائح التالية للتأكد من أن فريقك بأكمله مشترك مع العلامة التجارية الجديدة.

انظر أيضا: دليل العلامة التجارية للأعمال

نصيحة رقم 1: تجميع كل من صناع القرار

إذا لم تحصل على جميع أصحاب المصلحة الكبار المشاركين في عملية تغيير العلامة التجارية ، ستفشل العلامة التجارية الجديدة ، بغض النظر عن مدى جمال شعارك وموقعك الجديد.

لذا ، قبل إعادة تسميتك ، تأكد من أنك قد خصصت وقتًا خاصًا مع جميع شركاء عملك. هذه أفضل طريقة للتأكد من أن الجميع مستثمرون في العلامة التجارية الجديدة وعلى استعداد لأن يصبحوا أبطال نجاحها.

عندما ركضت وكالة العلامات التجارية ، عملنا مع شركة eCommerce ناشئة. اعتقدت الرئيسة التنفيذية أن من الأفضل تضمين نفسها ومساعدها في عملية وضع العلامات التجارية ، ولكنني أقنعتها بلطف بتضمين جميع كبار أصحاب المصلحة في الشركة لضمان نتيجة ناجحة. على مدار يومين ، عملنا مع مجموعة أصحاب المصلحة هذه ، واستخدمنا الغوص في قضايا الأعمال الهامة ، وكذلك استكشاف الصور لتحديد القيم الجمالية الأساسية.

هبطت العلامة التجارية للشركة في مكان مختلف تمامًا عما كانت عليه من قبل. كانت العلامة التجارية الجديدة أكثر صرامة وأكثر تطوراً ، وقد أحبها جميع أصحاب المصلحة. هذا الشغف المشترك للعلامة التجارية الجديدة أدى إلى زيادة في الإيرادات بنسبة 350 في المائة في العام التالي.

انظر أيضا: ما الذي يحدد ثقافة شركتك؟

نصيحة رقم 2: تضمين موظفيك

أفضل rebbands تأتي من الأسفل حتى أصبح جميع الموظفين متورطين.

شركة أخرى عملنا معها عندما كنت أدير وكالتي كانت عيادة طبية كبيرة. عندما أطلقنا حملة جديدة للعلامات التجارية سلطت الضوء على كيفية استثمار العيادة في رفاهية المجتمع ككل ، حرصنا على تضمين الموظفين كنماذج لهذه الحملة.

عرضت الإعلانات المطبوعة والتلفزيونية على الموظفين ركوب الدراجات على الأوساخ المفضلة لديهم درب ، والركض على المسار المفضل لهم عن طريق النهر ، أو المشي وسط المدينة مع أطفالهم من خلال معرض شارع السبت.

انظر أيضا: هل تريد أن يشارك فريقك؟ ثم قُدِّمَهم

من خلال إشراك الموظفين في جهود الترويج للعلامات التجارية ، حدثت العديد من الأشياء الرائعة.

أولاً ، كانت الإعلانات أصيلة ووجدت صداها الحقيقي مع العملاء المحتملين. ثانياً ، شعر الموظفون بسعادة غامرة لإشراكهم في جهود الترويج للعلامات التجارية. من خلال الشعور بالشمول ، فقد كانوا أكثر سعادة من كونهم في العمل وأكثر استثمرا في مساعدة مرضاهم. ثالثًا ، تحسنت الاتصالات الداخلية بشكل جذري. بدأت الإدارات التي تحملت ضغينة ضد بعضها البعض تتعاون بطرق لم تكن لها من قبل. حتى الإحالات الخارجية التقطت لأن الموظفين كانوا أكثر رغبة في بذل جهد إضافي لتعميق العلاقات التجارية الجديدة.

نصيحة رقم 3: اجعل عملائك معنيين

أطلقت Lululemon برنامج "السفير" الرائع الذي كان المحور الأساسي لنجاحهم

كانوا يعلمون أن الرياضيين قد أثروا في قرارات الشراء على المستوى المحلي ، لذلك اعتنقوا الرياضيين المحليين من كل مجتمع قاموا ببيعه. وصلوا إلى مدربي اليوغا المحليين ووعدوهم بخصم وسيم للملابس بغض النظر عن المدينة التي كانوا فيها. في.

كل Lululemon سأل؟ ارتداء ملابس Lululemon الخاص بك عندما تقوم بالتدريس. من المؤكد أن تلاميذ اليوجا لاحظوا ملابس اليوغا الجذابة التي ارتدها المدربون ، وسألتهم عن مكان شرائها.

من خلال الشعور بأنهم جزء من عائلة لولولمون ، نشر المدربون بكل سرور كلمة عن شركة ملابس اليوغا. من خلال إنشاء هذه "دائرة النوايا الحسنة" ، خلقت لولوليمون روابط عميقة وعززت العملاء على المدى الطويل.

انظر أيضا: 8 طرق لخلق ولاء العملاء الحقيقيين

نصيحة رقم 4: تأتي من مكان الأصالة

تشتهر Les Schwab Tyres بخدمتها. في الواقع ، عندما وضع لي لأول مرة متجرًا في متجر إطارات صغير في برينفيل ، بولاية أوريغون ، تأكد من أنه قدم خدمة من الدرجة الأولى إلى اليمين للتأكد من أن الحمامات كانت نظيفة وكان الفشار طازجًا وساخنًا.

أكثر من بعد 50 عامًا ، اشتركت الشركة في وكالة إعلانات عالية الجودة من سياتل. كان يمكن للوكالة أن تدفع باتجاه رؤية لامعة للشركة ، حيث تتميز بالعديد من العائلات المثالية التي تقود سيارات مثالية بإطارات مثالية تحتها.

وبدلاً من ذلك ، اتخذت الوكالة الطريق الذكي: قرروا التركيز على قصص العملاء الحقيقية وتقديمهم إلى الحياة. وظهر أحد الإعلانات على امرأة مسنة انفصلت سيارتها في الليل ، مما أدى بها إلى ضرب باب أحد الجيران القريبين وطلب المساعدة. حدث ذلك فقط أن الجار يعمل في ليه شواب. انتشر في العمل ، أصلح سيارتها على الفور ، وأرسلها في طريقها مجاناً.

قصة حقيقية وكبيرة. قامت وكالة الإعلان بتثبيتها. كانوا يعرفون أن شعار Les Schwab "فعل الشيء الصحيح منذ عام 1962" يعتمد على الخروج من مكان أصيل.

نصيحة رقم 5: اذهب إلى أبعد من

لا يمكنك فقط الحصول على شعار جديد وتوقع كل شيء تقع في مكان. عليك أن تذهب إلى أبعد الحدود للتأكد من أن علامتك التجارية الجديدة ستجعلك حقيقة.

دعونا نلقي نظرة على ستاربكس. منذ اليوم الأول ، استثمروا في موظفيهم. لقد عرضوا التأمين الصحي ودفعوا حتى للتعليم. لقد قاموا بتمكين الموظفين لتقديم مشروبات مجانية واتخاذ خطوات جريئة أخرى لتشجيع التبشير بالعملاء.

وقد استثمرت الشركة أيضًا في عملائها. يشجع ستاربكس العملاء على أن يكونوا صعب الإرضاء جدا ويحصلوا على قهوتهم بالطريقة التي يريدونها - حتى لو كان منزوعة الكافيين ، ضوء على الرغوة ، حار جداً ، بدون غطاء. لا عجب نجح ستاربكس في قيادة الطريق لصناعة كاملة من شركات القهوة القادرة على بيع القهوة بسعر ممتاز.

فما هو المعنى هنا؟ افتح ذراعيك ، افتح قلبك ، وجلب القوات لمساعدتك في العلامة التجارية الخاصة بك. ستكافأ مجهوداتك بسخاء.

العلامة التجارية السعيدة!