أنا ضحية الاحتيال على بطاقة الائتمان - ماذا أفعل؟

ما لا يقل عن 10 ٪ من الأمريكيين وقعوا ضحايا لتزوير بطاقات الائتمان اعتبارًا من عام 2012. لإلقاء رقم مخيف آخر لك ، فإن 40 ٪ من جميع عمليات الاحتيال المالي ترتبط ببطاقات الائتمان. الاحتيال في بطاقات الائتمان ليس مثل هجمات القرش أو حوادث الطيران. في الواقع ، أصبح شائعا تقريبا. إذا وقعت ضحية لتزوير بطاقات الائتمان ، فلا تقلق. يحدث ذلك في كثير من الأحيان أن شركات بطاقات الائتمان لديها الكثير من الممارسات في فرز الفوضى. ستكون بخير طالما كنت تتبع الخطوات الصحيحة وتتصرف بسرعة.

1. اتصل بجهة إصدار بطاقتك الائتمانية

بمجرد ملاحظة النشاط الاحتيالي ، يمكنك الاتصال بالهاتف مع شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. واحدة من فوائد استخدام بطاقة الائتمان عبر بطاقة الخصم هي أنك ستتحمل مسؤولية ما لا يزيد عن 50 دولارًا في حالة السرقة. ومع ذلك ، كلما سارعت في الاتصال ، كان ذلك أفضل.

بشكل عام ، ستقوم الجهة المصدرة بإغلاق حسابك ولكم بطاقة ائتمان جديدة مع رقم حساب جديد بين عشية وضحاها. سيظل سجل حسابك ورصيد حسابك كما كانا قبل الغش. إذا تم اختراق حسابات متعددة (مثل ما إذا كانت محفظتك قد سُرقت) ، فاتصل بكل شركة يوجد بها حساب.

" أكثر من: كيفية التنازع على رسوم بطاقة الائتمان الاحتيالية

2. اتصل بالشرطة

يمكن أن يكون تقرير الشرطة ضروريًا لإصلاح الضرر في رصيدك. تأكد من عدم تقديم تقرير فقط ، بل الحصول على نسخة لسجلاتك. يمكنك استخدامه للتحقق من طبيعة الاحتيال مع مصدر بطاقتك ومكاتب الائتمان. يمكنك استخدامه كدليل أثناء العمل على إصلاح الائتمان الخاص بك. تأكد أيضًا من تقديم شكوى إلى لجنة التجارة الفيدرالية.

3. اتصل بمكاتب الائتمان

تنتهي سلسلة مكالماتك الهاتفية مع مكاتب الائتمان الرئيسية الثلاثة - Equifax و Experian و TransUnion. ستبدأ مكاتب الائتمان في 90 يومًا من التنبيه الاحتيالي على ملفك. ومن خلال ذلك ، يُطلب من الشركات الاتصال بك للتحقق عند فتح حساب جديد تحت اسمك. إذا اخترت ذلك ، يمكنك أيضًا تجميد حسابك ، ومنع الجهات المقرضة من مراجعة ملفك وإصدار حسابات جديدة.

4. حافظ على سجلات دقيقة

عند حل تزوير بطاقات الائتمان ، من المهم الاحتفاظ بملف منظم لجميع الأوراق والأدلة ذات الصلة. مع أي حظ ، تكون العملية سلسة وغير مؤلمة. لكن في بعض الأحيان ، تظهر الاختلاطات ، وستحتاج إلى تسليح نفسك بجميع المستندات المتوفرة. جنبا إلى جنب مع الحصول على نسخة من تقرير الشرطة ، وتدوين الملاحظات من المحادثات مع السلطات ، والحفاظ على سجلات المحادثات مع المصدرين ومكاتب الائتمان ، والتشبث في البيانات أو الفواتير التي تظهر معلومات عن المعاملات الاحتيالية.

5. ممارسة اليقظة

حتى بعد عودة حياتك إلى طبيعتها ، ابقَ على أهبة الاستعداد وراقب حساباتك. وهذا يعني بانتظام التحقق من تقارير الائتمان المجانية ومراجعة نشاط حسابك بشكل متكرر. لا يضر المتابعة مع شركة بطاقات الائتمان ومكاتب الائتمان الخاصة بك مع خطاب يلخص الأحداث بترتيب زمني دقيق. تذكر أن جهات إصدار بطاقتك الائتمانية جاهزة للمساعدة ، ولكن هذا لا يعني أن العملية ستنطلق بدون أي عوائق.

صورة بطاقة الائتمان اللص من باب المجاملة Shutterstock