تاريخ الامتياز كما نعرفه
عندما بكى الشيخ عبد الباسط عبد الصمد مقطع سيهز قلبك
جدول المحتويات:
- العصور الوسطى
- الفترة الاستعمارية
- الأربعينيات من القرن التاسع عشر
- The 1880s
- The Turn of the Century
- في 1960s
- ثلاثة من قادة الفرنشايز الحديث
وقد تم استدعاء نموذج الامتياز أعظم نموذج الأعمال اخترع من أي وقت مضى. إنه يسمح للأشخاص في جميع أنحاء العالم الذين أرادوا امتلاك شركاتهم الخاصة بذلك. لكن كيف بدأت؟ كيف تبدأ حقوق الامتياز؟
الإجابة على هذا السؤال ، جنبا إلى جنب مع الجدول الزمني التاريخي للامتياز ، يتبع
دعونا نأخذ التفاف سريع من تاريخ الامتياز كما نعرفه من أجل استكشف معنى الكلمة الامتياز .
هناك عدة تعريفات مختلفة للـ "الامتياز" ، لكن ما سنركز عليه هو: الحق أو الترخيص الممنوح لفرد أو مجموعة تسويق سلع أو خدمات الشركة في إقليم معين ؛ أيضا الأعمال التجارية الممنوحة مثل هذا الحق أو الترخيص.
A الامتياز هو نوع فريد من الأعمال مع تاريخ مشوق للغاية.
العصور الوسطى
لم تكن العصور الوسطى وقت رائع ليكون الإنسان. كانت هناك مئات المجاعات ، خاصة في أوروبا ، وهي القارة التي فقدت ثلث (أو أكثر) من سكانها إلى طاعون الموت الأسود. غالباً ما كان يتم تنظيم انتفاضات عنيفة من قبل أفراد الطبقة العاملة الذين لم يشعروا أنهم يحصلون على أجور عادلة مدفوعة الأجر. وإضافة إلى الاستياء العام في الفترة الزمنية كانت الصراعات الدينية الخطيرة.
ولكن ، على الأقل حدث شيء إيجابي وسط كل المعاناة التي كانت تحدث على أساس يومي: الامتياز.
في تلك الأيام ، بعض منحت الحكومات المحلية كبار مسؤولي الكنيسة (والبعض الآخر يعتبر مهمة) رخصة للحفاظ على النظام وتقييم الضرائب. أعطت محاكم القرون الوسطى (أو اللوردات) هؤلاء الأفراد الحق في الاحتفاظ بالأسواق ، وأداء الأنشطة المتعلقة بالعمل. دفع أصحاب الامتياز الأول هؤلاء إتاوة إلى اللوردات في مقابل ، من بين أمور أخرى ، "الحماية" التي اعتبرت أساسا أنها احتكار للمشروعات التجارية. بمرور الوقت ، أصبحت اللوائح التي تحكم هؤلاء الامتيازات الأولى جزءًا من القانون العام الأوروبي.
الفترة الاستعمارية
هذا المفهوم المثير للاهتمام يبدو مشابهاً للغاية لجزء مشترك وهام من ما يتم تضمينه غالبًا في الامتياز اليوم … منطقة محمية.
الأربعينيات من القرن التاسع عشر
خلال عام 1840 ، كان هناك صانع البيرة في ألمانيا الذي منح بعض الحقوق إلى العديد من الحانات المحلية لبيع الجعة. ما هو مثير للاهتمام حول هذا هو حقيقة أن أصحاب حانة اضطروا إلى استخدام الاسم التجاري البيرة الجعة. هذا الاسم: SPATEN. أصحاب الحانات كانوا أصحاب امتياز من نوع ما ، لأنهم اضطروا إلى دفع ثمن الحق في استخدام الاسم التجاري (a.k.a. ، اسم العلامة التجارية). وهل ليس اسم العلامة التجارية أحد الأسباب الأكثر شعبية التي يشتريها الناس اليوم؟
بالمناسبة ، لا يزال اسم SPATEN التجاري موجودًا اليوم.
The 1880s
اسحق سينغر هو مؤسس شركة I.M. Singer & Company. كان أول شخص يختزن آلة خياطة عملية ومستخدمة على نطاق واسع. بدأت آلات الخياطة تظهر على الساحة في منتصف القرن التاسع عشر ، ولكن ليس كالمغني الواحد الذي صنعه سنجر. يمكن لآلات الخياطة من المغني خياطة 900 غرز في الدقيقة ، أي أكثر بكثير من أي آلات خياطة أخرى موجودة في ذلك الوقت.
لأن كل شيء كان يتم تركيبه يدوياً باليد في منتصف ثمانينيات القرن التاسع عشر ، كانت ماكينة الخياطة أسرع صفقة كبيرة حقًا. عملت النساء اللاتي قامن بخياطة ساعات طويلة بشكل لا يصدق ، في مصانع الملابس التي لم تكن أماكن جميلة للعمل. كان على ربات البيوت القيام بكمية جيدة من الخياطة أيضاً ، إذا كان بمقدور عائلاتهن شراء ماكينة خياطة.
عند سعر 120 دولار ، كانت ماكينات سينجر للخياطة بعيدة عن متناول معظم الأمريكيين. لكن أحد شركاء سينغر أصلح ذلك. لقد توصل إلى ما سيصبح أول خطة تقسيط على الإطلاق. هذا كل ما في الأمر ، يمكن للأشخاص العاديين شراء ماكينات الخياطة من المغني ودفع ثمنها على أقساط. مع هذه الخطة ، استطاع سينغر بيع المزيد من الآلات. كان يحتاج فقط إلى طريقة توزيع أفضل. ولأنه كان كذلك ، فقد توصل إلى كيفية القيام بذلك.
ترتيبات الترخيص
إليك طريقة عمل ترتيب إصدار المغني:
سوف يجد Singer وشركاؤه رجال أعمال مهتمين بامتلاك حقوق البيع ماكينات خياطة سنجر في مناطق جغرافية محددة. وبمجرد العثور على أحزاب ترغب في أن تصبح مرخص لها ، فإنها تفرض عليها رسومًا مقابل رسوم ترخيص ، مقابل الحق في بيع الآلات. بالإضافة إلى ذلك ، طلب سينغر من المرخصين لتعليم المستهلكين كيفية استخدام الآلات التي اشتروها للتو. كان هذا الترتيب رابحًا. كان لدى الشركاء الآن أموال قادمة من رسوم الترخيص التي مكنتهم من تمويل المزيد من التصنيع. كان لدى المرخص لهم أعمال خاصة بهم ، وكانوا يبيعون المنتجات التي تريدها معظم الأسر.
خلال ذلك الوقت ، كان هناك آخر العنصر الذي تريده معظم الأسر الأمريكية. مثل آلة الخياطة Singer ، كان أحد العناصر التي بدأت تنتج بكميات كبيرة. وكان هناك عنصر من شأنه أن ينتهي به المطاف إلى إحداث تأثير كبير على طريقنا في الحياة وعلى الامتياز.
The Turn of the Century
يجب أن يكون الذين كانوا ينتجون السيارات يعرفون أن لديهم منتجًا يغير حياتهم في أيديهم. أليس كذلك؟
مع تزايد اهتمام المستهلكين بالمركبات ، واهتمامهم بشراء هذه المنتجات ، كان هنري فورد ، الذي كان رائداً في الإنتاج الضخم عن طريق خط التجميع ، بحاجة إلى إيجاد طريقة جيدة لتوزيع المنتج.
صدق أو لا تصدق ، لوقت بيعت السيارات عبر كتالوجات طلب البريد! بعضها بيع من قبل الباعة الذين سافروا في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية محاولين العثور على مشترين. لم تكن هاتان الطريقتان التوزييتان تقومان بتقطيعها ، لذلك عملت فورد وغيرها من شركات تصنيع السيارات على طرق أخرى لتوزيع منتجاتها.
واحدة من طرق التوزيع الجديدة هذه كانت صفقة السيارات.
في عام 1896 ، قام ويليام ميتزجر ببناء وفتح أول وكيل سيارات مستقل في ديترويت ، ميشيغان. باع بالفعل سيارة كهربائية تسمى ويفرلي بحوالي 1000 دولار. هذا صحيح ، سيارة كهربائية. أليس هذا بدأ يحدث مرة أخرى؟
وكان رجل الأعمال الثاني للانخراط H.O. Kohller. افتتح أول وكيل للسيارات في ولاية بنسلفانيا. باع سيارات وينتون.
هؤلاء الرجال كانوا في الواقع أصحاب امتياز السيارات الأولى. هنري فورد ورجال الأعمال الآخرين الذين كانوا ينتجون السيارات لديهم الآن نظام توزيع. كان لديهم شبكة امتياز السيارات. وسرعان ما ظهرت امتيازات السيارات في كل مكان.
ظهرت امتيازات أخرى ظهرت
تم بيع الكثير من السيارات عن طريق امتيازات السيارات. أصبحت أكثر الطرق معبدة. كان الأمريكيون قادرين على السفر لمسافات أطول في فترة زمنية أقصر. ولكن ، هذه الآلات الجديدة ، هذه السيارات ، تحتاج إلى البنزين لتشغيل.
بدأت شركات النفط فتح محطات خدمة البنزين للحفاظ على جميع السيارات التي تعمل بالوقود. أصبح بعض منهم الامتيازات. بعض منهم ، مثل شيفرون ، لا يزالون كذلك.
وهناك حاجة إلى شكل آخر من أشكال الطاقة لهذا العدد المتزايد من سائقي السيارات - الطعام. مع مرور السنوات ، بدأت المطاعم (المستقلة في البداية) في الظهور في كل مكان … خاصة بالقرب من جميع الطرق المعبدة الطازجة. في نهاية المطاف ، بدأت الامتيازات الغذائية فتح.
في 1960s
ولد في عام 1902 ، وكان راي كروك رجل مبيعات يتمتع برؤية مذهلة. بدأ بيع معدات خلط اللبن. لقد آمن بالمنتج (متعدد الخلاطات) كثيرا ، فقام برهن منزله ليصبح موزعًا لهذا الجهاز الذي يمكن أن يصنع خمسة أنواع من الحليب في نفس الوقت. سافر Kroc في جميع أنحاء البلاد بيع Multi-Mixers إلى الناس في صناعة الأغذية.
خلال رحلاته ، سمع Kroc عن شقيقين من كاليفورنيا يدعى Dick و Mac McDonald. وكانوا يمتلكون منصة هامبورغر مزدحمة وكانوا يستخدمون ثمانية من آلات خلط اللبن في Kroc في آن واحد. قرر أن يخرج إلى كاليفورنيا ليعرف كيف فعل ذلك. ما لاحظه كان هناك نظام تشبه خط التجميع. يبدو أن الإخوة ماكدونالد قد أخذوا هذا الإجراء إلى علمهم ، وأبدى كروك إعجابه.
كان كروك قد غامر تماما بعد رؤية مطعم ماكدونالد براذرز. كان يتصور مطاعم مثل افتتاحها وتشغيلها في جميع أنحاء البلاد. من قبيل الصدفة ، صادف إخوة ماكدونالد أنهم يبحثون عن "وكيل الامتياز" لبيع الامتيازات في جميع أنحاء البلاد ، وباعتباره شخصًا ممن كانوا بائعًا طوال الثلاثين عامًا الماضية ، كان راي كروك الشخص المناسب لهذا المنصب.
عزز كروك صفقة ليكون الوكيل الحصري لماكدونالدز ، وبدأ بيع الامتيازات. وفي الوقت نفسه ، افتتح أيضًا أول مطعم مكررة من مطعم كاليفورنيا للأخوين في ديس بلينز بولاية إلينوي. رأى راي شيئًا كبيرًا في صنعه ، وحاول إقناع الأخوة بضرورة البدء بالتفكير بشكل أكبر أيضًا. بعد عدة سنوات ، وثلاثة مطاعم مملوكة متعددة. ومع ذلك ، كان Kroc هو الذي أراد بناء المطاعم إلى "إمبراطورية" حقيقية. لقد أدرك أنه كان الوقت المثالي لإدخال مطعم سلسلة مثل مطعمهم ، حيث أصبحت رحلات السيارات شعبية بشكل متزايد وبدأت تظهر الطرق السريعة في أماكن أكثر وأكثر.
انتهى كروك لشراء ماكدونالد بروذرز مقابل 2.7 مليون دولار بعد تعلم أنهم لم يكونوا متحمسين كما كان في بناء امبراطورية مطعم.
بحلول عام 1963 ، كان لدى ماكدونالدز 500 مطعم يعملوا. اليوم ، هناك ما يقرب من 34،000 مطاعم ماكدونالدز مفتوحة. 80 في المئة منهم هم الامتيازات. 1.8 مليون شخص يعملون لدى ماكدونالدز في 118 دولة مختلفة. أود أن أقول إن كروك نجح في بناء إمبراطورية.
ثلاثة من قادة الفرنشايز الحديث
استطاع إسحاق سينجر وشركاؤه إيجاد طريقة أسهل للمستهلكين لشراء منتجاتهم. خطة سينغر للخياطة جعل من الممكن لسينغر زيادة إنتاج آلات الخياطة الخاصة به ؛ كان يحتاج فقط إلى نظام توزيع فعال. طور أحدها ، وكان نظام الترخيص الخاص به بمثابة مقدمة للامتياز كما نعرفه اليوم.
لعب هنري فورد دورًا في التصميم الفعلي لنموذج الامتياز. بمجرد تمكنه من الحصول على إنتاج ضخم إلى علم ، كان يعرف (مثل سينغر) أنه كان عليه أن يشحذ في جانب توزيع العمل ، أيضا. لقد قام بذلك من خلال إنشاء شبكة امتياز (تاجر) في جميع أنحاء البلاد.
مساهمات راي كروك في الامتياز لها علاقة بالتوحيد والنظافة. امتياز ماكدونالدز الموجود في بوفورت ، ساوث كارولينا سيكون له نفس القائمة البنود وربما ستكون نظيفة مثل امتياز ماكدونالدز تقع في بورتلاند ، أوريغون. وبالإضافة إلى ذلك ، سرعان ما تبعت المطاعم التي بناها بالقرب من منحدرات مخرج الطريق السريع شركات أخرى - بعضها يمتلك امتيازات ، مثل الفنادق والموتيلات التي تلبي احتياجات الأشخاص الذين يسافرون بالسيارة. كان تأثير الدومينو.
وكما قال كروك ذات مرة: "إن أهم شرطين لتحقيق النجاح الرئيسي هما: أولا ، أن نكون في المكان المناسب في الوقت المناسب ، وثانيا ، القيام بشيء حيال ذلك".
راي كروك ، هنري فورد ، وإسحاق سينغر في المكان المناسب في الوقت المناسب وفعلت شيئًا حيال ذلك. وأكثر من ذلك.