ما هو الشكل والحجم الخاصين بك هو توقيع البريد الإلكتروني؟

كم مرة تحصل على بريد إلكتروني بدون توقيع وبالتالي يجب أن تحفر رسائل البريد الإلكتروني أو الملاحظات السابقة لتحديد موقع رقم هاتف هذا الشخص أو معلومات الاتصال الأخرى؟ قد يبدو هذا شيئًا بسيطًا ، لكن بالنسبة لي ، يضيف التوقيع الكامل مستوى من الإكتمال والمهنية إلى البريد الإلكتروني.

تأتي تواقيع البريد الإلكتروني بجميع الأشكال والأحجام - تلك غير الموجودة ، وتلك التي تحمل اسمًا وعنوانًا أو أولئك الذين لديهم اسم أو عنوان أو رقم هاتف ، أو أولئك الذين لديهم عرض أسعار ، وما إلى ذلك - يمكن أن تستمر القائمة.

لقد قرأت للتو هذه المشاركة حول توقيع بريد إلكتروني فريد جدًا - توقيع "خدمة العملاء" - حيث تلقى كاتب المدونة بريدًا إلكترونيًا يحمل العنوان التالي:

How's My Driving؟

هل تناولت هذه الإجابة بشكل مناسب سؤالك (سؤالك)؟

If Yes؛ إرسال بريد إلكتروني إلى هذا العنوان: [email protected]

1 - ممتاز - (الشرح اختياري)

If No؛ أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى هذا العنوان: [email protected]

2 - غير مرضٍ (يرجى التوضيح)

مثل المؤلف ، وجدت أن هذه فكرة جديدة وممتعة حقًا. إنها طريقة ممتازة لطلب الملاحظات بشكل استباقي ؛ ستكتشف ما تقوم به بشكل جيد وستتمكن أيضًا من معالجة أي شكاوى للعملاء على الفور. إن مثل هذا التوقيع يجسد أن لدى الشركة مصلحة واضحة في معرفة ما يقوله عملاؤها ، وأنها توفر طريقة سهلة للغاية لوصول عملائها إليهم.

هذا التوقيع "لخدمة العملاء" ليس مناسبًا للجميع ولكنني أجد أنه من المفيد التفكير في الرسالة التي ترسلها بالشكل وحجم توقيع البريد الإلكتروني الخاص بك.

Kristen Langham

Marketing Manager

Palo Alto Software