كيف ولماذا لجمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء
عÙا٠راضي إبعد يا Øب
جدول المحتويات:
هل تقوم بجمع معلومات الاتصال بالعميل؟
يمكن أن تكون القدرة على الاتصال بعملائك مفيدة للغاية لأعمالك الجديدة ، خاصة إذا كنت "الاحتفاظ بقائمة البريد الإلكتروني الرئيسية.
لقد طلبنا من جانين بوبك ، الرئيس التنفيذي ومؤسس موفر خدمة البريد الإلكتروني VerticalResponse ، شرح الأسباب الرئيسية التي يجب أن تجمعها عناوين البريد الإلكتروني للعملاء ، وأفضل الطرق للحصول على تلك المعلومات.
لماذا يجب عليك جمع رسائل البريد الإلكتروني للعملاء:
التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن تزيد فرص الشراء
مع قائمة عناوين البريد الإلكتروني ، يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية لتشجيع العملاء على الشراء منك. أرسل بريدًا إلكترونيًا يقدم عرضًا أو خصمًا ، يقترح بوبك.
تتمثل الحيلة في البريد الإلكتروني الترويجي الجيد في تحديد موعد نهائي للصفقة ، مما يشجع العملاء على التصرف بسرعة. بدون موعد نهائي ، يمكن لعميلك أن يقول: "أوه ، هذا لطيف ، سأفحصه لاحقاً."
الاحتمالات ، أنهم لن يلتفتوا إليه.
سواء كان الزبائن يقومون بالتسوق عبر الإنترنت أو الطباعة من القسيمة وإدخالها في عملك لاستخدامها ، هذا البريد الإلكتروني لديه القدرة على زيادة المبيعات.
انظر أيضا: كيفية الحفاظ على خصومات من قتل عملكيبقي عملك في مقدمة عقول عملائك
من خلال إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائك ، تحافظ على عملك وأعلى علامتك التجارية.
واحدة من أفضل الطرق للبقاء على اتصال مع عملائك ، دون محاولة بيع منتجاتك ، هي إرسال رسالة إخبارية منتظمة. من أخبار الشركة إلى الأحداث القادمة ، تخدم رسالة إخبارية تذكيرًا صغيرًا بأن عملك موجود ومستعد للمساعدة عند الحاجة.
انظر أيضا: كيفية تقديم أعمالك عبر البريد الإلكترونيإنه خيار تسويقي ميسور التكلفة
هناك العشرات من مقدمي خدمات البريد الإلكتروني عبر الإنترنت والعديد منهم يقدمون خطة مجانية. مع هذا السعر ، من الصعب عدم إعطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني اختبارًا.
مع تزايد قائمة جهات الاتصال لديك ، يمكنك الترقية إلى عضوية مدفوعة ، والتي تبدأ عادةً حوالي 20 دولارًا في الشهر.
تحتوي مجلة الكمبيوتر الشخصي على جدول بيانات مفيد يقارن ميزات مزودي خدمة البريد الإلكتروني المجانيين.
إليك قائمة سريعة بالخيارات المجانية:
- Benchmark
- MailChimp
- MailKitchen
- ReachMail
- SendBlaster
- TargetHero
- VerticalResponse
الآن أنت تعرف لماذا يجب عليك جمع عناوين البريد الإلكتروني ، ولكن كيف تفعل ذلك؟
كيفية جمع رسائل البريد الإلكتروني للعملاء:
إعداد أوراق تسجيل في المتجر
إذا كان لديك لبنة مخزن وقذائف هاون ، وضع ورقة تسجيل في السجل. بينما يقوم العميل بالخروج ، اطلب منه أن يقوم بالتسجيل.
يقترح بوبك إخبار العميل بما يحصل عليه عند تسجيله. على سبيل المثال ، إذا كنت تخطط لإرسال القسائم عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من السماح لعملائك بمعرفة ما يخبئه لهم إذا اختاروا الاشتراك.
إنشاء نماذج الاشتراك عبر الإنترنت
يجب أن يكون العملاء قادرين أيضًا على الاشتراك على موقع الويب الخاص بك.
اسمح للعملاء بملء نموذج اشتراك سريع ، وإرسال معلوماتهم عبر الإنترنت.
احتفظ بالنموذج على الرغم من أن النموذج يستغرق وقتًا طويلاً جدًا ، فلن يمر عملائك به ، يقول بوبك. على سبيل المثال ، يحتوي VerticalResponse على خيار تسجيل الدخول هذا على مدونته:
إضافة خيارات الاشتراك مثل هذا إلى موقع الويب الخاص بك.
راجع أيضًا: 4 خطوات لبدء نشاط تجاري عبر الإنترنتعرض ندوة عبر الإنترنت أو فئة مصغرة
إذا كنت تقدم صفًا أو برنامجًا تعليميًا على الويب ، فيمكنك جمع معلومات الاتصال عندما يسجل الأشخاص في الحدث.
هل تتساءل عن نوع الصف أو البرنامج التعليمي على الويب الذي تستضيفه؟
استضف درسًا حول ما تعرفه. إذا كنت تاجر تجزئة ، فاستضف فصلًا حول العثور على ملابس عصرية بأسعار معقولة. إذا كنت تدير شركة تسويق عبر الإنترنت ، فقم باستضافة ندوة عبر الإنترنت لتعليم الأشخاص حيل تحسين محركات البحث.
استخدام ساحة
المربع هو تطبيق دفع يتيح لك قبول بطاقات الائتمان من خلال هاتفك الذكي.
العملاء لديهم خيار الحصول على إيصال البريد الإلكتروني لهم ؛ إذا كان العميل مستعدًا ، فيمكنك إضافة عنوان بريده الإلكتروني إلى قائمة تزايدك.
راجع أيضًا: أفضل معالج دفع عبر الهاتف الجوالجرّب بطاقات الجيل الرائد على Twitter
إذا كان لديك القليل من المهارات الاجتماعية ، يمكنك جرِّب بطاقات الجيل الرائد من Twitter.
تقدم هذه التغريدات الترويجية للعملاء صفقة عبر البريد الإلكتروني ؛ كل ما يجب على العميل فعله هو تقديم عنوان بريده الإلكتروني.
إليك شكله مثل:
مثال على بطاقة الجيل الرائدة في Twitter.
إنها ليست خدمة مجانية ، ولكنه خيار متاح بأسعار معقولة في تدفق جهات اتصال العملاء.
راجع أيضًا: الدليل الكامل لاستخدام بطاقات إنشاء العملاء على Twitter للعثور على عملاء جددكيف تجمع معلومات الاتصال بالعميل؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!
