قصة نجاح الأعمال الصغيرة: كيف يعمل الأب والابن للحفاظ على العمل في أيدي العائلة

إذا سألت آميش جوبتا ، فإن الانضمام إلى مشروع العائلة لم يكن قط أمراً مؤكداً.

قبل خمس سنوات ، كان والده ، فيرندا غوبتا ، على استعداد للتراجع والسفر إلى وطنه الهند ورؤية أماكن أخرى. طلب من الأميش الانضمام إلى RETC في نهاية الأمر ، وهي شركة استشارات ضرائب الممتلكات في دالاس ، والتي أسسها غوبتا في عام 1986.

قبل القيام بهذه الخطوة ، التي كان لها تداعيات مهنية وشخصية كبيرة ، أطلق آميش مناقشات صريحة حول التعويض والملكية والسلطة. وافق الأب والابن في النهاية على خطة الخلافة التي تعمل بشكل جيد للرجلين وفي النهاية الأعمال.

تقول فيرندا غوبتا: "كنت أريده أن يكون لديه سيطرة كاملة وحرية". "لذلك أعطيته التسويق والمبيعات وبسرعة كبيرة أصبح الرئيس التنفيذي. أخذت مقعدًا خلفيًا واتخذ قرارات يومية. … أعتقد أن فريق الأب وابنه لن يعمل إلا إذا تم منح الأبن مسؤوليات وسلطة كاملة يمكنه ممارستها ".

انتقال معقد

بصفتك مالكًا تجاريًا ، قد يكون التخطيط للخروج أمرًا صعبًا بما فيه الكفاية. لكن إلقاء الرغبة في الحفاظ على تراث الأسرة والتعاقب يمكن أن يصبح معقدًا - حتى فوضويًا. قد لا يكون لأطفالك أو غيرهم من الأقارب أي مصلحة في تولي المسئولية ، أو يمكن أن تؤدي النزاعات العائلية حول اتجاه عملك إلى انتقال سلس.

والأكثر من ذلك ، فإن الأعمال نفسها قد لا تنجو من تداعيات وتغيرات السوق والصناعة ، كما تقول مونيكا هدسون ، وهي أستاذة مساعدة ومديرة مركز موارد الأعمال العائلية بجاليرت في جامعة سان فرانسيسكو.

يساعد المركز العائلات على موازنة قضايا الأعمال وأسئلة الملكية والديناميكيات العائلية. من المهم أن تكون جميع العوامل الثلاثة متزامنة مع بقاء الشركة على المدى الطويل ، كما تقول Hudson.

وهي تستشهد بمثال لتوسع الأعمال العائلية مع الأطفال الذين لم ينجحوا. حاربوا بشدة لدرجة أنها أدت إلى تدخل المحامين. الأسرة الآن تقسيم أجزاء من العمل.

"لدينا جميع القضايا العاطفية التي هي جزء من التواصل الأسري مع تلك القرارات التجارية التي يجب أن تكون حول النطاق والمستقبل" ، كما تقول ل Investmentmatome.

لذلك لا عجب أن عدداً قليلاً من الشركات العائلية يبقي على قيد الحياة لفترة طويلة. فقط 30 ٪ من الشركات العائلية تصل إلى الجيل الثاني ، وفقا لمعهد الأعمال العائلية ، وهي شركة استشارية في رالي ، نورث كارولينا. فقط 12 ٪ منهم يدومون في الجيل الثالث و 3 ٪ فقط قابلة للتطبيق في الجيل الرابع وما بعده.

تخطيط التعاقب هو المفتاح

ما الذي يجعل تركة الشركات العائلية صعبة للغاية؟ بالنسبة للمبتدئين ، فإن قلة من مؤسسي الأعمال يعدون ويديرون أطفالهم أو أقاربهم لتولي المسؤولية ، وفقاً لما يقوله وين ريفرز ، الشريك المؤسس ورئيس معهد الأعمال العائلية.

"لقد بدأت العمل ، فأنت المؤسس. أنت تصنع كل القرارات ، "يقول ريفرز. "الآن ، لديك ثلاثة أطفال ، فتاتان وصبي ، يبدأون في صعوبة في اتخاذ القرارات. ما هو الاستشاري الذي يمكنك منحه لهم؟ لا يوجد لديك أدوات في صندوق الأدوات هذا. أنت تقول ، "ما الذي لا يمكن أن تتوافق معه؟"

إن ضمان استمرارية عملك - سواء في أيدي أفراد العائلة أو الخارجيين - يتطلب الكثير من التخطيط. امنح نفسك الوقت الكافي للنظر في جميع الاحتمالات ، بما في ذلك البيع للغرباء أو حتى الموظفين ، كما يقول ريفرز.

من المهم عدم الخلط بين التخطيط العقاري والتخطيط للخلافة ، وفقًا لما ذكره ريفرز. "والآن إليكم وثيقة تقول:" إذا أصبت بالبرق ، فهذا ما يحدث لأموالي بما في ذلك أعمال عائلتي. "هذه ليست خطة للخلافة ، إنها خطة ميتة ،" يقول لـ Investmentmatome.

يشير مسح أجراه المجلس البديل في العام الماضي ، والذي يقدم إرشادات الصناعة للشركات ، إلى الافتقار إلى التخطيط في التحويلات التجارية العائلية. أقل من ثلث أصحاب الشركات العائلية لديهم خطة تعاقب.

بالطبع ، قد لا يرغب طفلك في العمل. وربما يكون العكس هو الصحيح: قد لا يكون ابنك أو ابنتك أفضل شخص لتولي العمل. في ما يلي فحص واقعي: يقول 42٪ من مالكي الشركات العائلية إن الموظفين غير العائليين مؤهلون أكثر ، وفقًا لمسح المجلس البديل.

"في بعض الحالات ، يكون الوالد هو المالك ويشعر أن [الأطفال] ليس لديهم الملف الشخصي المناسب: فهم لا يحبون العمل. يقول ديف سكارولا ، نائب رئيس مجلس الإدارة البديل: "ليس لديهم رأس للعمل".

وضع خطة لعبة

لم يكن هذا هو الحال مع Virenda Gupta. بدأ يفكر في مستقبل أعماله عندما بلغ الستين من عمره. كان لديه إيمان بأن آميش كان أفضل شخص لقيادة شركة RETC ، وهي شركة تضم 20 شخصًا لديها أيضًا مكاتب في أوستن وهيوستن. عرف الأميش العمل جيدا ، بعد أن عمل في الشركة في أوقات مختلفة كطالب في المدرسة الثانوية والكليات. بالإضافة إلى ذلك ، يقول فيرندا ، إنه كان أكثر ثقة في ابنه من كونه من خارج الشركة.

عرف فيرندا أيضًا أن آميش سيحقق المهارات والخبرات التي اكتسبها في وظائف أخرى. عمل الأميش في شركة Procter & Gamble للمنتجات الاستهلاكية العملاقة في مجال التسويق وإدارة المنتجات. كما حصل على ماجستير في إدارة الأعمال من كلية كيلوغ للإدارة في جامعة نورث وسترن.

بالتأكيد ، شعر الأميش بانسحاب العائلة ، لكنه أراد أيضًا التأكد من أن الانضمام إلى الشركة العائلية أمر منطقي له أيضًا. كونه رجل أعمال كان زائد كبير. لذلك كان امتلاك المرونة لمواصلة مشاريعه التجارية الأخرى ، وفقا ل Amish. على الجانب الآخر ، سوف يتخلى "آميش" عن العمل مع شركة الاستثمار العالمية "كارلايل غروب" في واشنطن.

"لم تكن صفقة مكتملة. وقال أميش جوبتا البالغ من العمر 35 عاما الآن إنه الشخص الذي اتصل بي وقال إنه يجب أن تعود.

قبل الالتزام ، دفع "آميش" إلى وضع "خطة لعب" حول القضايا الرئيسية مثل السلطة والمسؤوليات بالإضافة إلى التعويض والإنصاف. لقد تكاثر مع قضايا والده مثل السيطرة على القرارات اليومية والأهداف الاستراتيجية طويلة الأجل ل RETC. تمتلك الشركة عضوًا ثالثًا في مجلس الإدارة يعمل بمثابة تصويت شجاع في حالة عدم موافقة الأب والابن على اتخاذ قرار. يقول الأميش إنه يتذكر حالة واحدة فقط قاموا فيها برمي الرؤوس قبل التوصل إلى إجماع.

على الرغم من أن المحادثات حول الأموال يمكن أن تكون صعبة ، يقول آميش إنه يريد التأكد من أنه سيتم تعويضه بشكل عادل ، خاصة وأنه تخلى عن مسار وظيفي مربح. في وقت مبكر جدا ، يقول فيرندا إنه أعطى الأميش "حصة حرجة" من العمل.

"بالنسبة لأشخاص مثلي ، فإن تكلفة الفرصة البديلة خطيرة. تخرجت من كلية إدارة الأعمال في عام 2007 وأنا الآن في عمر أصبح فيه أصدقائي شركاء في شركات الاستشارات والبنوك. "نحن نتحدث الناس الذين يحصلون على نصف مليون أو مليون بناءً على المجال الذي يعملون فيه. كان ذلك هو الطريق الذي استسلمت منه" ، يقول أميش.

مع وضع خطة الخلافة ، انضم "عميش" إلى شركة RETC كمدير عمليات عام 2010. وفي ظل قيادة Amish ، تحولت الشركة إلى اتخاذ إجراءات ضريبية أكثر تطوراً لعملاء أكبر. كما شهدت الشركة تحولًا كبيرًا في عدد الموظفين ، وهو حدث نموذجي تحت قيادة جديدة في أي عمل تجاري. على مر السنين ، قام فيرندا ، الذي يبلغ الآن من العمر 68 عاماً ، بتقليص عمله لاستيعاب رحلاته.

كلمات مشورة

يقول الأب والابن إنهما تعلما بعض الدروس على الطريق نحو إجراء عملية انتقال. يقدمون هذه النصائح حول تخطيط التعاقب للشركات العائلية:

1. لا تضغط على طفلك أو أطفالك لتولي العمل. هناك الكثير من الضغط لا سيما على الأطفال من رجال الأعمال المهاجرين ، يقول Amish. لكن إجبارهم على العودة لا يساعد الشركة. حتى إذا كان الطفل يريد العمل أو تولي الأعمال العائلية ، فقد يكون من الحكمة الحصول على تجربة خارجية. يعترف الأميش بوقته في شركة كارلايل وغيرها من الشركات لتأسيس "مصداقية مع الموظفين الذين يحترمونني وعملائي الذين يحترمونني".
2. قم بإجراء محادثات صارمة مسبقاً حول كيفية عمل الخلافة. هذا يجب أن يتم ليس فقط مع الآباء والأمهات ولكن أيضا الأشقاء الذين قد يكونون أو لا يكونون جزءا من العمل ، يقول أميش. قبل عام ، اتصل به أحد أصدقائه للحصول على المشورة لأنه كان يواجه قراراً مماثلاً للذي واجهه الأميش قبل خمس سنوات. أخبره الأميش بهذا: "عليك أن تسأل عن الأمور مسبقاً وأن تسأل عن أشياء قبل أن توافق على العودة. إذا سألت بعد ذلك ، لا يوجد لديك اللجوء. لا يمكنك الإقلاع حقا. يمكنك ، ولكن مع أي وظيفة أخرى ، يمكنك إجراء خفض نظيف. لا يمكنك فعل ذلك مع الأشياء العائلية. "
3. اطلب من أطفالك أو غيرهم من أفراد الأسرة المعنيين المشاركة في العمل دون أي التزام ، يقول فيرندا. "من المهم التجربة. على الرغم من أنك تعرف أطفالك وأنت تعرف نواياهم ، فبمجرد أن تعملوا معاً ، الأمر مختلف.

Hanah Cho هي كاتبة موظفين تغطي أعمالًا صغيرة لشركة Investmentmatome. اتبعها على تويتر hanahcho ، على في + Google و على ينكدين .

Top: Amish Gupta ، اليسار ، ووالده ، Virenda Gupta ، في مكتب RETC في دالاس. الصورة مجاملة RETC.

لمزيد من المعلومات حول كيفية بدء وتشغيل مشروع تجاري ، قم بزيارة موقعنا على الإنترنت دليل الأعمال الصغيرة . للحصول على إجابات شخصية ومجانية عن الأسئلة حول بدء وتمويل نشاطك التجاري ، تفضل بزيارة أعمال صغيرة قسم من موقعنا طلب صفحة مستشار.