Your Online Competitive Analysis |

من ينافسك على وقت وقيمة عميلك؟ هل يبيعون منتجات وخدمات تنافسية مباشرة أو بدائل أو بدائل محتملة؟ ما هي نقاط القوة والضعف عندهم؟؟ كيف يتم وضعهم في السوق؟

يختلف التحليل التنافسي الجيد وفقًا للصناعة التي تتواجد بها وخطة الويب الخاصة بك وحالتك. يحتوي التحليل التنافسي على بعض الموضوعات الشائعة.

ابدأ بشرح الطبيعة العامة للمنافسة في نوع عملك ، وكيف يبدو أن العملاء يختارون مزودًا واحدًا على آخر. ما الذي قد يجعل العملاء يقررون؟ السعر ، أو معدلات الفواتير ، والسمعة ، أو الصورة والرؤية؟ هل الأسماء التجارية مهمة؟ ما مدى تأثير كلمة الفم على توفير عملاء راضين على المدى الطويل؟

على سبيل المثال ، قد تعتمد منافسة أعمال المطاعم على السمعة والاتجاهات في جزء واحد من السوق ، وعلى الموقع وموقف السيارات في موقع آخر. بالنسبة لشبكة الإنترنت ومزودي خدمات الإنترنت (ISP) ، قد تكون الإشارات المزدحمة لعملاء الطلب الهاتفي مهمة. قد يعتمد قرار الشراء الخاص بالسيارات على أسلوب أو سرعة أو سمعة للاعتمادية.

في العديد من ممارسات الخدمة المهنية ، تعتمد طبيعة المنافسة على الكلام الشفهي لأن الإعلان غير مقبول تمامًا وبالتالي لا يكون مؤثرًا. هل هناك تنافس في السعر بين المحاسبين والأطباء والمحامين؟

كيف يختار الناس وكالات سفر أو بائعي أزهار لحفلات الزفاف؟ لماذا يقوم شخص ما بتعيين مهندس المناظر الطبيعية على أخرى؟ لماذا يختار العميل ستاربكس ، علامة تجارية وطنية ، على المقهى المحلي؟ لماذا حدد كمبيوتر Dell بدلاً من جهاز كمبيوتر واحد من Compaq أو Gateway؟ ما العوامل التي تحقق أكبر قدر من الفارق لنشاطك التجاري؟ لماذا ا؟ هذا النوع من المعلومات لا يقدر بثمن في فهم طبيعة المنافسة.

قارن منتجك أو خدمتك في ضوء عوامل المنافسة تلك. كيف تكدس ضد الآخرين؟ على سبيل المثال: قد تقدم وكالة سفرياتك تذاكر طيران أفضل من غيرها ، أو ربما تقع بجوار إحدى الجامعات الكبرى وتلبي احتياجات حركة الطلاب. بينما يقدم البعض الآخر خدمة أفضل أو اختيارًا أفضل أو اتصالات كمبيوتر أفضل. جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو أسرع وأفضل ، أو ربما يأتي بألوان الفواكه. أجهزة الكمبيوتر الأخرى تقدم أفضل الأسعار أو الخدمة. قد يكون نشاطك في مجال التصميم الجرافيكي متوسط ​​السعر ، ولكنه معروف جيداً لإتقان المهارات التقنية الإبداعية. أصبحت سيارتك أكثر أمانًا أو أسرع أو أكثر اقتصادية. إن أعمال الاستشارات الإدارية الخاصة بك هي أعمال مكتب منزلي من شخص واحد ، ولكنها تتمتع بعلاقات ممتازة مع شركات تصنيع أجهزة الكمبيوتر الشخصية الرئيسية التي تدعوك للعمل في سوق رأسية تتخصص فيها.

وبعبارة أخرى ، في هذا الموضوع يجب أن تناقش كيف يتم وضعك في السوق. لماذا يشتري الأشخاص منتجك أو خدماتك بدلاً من المنتجات الأخرى المقدمة في نفس الفئات العامة؟ ما هي الفوائد التي تقدمها في أي سعر ، وإلى من ، وكيف يقارن المزيج الخاص بك مع الآخرين. فكر في أنواع محددة من المزايا والميزات ومجموعات السوق ، قارن بين المكان الذي تعتقد أنه يمكنك إظهار الفرق فيه.

وصف كل من منافسيك الرئيسيين من حيث هذه العوامل نفسها. قد يشمل ذلك حجمها ، وحصة السوق التي تقودها ، وجودة منتجاتها المقارنة ، ونموها ، ورأس المال المتاح والموارد ، والصورة ، واستراتيجية التسويق ، والأسواق المستهدفة ، أو أي شيء آخر تعتبره هامًا.

تأكد من وصف نقاط القوة على وجه التحديد ونقاط الضعف في كل منافس ، وقارنها بنفسك. فكر في خدماتهم ، أو أسعارهم ، أو سمعتهم ، أو إدارتها ، أو وضعهم المالي ، أو الوعي بالعلامة التجارية ، أو تطوير الأعمال ، أو التكنولوجيا ، أو أي عوامل أخرى تشعر أنها مهمة. في أي قطاعات السوق تعمل؟ ما يبدو أن استراتيجيتهم؟ إلى أي مدى تؤثر في نشاط خدماتك وما هي التهديدات والفرص التي تمثلها؟