كيفية استخدام القسائم الخاصة بك (بدون خسارة المال) |

يمكن أن تكون الكوبونات أداة رائعة لعملك أو طريقة رائعة لتخسر المال.

كل هذا يتوقف على مدى ذكائك ومدى ربحيتك لتصميم الكوبون الخاص بك. قد لا تدرك ذلك ، ولكن حتى في الصفقات اليومية ومواقع القسيمة ، سيكون لديك قدر أكبر من السيطرة مما قد تظنه.

الأمر لا يتعلق بعدد الأشخاص الذين يشترون أو يستخدمون القسائم الخاصة بك ، بل يتعلق بتحقيق أقصى استفادة منها - من حيث من الأرباح والحصول على عملاء جدد أو العائدين الذين أصبحوا نظاميًا (وليس "off off").

راجع أيضًا: كيفية الحفاظ على خصومات من Killing Your Business

11 نصيحة لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من عرض القسائم الخاصة بك business

استخدم هذه النصائح لإنشاء إستراتيجية قسيمة مربحة وناجحة ستساعد في تنمية نشاطك التجاري.

1. التفاوض مع مواقع القسيمة

Groupon ومواقع الصفقات اليومية الأخرى تطلب منك منح خصم 50٪ ومنح عمولة بنسبة 35٪ إلى 50٪ على ما تبقى. وهذا يعني أنه عند إبرام صفقة معهم ، يمكنك أن تفقد حوالي 75 في المائة من السعر العادي للخدمة أو المنتج الذي تبيعه.

لا تخطئ: تحتاج مواقع Groupon والمواقع المشابهة إلى عملك بقدر ما تحتاج إليه. يمكنك دائمًا محاولة التفاوض - كلاهما يصر على منح خصم أصغر للعملاء أو عمولة أقل لهم. اشرح أنك تحب حقاً العمل معهم ، لكنك لا تستطيع أن تتحمل خسارة جزء كبير من أرباحك ، وتساءلت عما إذا كانت هناك أي طريقة يمكن أن تعتبر نسبة أقل من جانبها.

لا تعمل دائمًا ، ولكن لا ضرر من المحاولة ، وإذا نجحت ، فأنت على المسار الصحيح لتحقيق الربحية باستخدام قسيمة. هناك أيضًا بعض المواقع التي تقدم إنشاء الكوبونات الخالية من العمولات التي قد ترغب في تجربتها أيضًا.

2. منتجات وخدمات الحزمة

إن أفضل طريقة لاستمرار جني الأرباح على الكوبونات هي تجميع أكثر من خدمة أو منتج واحد كصفقة شاملة. يمكن أن يكون الجمع بين منتج ذو هامش مرتفع وآخر أقل ، أو حزمة تتضمن سلسلة من الزيارات.

هذا سيسمح لك ، في بعض الحالات ، بطلب سعر أعلى لأنه يصعب مقارنة أسعار الحزمة يتعامل مع العروض الأخرى هناك.

3. الإبقاء على العودة

تعتقد الشركات التي تستخدم Groupon أو مواقع القسيمة الأخرى أنها ستحصل على مجموعة من العملاء الجدد الذين سيستمرون في العودة بعد استخدام الكوبون. لكن دراسة أجرتها جامعة رايس أظهرت بوضوح أن 87٪ من الناس يدعون أنهم لن يعودوا إلى نفس المكان ، بل سيبحثون عن الصفقة التالية والمضي قدمًا.

أنت تريد خلق ولاء ، وليس فقط حول تقديم خدمة رائعة - إنها تتعلق بإنشاء اتصال حقيقي مع بضع زيارات أو من خلال تقديم أي شخص يستخدم القسيمة نوعًا من الصفقات أو التخفيضات إذا قاموا بحجز زيارتهم التالية على الفور. يمكنك أيضًا متابعة الخدمة من خلال رسالة بريد إلكتروني تسأل عن كيفية تقديمها ، وتقدم لهم قسيمة أو صفقة لزيارتها التالية.

اجعلهم يشعرون بأنهم يقدمون لهم خدمات مميزة ويتابعونها مع صفقة جيدة. إذا بقيوا معك ، حتى لو خسرت بعض المال على القسيمة الأولى ، فسيكون الأمر يستحق ذلك على المدى الطويل.

انظر أيضا: خمس نصائح لمشاركة العملاء الأفضل للهاتف المحمول

4. اختر الوقت المناسب

في بعض الأحيان ، كل ما تحتاج إليه لجعل القسيمة مربحة هو جعلها صالحة في أيام أو ساعات "بطيئة" ، أو ببساطة غير متوفرة خلال ساعات الذروة.

على سبيل المثال ، إذا كان نشاطك التجاري فارغًا خلال "الساعات الميتة" من 2 إلى 4 مساءً ، قم بعمل قسيمة "فترة ما بعد الظهيرة" ؛ إذا كان الصباح هو وقتك البطيء ، فقم بعمل "صعود وتألق خاص" للمساعدة في جلب عملاء جدد خلال ساعات الصباح البطيئة. هذا يتحدث إلى الجمهور الذي قد يكون متاحًا في هذه الأوقات ، ويضمن أيضًا عدم إهمال العملاء الحاليين أو الأرباح من خلال الاضطرار إلى قبول عميل يحمل قسيمة بدلًا من أحد موظفيك النظاميين في وقت الذروة.

5- لديك عذر جيد

من المهم جدًا الحصول على "عذر" للقسيمة ، أو سبب عرضه - فقد يكون إصدارًا محدودًا ، مستندًا إلى إطلاق خدمة أو منتج جديد ، أو عطلة معينة ، أو ذكرى تجارية.

إذا اعتدت على تقديم قسائم بدون "عذر" ، فقد ترسل رسالة مفادها أنك "في ورطة" وتحتاج إلى حشد الأعمال. قد يخلق أيضًا توقعًا بأن هذا هو السعر الذي سيحصلون عليه دائمًا. وجود سبب وراء عرض القسيمة سيجعل العملاء يقبلون أكثر بكثير بالسعر الكامل عندما ينتهي الوقت الخاص ، وسيكون من الأسهل تحويلهم إلى عملاء مربحين.

6. تذكر أن أقل أكثر

Groupon ومواقع مماثلة تريد منك أن تقدم أكبر عدد ممكن من القسائم ، لذلك فإنها تحقق أكبر قدر ممكن من المال من صفقتك. ومع ذلك ، قد لا يكون أفضل شيء بالنسبة لشركتك هو تقديم كمية كبيرة من القسائم ، لأنها قد تؤثر على العملاء الحاليين لديك أو الأعمال التجارية إذا كانت القسيمة في نهاية المطاف ليست مربحة.

من الأفضل أن تقدم قسائم صغيرة "حصرية" "دفعات. اختبر ما ينجح وما هو مربح ، ويمكنك دائمًا تكرار قسيمة ناجحة.

7. تفاصيل شروط معينة

من الأفضل دائمًا الاحتفاظ بكوبونتك تعمل من خلال تحديد الشروط.

على سبيل المثال ، حدّد عميلًا واحدًا أو قم بزيارة ، فقط لأول زيارة أو عملاء جدد ، فقط فوق حجم شراء معين ، و هكذا. سيضمن ذلك أنك تبذل ما يكفي لتبرير الكوبون.

8. ابق على اتصال

إذا كنت تريد حقاً تحويل مستخدمي الكوبون إلى عملاء عاديين ، فلا تفوّت الفرصة لإضافتهم إلى مجتمعك. اجعله شرطًا لاسترداد القسيمة ، يجب عليهم تقديم بريدهم الإلكتروني ورقم هاتفهم.

وبمجرد الحصول على تفاصيلهم ، يمكنك إرسالهم إلى الكوبونات المجدولة والصفقات للمناسبات الخاصة مثل عيد ميلادهم ، بعد ثلاثة أشهر من تاريخهم. قسيمة الزيارة الأخيرة ، الذكرى السنوية الأولى لزيارتها الأولى ، وهلم جرا.

انظر أيضا: 4 مفاتيح لبناء الولاء للعلامة التجارية مع جيل الألفية

9. صداقات مع أصدقائهم

لجلب المزيد من العملاء ، حاول تقديم خدمة لشخصين أو أكثر تطلب من المشتري "إحضار صديق". وهذا يجعلهم يبدون جيدًا لأصدقائهم بينما يحصلون على صفقة جيدة لكل من كما يمنحك أيضاً رؤية رائعة مع قاعدة عملاء محتملين جديدة بالكامل لم تقم حتى بشراء قسيمة.

خيار صديق آخر - عندما يجلب شخص ما قسيمة عادية (خاصة صفقة لمرة واحدة) ، يمكنك إعطاء منحهم قسيمة هدية لصديق بدلاً من واحد لأنفسهم. وهذا يمنحهم شيئًا جميلاً لمشاركته مع صديق ، ويحول كل عميل إلى "سفير" ، ويزيد من ولائهم ، ويحتمل أن يجلب لك عميلًا جديدًا آخر دون الإضرار بعلامتك التجارية.

10. لا تنسى التسويق عبر الإنترنت

إذا كانت هناك شركات من حولك أو تعرفها توفر خدمات تكميلية لجمهورك المستهدف (تأكد من أنها ليست منافسة!) ، وهي طريقة رخيصة وسهلة للغاية للتداول في السوق هو التوصل إلى اتفاق معهم بأنك ستقدم لعملائك قسيمة لأعمالهم والعكس صحيح.

وهذا يفتح عيون العملاء على الخدمات الأخرى التي تناسبهم ، ويجعلهم يشعرون بالعناية ، ويساعد على تنمية إمكاناتك المحتملة. على نطاق واسع. في نهاية المطاف تصبح الشركات الأخرى إحالات موثوقة إلى عملك ، لأن العملاء غالبا ما يطلبون من مصففي الشعر أن يوصوا بجمال التجميل ، أو خبراء التغذية حول المدربين الشخصيين ، وما إلى ذلك.

11. قم بإجراء الحسابات قبل

قم بتدوين بعض الحسابات لتقدير ما سيحدث في سيناريوهات مختلفة.

تشمل السيناريوهات المحتملة ما إذا كنت تبيع كل القسائم أو عدد قليل منها فقط ، إذا عاد العملاء أم لا ، إذا جاءوا في وقت معين اليوم ، وما إلى ذلك. يمكنك استخدام قلم وورقة ، أو جدول بيانات ، أو حتى آلة حاسبة قسيمة.

كانت القسائم موجودة لسنوات عديدة في أشكال متعددة ، وهناك سبب يجعلها شائعة. يمكن أن تكون أداة رائعة للمساعدة في تنمية نشاطك التجاري ، طالما أنك تصبح مبدعًا ، وتحصل على بعض المتعة ، وتفعل ذلك بالطريقة الصحيحة.