أخبار جيدة أخبار سيئة قصة حقيقية: Trunk Club |
Ù...غربية Ù...ع عشيقها ÙÙŠ السرير، شاهد بنÙسك
هذه وظيفة صعبة للغاية في الكتابة. أفضل أن أكون على صواب من الخطأ ، وأنا أفضل أن أكون شركة ناشئة أنا أتحدث عن الذهاب مباشرة إلى أعلى بدلاً من صعوداً وهبوطاً وإلى الخلف وحوالي.
خطأ؟ نعم ، أخشى أن يكون انحيازي أفضل مني. يظهر بوضوح في ما كتبته في فبراير من عام 2009:
لقد نشرت على قصة نجاح Trunk Club في هذه المدونة من قبل ، وكتبت عنها في خطتي <خطة> خطة العمل أثناء التنقل الكتاب ، أيضا. لدي تحيز واضح. المؤسس جوانا فان فليك ، الذي لا يزال عمره 25 عامًا فقط ، هو أحد الناجين من صفي "بدء نشاطك التجاري" في جامعة أوريغون ، قبل أربع سنوات فقط. مثل أي شخص آخر يقوم بتدريس السفينة ، أحبه عندما يقوم أحد طلابي بجعله كبيرًا. لقد بدا الأمر وكأنه فكرة رائعة تم تنفيذها بشكل جيد. تعامل الأعضاء مع الاستشاريين الذين يستخدمون Skype ، وأمروا الملابس براحة أحد المستشارين والخدمة الشخصية ، ولكن لم يكن عليهم الذهاب إلى المتجر. وصلت الملابس بعد بضعة أيام. كانت العودة سهلة. قدم نادي Trunk نفسه هوامش التجزئة دون فرض أكثر من أسعار التجزئة ، ولكن بدون التكاليف الثابتة العادية للتجزئة. استندت الرافعة المالية والقدرة على التوسع إلى شبكة من المستشار / المصمم / مندوب المبيعات ، وكلها مرتبطة بشكل شبه كامل. بدا لي جيدًا بالنسبة لي.
وهو ما يذكرني بلحظة عندما كنت ضيفًا يتحدث في مدرسة هاس في بيركلي ، حيث استمع إلى الأستاذ / جيري إنجلز يقول لصفه: "ابحث دائمًا عن العيب القاتل". درس. وحقيقة أن نادي Trunk على قيد الحياة وبصحة جيدة ، انتقلت إلى شيكاغو ، والآن تنمو ومربحة ، وهذا أيضا ، هو درس جيد. الأشياء يجب أن تتغير. يجب تعديل الخطط.
كما اتضح بعد 18 شهرًا ، لم يكن نادي Trunk ناجحًا تقريبًا كما أشرت إليه في هذه المدونة وفي مدونتي الرئيسية وفي كتابي الأخير حول تخطيط الأعمال. جوانا لم تعد تشارك. وهي الآن مملوكة لشركة Anthos Capital ويديرها الرئيس التنفيذي Brian Spaly من مقرها الجديد في شيكاغو. وجد المستثمرون أنه أقل نجاحًا مما كانوا يظنون (وأنا ، مع مشاركاتي). لا أعلم ما الذي حدث بالفعل ولا أرغب في إلقاء اللوم على هذه المدونة أو نشرها في هذه المدونة أو على هذه المدونة ، ولكن كانت هناك مشكلات قانونية ، وكانت فوضويًا. أنا أحب الأشخاص المتورطين ، على كلا الجانبين ، لذلك هذا بقدر ما أنا ذاهب إلى ذلك هنا. التقيت مع بريان سباالي في أحد أحداث برينستون قبل بضعة أشهر ، وتحدثت معه قبل بضعة أيام بحث هذا المنصب. ويسرني للغاية أن أبلغكم أنه يقول أن نادي Trunk الجديد يعمل. قبل أسبوعين ، أخبرني برايان أن المبيعات كانت تنمو بنسبة 20 في المائة تقريبًا في الشهر ، وكانت على وشك الإغلاق على جولة جديدة من الاستثمار ، وهي تعمل مع هامش إجمالي إيجابي ، وتتطلع إلى مواصلة تحسين الأرقام الأساسية للعمل.
لكن لم يكن الأمر سهلاً. كان نموذج العمل الذي اعتقدت أنه كان رائعاً للغاية لا يعمل في الواقع عندما استولى عليه Anthos وحفر في التفاصيل. يقول براين أن لديه العديد من العيوب.
العيب الأول كان المخزون. من الناحية النظرية ، لم يكن نادي Trunk بحاجة إلى حمل المخزون ، لأنه كان يقوم بالطلب الفوري في الوقت المناسب مع الموردين بدلاً من ذلك. في الواقع ، على الرغم من أن هذا لم يكن ناجحا. يستثمر Trunk Club الجديد في المخزون لتمكين الشحن الفوري لأكبر عدد ممكن من العناصر والأحجام القياسية الخاصة به. في السابق ، كان التدفق من طلب العميل إلى أمر المورد للشحن إلى Trunk Club لإعادة تغليف وإعادة الشحن يستغرق وقتًا طويلاً. وهذا يعني أن على نادي Trunk الجديد أن يتعامل مع العبء المالي ذي الصلة والتدفق النقدي وسحب رأس المال المتعلق بالمخزون
يقول بريان: "هناك عيب آخر هو شبكة الاستشاريين الذين يعملون مع العملاء. يتمتع Trunk Club الجديد بموظفين محترفين لديهم خبرة في مبيعات الملابس والمبيعات عبر الإنترنت وملابس الرجال. أخبرني برايان أنه مع بعض الاستثناءات فقط ، لم يكن مستشارو النمط في الشبكة ، الذين دفعوا رسوم نادي ترانك للانضمام كمستشارين ، يجنيون المال الذي كانوا يتوقعونه. والأهم من ذلك أنها لم تكن تخدم العملاء بشكل فعال. يمتلك Trunk Club الجديد قدامى المحاربين في صناعة الملابس بدوام كامل ويتعاملون مع العملاء ، وهو الأمر الذي يقول برايان ، إنه يعمل بشكل أفضل.
إذاً أنت تذهب: لقد أخطأت ، لكن الحياة تستمر ، ويذهب نادي Trunk على ، أيضا. الأعمال التي لا تتغير سوف تموت.
